在制定产品计划的时候，我们经常会走进死胡同或者跑错路。最后不管是开发还是市场，结果都不满意，产品自然成了背锅侠！但是，当我们拿出一个方案的时候，我们更多的考虑一些问题，结果可能会不一样。我们在和新人交流的时候，发现有些能力是需要单独训练的，有意识的去理解一些东西。经过长期的积累，我们会有自己的一套解决问题的思路。
1.辨别真伪的能力
辨别真伪的能力是老生常谈。在产品经理这个行业，经常会对需求进行评审和定义，看这个需求是否真的有效。
例如
行业:外卖行业
案例:包装费审计的作用
出发点:解决商家随意设置包装费的需求。
解读:从这个角度看，包装费审计完全没有必要，原因如下
未必所有的商家都乱设打包费，只是个别现象及时设置了打包费审核，后台审核了，也没办法解决，除非后台做强制性的更改或下架商品的功能打包费是商家自主行为，如果商家恶意设置打包费，是给自己添堵如果真想解决此问题，在商家上传商品的时候设置打包费的选项，一个餐品打包费最多是多少或许极个别的商家的打包费真的会比较高，可以在商家管理后台做好打包费配置即可，从源头控制
显然，要想在后台做一个包装费审核功能，就要让人专门**这个业务。对于系统来说，是低效的，也不一定是有效的，所以定义为伪需求。所以既然存在这样的问题，替代方案如下:
商家添加商品时打包费又两个选择【收打包费】【不收打包费】，打包费为行业标准，1元/份餐品；对于大型的打包盒，比如说探鱼这些商家，打包费可以开放设置（大型连锁或者知名品牌可以认定为不需要通过打包盒来赚取利润）。
辨别真伪的能力不仅体现在能够辨别，还体现在能够在不增加太多额外工作的情况下，以更灵活的方式解决运营和消费者产生的问题。
2.找到正确定位的能力
恰当定位的能力，这个有点假。通俗点说，就是找个对象***。在中国，有大量的抄袭对象想做一个App。各大知名厂商都做了大量的研究，剩下的就是模仿和创新。找不到合适的模块去创新，这个比较重要。
案例一:外卖行业，推荐商家
功能出发点:外卖行业的推荐商家根据细分行业做了很多事情，比如美团的【必吃菜】【品质联盟】和饿了么，但是对于消费者来说，这真的是我想要的选择吗？
解读:从消费者的心理来说，我找吃的可能有几个原因。
找新鲜：看看这附近有什么新鲜的店铺开业或者新的口味，外卖一个月都是那几家，早就腻了找实惠：外卖分量不够，10块钱管饱的那种最好速度快：能告诉我最快的是哪家么？
其次，有可能。
这两天身体不舒服，想吃点口味淡的我是湖南湖北人，我想吃点重口味的……
所以从这种标注的标签入手会更有效。这种功能类似于一点点的菜单设计和lofter的标签设计。商家分配的不同标签对应消费者的消费场景，交叉推荐。比如商家口味多，对应的消费者就多。消费者可以通过相应的标签快速找到相应的商品，这对消费者和商家都是互利的。我们经常会碰到一家外卖店有几十份饭，但是时间长了还是不知道吃什么。
(有截图，这个功能已经实现了。后续看看数据，再做跟踪。)
对了，我在饿了么之前有一个版本，放大了餐的展示，推荐了餐，然后又改回来了。具体是什么因素？不确定，但也是一种尝试。
案例二:荔枝FM飞机稿
起点:很久以前的版本了。因为不好用，我就简单做了个互动飞机草稿。当时做的时候有以下几个因素:
体验不好，最古老的版本体验非常不爽（详情可以戳这里：http://***.woshipm.com/ucd/209199.html）当时在做交互设计，就尝试用新的交互设计思路去设计
解释:
那时候荔枝FM是国内比较早的电台，同时出去喜马拉雅听。一开始没有荔枝FM火，但是在互动方面，主要是两点:
模拟电台操作：
荔枝FM当时还是走拟物化设计（新进入互联网的可能觉得是历史），那从FM收音机的角度来说，都有一个旋钮，或者是老式的随身听，因此在主页的界面设计以及播放界面设计都有参考古老随身听的样式，既然复古，我们就彻底点
数据整理：
在当时做荔枝FM的飞机稿时，主要做的是数据层的整理，把繁杂的内容数据变得有序可循，让用户和博客可以更快找到合适自己的内容
恰当的定位可以理解为:任何事物都可能有其固有的表象，但也许在我们找到恰当的逻辑后，只要把握住根本，最后怎么玩，还是大家说了算，打破陈规，会更好玩。为什么音乐软件一定要有这么大的播放界面？为什么订餐软件一定要推广店铺，而不是商品？
3.解决问题的能力
这是老生常谈。解决问题的能力体现在两个层面:对系统的掌握和发展的自由。产品经理本质上是提供解决方案。任何需求到手后，都需要分析如何快速解决问题。
案例1:招聘面试流程
出发点:招聘销售岗位的时候，面试量很大。一个人可能同时面试很多职位，一个公司会面试很多求职者。所以，提高效率是求职者和公司最大的需求。
解决方法:排队叫号，就像银行排队一样。对于这个场景，我们梳理了核心问题。
面试人员取号面试人员查看各岗位当前排队情况及投递请求企业招聘人员查看简历并选择是否面试，对面试的人进行初步评论叫号及数据导出
针对以上四个问题，设计了以下流程(省略了取号环节，主要核心流程是企业的通知发送周期和面试后符合与不符合的操作周期)。
从流程图中可以发现，核心逻辑并不复杂，只是解决了通知求职者面试和评价求职者的需要。除此之外，还可以做一些其他的功能，比如求职者可以看到当前的排队情况，根据实际情况投递简历，避免大量等待的情况，预测你面试需要多长时间，以及在这段时间内是否可以投递到其他公司，进行多重选择；为企业解决纸质简历、电子简历、电子记录无法区分的问题，每一个求职者和操作都可以清楚的知道今天的面试记录和电子记录，会更加清晰，提高双方的效率。
4.理解数据的能力
对于数据，应该很多人都不陌生。如何从杂乱的数据中发现规律，如何处理数据之间的关系？
一级页面到二级页面的流失率和转化率每个页面转化功能的设计及数据统计数据解读
最近在做一个小程序相关的项目，贴出腾讯的统计:
访问趋势类:
time 时间session_cnt 打开次数visit_pv 访问次数visit_uv 访问人数visit_uv_new 新用户数stay_time_uv 人均停留时长 (浮点型，单位：秒)stay_time_session 次均停留时长 (浮点型，单位：秒)visit_depth 平均访问深度 (浮点型)
访问:
access_source_session_cnt 访问来源分布access_staytime_info 访问时长分布access_depth_info 访问深度的分布
获取和保留
visit_uv_new 新增用户留存visit_uv 活跃用户留存
访问页面:
page_path 页面路径page_visit_pv 访问次数page_visit_uv 访问人数page_staytime_pv 次均停留时长entrypage_pv 进入页次数exitpage_pv 退出页次数page_share_pv 转发次数page_share_uv 转发人数
摘要
产品经理需要从得到需求开始就对需求进行分解，判断什么样的方案可以解决这个问题，并结合当前系统的一些功能点给出最佳方案；交互设计是参考竞品还是微创新，要看实际业务需求；最后是核心业务的梳理。一个功能的核心业务是什么，还有什么可以搭配让功能更加完善？考虑到，做产品就是一个分解、组合、删除、重组的过程！
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