如何成为一名优秀的管理者?以下是A16Z董事会合伙人史蒂文·辛诺夫斯基从管理者的角度给出的一些建议。
1.这真的是个问题吗?
管理者首先需要确认的是是否真的存在问题。
永远不要轻率地预设一个问题,即使它来自你的第一手观察。管理者手中基于个人观察或经验的证据/结论同样危险。
即使我们真的对数据有了新的看法,从预设的问题出发,往往也意味着要经历一个学习和重新发现的过程。
2.我能给出自己的答案吗?
对于管理者来说,即使整天忙忙碌碌,面对问题时也要首先尝试自己寻找答案。学会使用正确的工具。你可以问专家你的数据分析是否正确,如果不正确,为什么?注重学习和发现。
3.这对团队成员的工作有帮助吗?
作为一个管理者,不要认为你认为能帮助你完成工作的事情就真的会起作用。
不管你对一线工作了解多少,对你的工作会有什么帮助?聪明而有想法的团队成员总会提出自己的解决方案,但他们可能不同意你的观点。
所以,管理者在提出具体建议之前,首先要想好有哪些变化、分析、报告、信息等。团队可能正在做但在任何时间点都没有做。
4.我在分享只有我知道的东西吗?
作为一名管理者,如果你认为你有一些独特的观点或信息来源,问问自己如何将原始数据和观察结果传递给你的团队。
当然,你可能要参加重要的管理会议、商务旅行、会见客户等。所有这些,你都要问问自己,能不能分享一下自己的经历或者整个故事,而不是只给同事布置任务或者跟进。
人善于过滤掉无聊或乏味的信息,也善于为不合理的要求找可笑的借口。所以还是提高过滤功能比较好。
5.你把问题框起来了吗?定义成功?
管理者越是认为自己在纠正、调整或优化团队的工作,问题的根源很可能是管理者根本没有框定问题的范围,没有定义成功。
管理不在于“怎么做”,而在于“做什么”和“为什么”。管理者需要做的是问人们是否理解"做什么"还有"为什么"而不是告诉他们“怎么做”。
最重要的管理经验:管理者不必卷起袖子加入团队。相反,你需要知道你要求人们做的事情是否真的与他们的工作相关。换句话说,作为管理者,你需要知道如何定义自己的工作。要做到这一点,管理者需要提出问题,而不是下达工作指令。
如果你想问你的员工,你应该问的最重要的问题是:"我能帮你什么?"
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