近两年来，直播电商网点和超级平台的兴起，带动了一大批服务商的兴起，包括运营型、内容服务型、外送服务、咨询培训型等各类服务商。头部品牌的每个业务板块都有不同类型的服务商提供差异化服务。
大树之下，服务商成了行业里最火的角色。
其中，不少传统服务商也迅速抢占风口，实现直播转型。时间鹰瞄准了品牌直播赛道，服务了清风、联合利华等多个家居清洁品牌，整体月销售额超过5000万。如今，Time Eagle已成为Tik Tok首屈一指的DP服务提供商。
那么，对于服务商来说，如何服务品牌，如何选择赛道呢？如何做到差异化，脱颖而出？
新闻联播与时代之鹰杭州北负责人对话。他承认，要成为一个成功的服务提供商，背后“选择大于努力”。
瞄准品牌直播赛道。
2019年6月，北方还处于Tik Tok星图的服务商期。在使用第一批短视频监控数据工具时，发现Tik Tok很多种草内容表现非常好，甚至有些内容可以直接带动一个产品爆炸。
“比如你在百万级水果展示上看到一个种草的视频，一个图文PPT维生素E牛奶视频就能爆一个产品，带来几千万的货。”这让北行对短视频电商产生了兴趣，开始关注这个赛道。随后，他创办了米思时尚文化传媒公司。
起初向北的主要方向是短视频IP孵化。在一年左右的时间里，尝试了很多带货的短视频IP孵化，包括个性化的美食账号、流行的拟人化宠物剧情、尝试推荐好东西的种草类型等。
随着直播电商的兴起，北向很快将重心转移到了Tik Tok直播。
2020年8月，我带着团队去北方承担东方卫视特别直播的创作和落地。单场50万的记录也是小试牛刀，正式进入电商直播的轨道。而在不久的将来，恰逢时光鹰创始人王雨北看好Tik Tok的直播赛道，于是正式加盟时光鹰。
从2020年底开始，时间鹰就开始布局直播短见带货，重点是选择联盟预告片、播出合作等模式。2021年初，时光鹰看到品牌自播，正式投入自建直播运营团队，迅速在Tik Tok DP业务中占据一席之地。作为北杭负责人，主要负责时代鹰的多平台图文、短视频内容营销服务和直播运营服务。
向北，时间鹰能在短时间内迅速崛起，说明“选择大于努力”。
2021年，品牌自播掀起浪潮，带动整个直播电商的生态发生变化，店铺的价值急剧凸显。对于品牌来说，势必成为兵家必争之地。
时间鹰以品牌直播赛道为目标，在所有品类中，选择最大的服装行业赛道和第三大的个人护理行业赛道同时入场，对标准品和非标准品均有布局。
2021年4月，Time Eagle接洽庆丰品牌，为该品牌提供其Tik Tok官方旗舰店的直播服务。
0粉丝自然流开播。三个月时间，青峰官方旗舰店实现了100万的增粉，其中GMV单月超2000万。仅618当天就突破1000万销售额，直播间实时在线人数超过万人，位居Tik Tok 618卫士排行榜第一。
图/《青峰》官方账号正在播出
“这个项目经过了反复的测试和磨合，包括调整托盘策略，调整主播的剧本，在场景设计上采用了业内首创的工厂直播形式。”
引入北方，在青峰官方直播间的玩法上，他们率先尝试了组合叠加加单的互动玩法。“纸巾面对的是6亿全方位用户，每个人都需要使用，都用得起。很便宜，还可以囤货。可以(一次)买一个月的量，特别是现在疫情期间会买更多。”
通过这种组合加单的游戏，可以增强用户购买的互动性，提高转化力。另一方面，工厂直播模式也可以结合造纸行业完美的人货场和直播呈现形式，“为用户带来全新的直播购物体验。”
告诉北方新广播电台，时代鹰与庆丰、联合利华等众多家居品牌都有深度合作。合作品类主要是用户需要的生活用品，平均月销售额能达到5000万以上。
DP的核心是内容。
近两年来，直播电商网点和超级平台的兴起，带动了一大批服务商的崛起，内容型、数据型、培训型等各类服务商成为行业最热门的角色。
可见，品牌和商家的优势在于产品和供应链，而在内容制作和直播运营方面的能力较弱，短期内难以弥补。
在这样的情况下，品牌会更倾向于服务商代运营做短视频、电商直播，以减少运营执行、主播、团队运营的费用。
目前，DP (Tik Tok服务提供商)已经成为时代鹰的核心业务板块之一。公司拥有100多人的短视频制作团队，200多人负责专业内容剪辑，100多人项目执行的AE团队成员，80多人的业务服务团队。这支队伍很有实力。
其中，DP业务由代理运营、直播投放、短视频广告、小店服务、整合品牌营销五部分组成。时光飞鹰将为品牌提供集视频内容策划、拍摄制作、带货直播、广告等为一体的闭环服务。
同时，DP业务也是时间鹰新业务中发展最好的新赛道。诺斯透露:“保守估计2022年的服务规模可能在8亿到1亿之间。”
向北，基于Tik Tok对电子商务感兴趣的特点，其DP业务的核心是内容，销售只是其中一个重要板块。
然而，现实是，许多品牌不愿意投资来提高自己的品牌实力和产品实力，而是期望通过Tik Tok销售直接获利。
这种观点和情况的结果就是盈利品牌的比例很小。所以，“(销售)的结果无论是代理还是自营，都不会那么理想。”
北方认为，运营策略和好的思路固然重要，SOP可以通过经验进行优化和改进，但“扬帆的方向和掌舵者才是最重要的”。
在他看来，佰草集直播IP的火爆和没落也验证了直播运营的模式依然是围绕“卖货”产生IP和内容，需要以商品的销售力为核心目的，聚焦产品销售和背后的品牌故事、品牌调性、关键人物和IP打造，结合品牌特色，打造差异化的输出方向。“战略制定的准确性是最重要的。”
多平台布局，关键是？
成立于2013年的时光鹰，抢占了淘宝内容的电商风口，是淘宝内容生态最早的MCN机构之一。
如今，时光鹰已成为淘宝、JD.COM、拼多多、Tik Tok、阿Aauto Quicker、小红书、哔哩哔哩等九大平台的官方认证机构，也是阿里和JD.COM集团的营销服务商、天猫国际服务商、快接单服务商、庞大引擎&星图服务商。
我们不是简单的选择一个平台，而是同时布局多个平台，这与时代雄鹰的营销理念息息相关。关键在于帮助品牌策划一个适合自己阶段和轨迹的方案。
“以新消费品为例，一个具有新锐内容属性的新消费美食赛道王力可宝泉，可以利用新媒体的内容形式和平台流量机制打造爆款案例，由Tik Tok和小红书推出后直接销售；在1-10和10-100阶段，将深度布局天猫等其他传统电商，承接全球流量。”
向北指出，这类产品的特点是内容呈现力强，再加上客单价低，让用户在种草的同时快速品味和购买内容。
“比如服装赛道，直播本身就是好看的内容和用户体验；对于护肤品，用户可以根据垂直专业的美妆KOL，如美容师类型的个性化IP，进行场景化、功能化体验的深度种草带货情境，创新升级销售方式，为用户带来专业的产品解决方案和服务体验。这几类都适合Tik Tok、小红书这类内容型平台。”
相反，如果是传统品牌或行业，如母婴、3C数码、家用电器等，市场份额由线下渠道带动销售，价格控制也很严格。时间鹰往往从曝光和产品推广开始。
向北方解释，“(这些品类的)用户心智已经很深了，价格机制严谨单一。所以在流量运营上，我们更应该重视天猫、JD.COM等传统电商平台的基础运营。”
“这类商品往往客单价很高，用户选择品牌的周期性很长。除了种草，还要看品牌的技术类型，可靠性，安全性等。，如代言人、公益事件、产品专利、技术壁垒和专家代言等。，都是用户看重的。”
图/TCL超级产品日
自2018年入驻杭州以来，now Time Eagle不仅打造了杭州最好的运营团队和直播生态基地，还建立了系统化的SOP流程和协助方式，从项目的引入、运营方案的输出、市场分析和科学评估，到项目落地应配备的人员和各种费用等。
此外，时光鹰在全国设立了十大直播基地，孵化网络名人超过3000人，签约网络名人合作超过3万人。
在直播电商的趋势下，服务商的角色应运而生，并且越来越重要。
对此，北方也是信心满满。“我们现在(在Tik Tok)已经为头部品牌布置了10多个直播间。今年计划建设100个中层以上品牌直播间，月销售目标1亿元，年销售目标10亿元以上。”
希望2022年大家都可以共同发展，预祝!
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