正在进行“超长”年中促销的JD.COM,昨天又有了新动向。他们与拥有ONLY和VERO MODA等品牌的灵芝集团以及拉夏贝尔、特步和李宁联手,推出了全新的线上到线下服装。简单来说,消费者可以在网上下单,JD.COM的配送员会选择最近的品牌店提货,就近配送;而那些在商店购物的消费者也可以在试穿后扫描二维码下单,这样JD.COM就可以直接送货上门,而不用用大包小包的购物袋。
对于网购用户来说,这种配送模式所需的物流时间更短。过去需要3天才能送达的包裹现在可以在当天收到。如果你对衣服不满意,直接向商店出示JD.COM订单,你可以就近换货,而不是等一段时间再换。
就品牌而言,将原来仓储中心的统一配送升级为门店配送,不仅减少了配送的人力物力投入,还大大提高了整体库存运作效率。在中国的1-3线城市,这些品牌的商店可以在所有较大的百货公司和综合商场看到。To ONLY、VERO MODA、Jack & Jones Selected在11个主要城市拥有超过1300家门店,而拉夏贝尔、李宁和特步在30多个城市拥有近2000家门店。门店当仓库,比再建一个物流中心省钱是显而易见的。
在整个合作模式中,JD.COM主要给予物流、技术、平台等多方面的支持,包括帮助品牌打通库存,连接销售和用户,整合更高效的供应链体系。品牌持有JD.COM整理的CRM数据,实现线上线下用户的数字化管理。
这种外卖式的送货服务,亚马逊也干过,只不过仅针对 Prime 会员,并且局限于纽约曼哈顿地区的部分食品和杂货铺。京东在 3 月推出的社区服务“拍到家”也与此类似,为用户提供 3 公里以内, 2 小时送货上门的生鲜、超市商品、外卖和鲜花配送服务。与绫致们的合作还只是京东 O2O 模式的首次尝试,它们对于服装零售业的野心和影响,可能比我们想象中更甚。
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