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为什么影响力支点的视频号和商业化加速的视频号不一样?竖屏春晚、西城男孩、***、张国荣演唱会后,视频号双屏。
4月15日晚9点,摇滚教父崔健在视频号开唱。不到半小时,就吸引了2000多万人观看。各代各圈的朋友共享屏幕。60后和70后,他们感受到了“时代的记忆”和“叶青惠”。80、90后高呼“老子一点都没变”“摇滚精神永存”。00后甚至加入了转发队伍。
唱了一个多小时后,人们还不满足。最后,超过4600万人观看了这场音乐会。微信生态圈曝光次数超过12亿,微博话题阅读量超过1亿。从评论区不断更新的消息可以看出,受众覆盖五湖四海,男女老少。大家心中的火焰被点燃,用几句台词的互动坦诚地说着。甚至有观众自发发起“崔健演唱会讨论组”,借助崔健的“光”,和三五好友从歌词和曲风上聊起人生哲学。
在信息碎片化、用户分层、注意力分散的今天,我们很难找到一个既有优质内容,又有优质社交关系,又有完善商业化路径的平台——这就是视频号加持的“顶流”价值。
上线不到两年,视频号的活跃用户数量增长迅速。经过过去一年的探索和调整,视频号的战略战术逐渐清晰。一方面是内容的繁荣和内容质量的提升;另一方面是商业化能力的不断提升和加强。
在崔健演唱会的帮助下,专属品牌极速福克斯汽车完成了一场精彩的事件营销,视频演唱会完成了首个商业秀。这进一步释放了一个积极的信号:视频号凭借其超级连接和公私域联动的优势,日益成为品牌推动全球化运营不可忽视的阵地。
动摇影响力的支点
先说结论——这场演唱会可以说是“四赢”:崔健赢,极狐赢,用户赢,视频号赢。
“内容生产者”崔健获得了关注,激发了人们的热情;极狐创新了事件营销的玩法,强化了“横空出世,何乐而不为”的调性,提升了品牌体量,进一步沉淀了用户资产;用户在享受顶级视听盛宴的同时,也找到了一个坦诚表达自己的机会;一号视频就是一个证明,向行业展示了商业化的多种可能性。
为什么能有这样的效果?微信独特的生态土壤,大概是最重要的不变。
事实上,事件营销并不是一个新游戏。热点事件从来都是“天然的流量聚合器”,传播力度大,传播速度快,让品牌迅速放大影响力和知名度。但是现在事件营销的难度也在增加。
在日常环境中,冬奥会等超级赛事本来就“稀缺”,品牌不得不等待时机,花大价钱与众多大品牌竞争。但在一些突发热点事件中,品牌只能“碰”,营销无法提前策划,仓促行动容易出现“蹭热点、翻车”的风险。
品牌为了有更强的控制力,也在自己搞大事件,比如促销节,IP打造等等。但这种营销必须用商业付费流量来弥补自然流量的不足,才能抬高自制大事件的热度。另外,现在大众关注的门槛越来越高,品牌不多买很难引起什么波澜,所以成本也很高。
相比之下,视频号依靠现场演唱会打造大事件。其实是优质内容、社交基因、流量资源、庞大生态的***,赋予了事件营销新的思路。
这一新思想体现在:
第一,优质内容和社交裂变的叠加效应,使得大事件能够快速高效地“出圈”。所以品牌有机会通过视频号的事件营销,成为社交货币的发布者。
高质量的头部内容伴随着流量和话题。从之前刷屏的西城男孩、***,到这次的“摇滚先锋”崔健,这些明星本身就是领域内的代表,拥有庞大的粉丝群,作品传唱广泛。这些明星的网上演唱会很受大众欢迎。
当然,酒香也怕巷子深。如今信息爆炸,用户关注度有限,一场演唱会升级成大事件,品牌就能获得不止一次的曝光,需要在传播上多下功夫,让内容“出圈”。
这时候,微信生态的社交裂变能力就发挥了重要作用。
经典著作《传播学疯狂传》曾提出社交货币的价值:“就像人们可以用钱购买商品或服务一样,使用社交货币可以从家人、朋友和同事那里获得更多的好评和更积极的印象。”群体为了获得群体的归属感和社交货币,会集体关注和偏好某个时间段出现在社交圈里的某样东西。
在用户高频的“刷朋友圈”行动中,一场线上明星演唱会可以迅速突破粉丝小圈子,被更多人所知;随着社交圈用户的分享,直播链接直达更多用户,其情感共鸣被唤醒;在同理心的驱使下,转发和分享一波接一波的继续…
这是一个消息无限传播,“情感连接网络”迅速膨胀的过程。随着热点事件的传播,参与品牌自然会快速突破各个圈子,传递品牌和产品信息,放大影响力,吸引更多目标用户的关注。
我们可以看到,崔健演唱会中的品牌定制赞、定制礼物、幸运包抽奖等互动游戏,将用户观看演唱会的体验从“你播我看”升级为“沉浸其中”,充分调动了用户互动参与的积极性。
一旦用户的转发、分享等行为得到更强的激励,借助社交裂变能力的品牌传播速度会进一步提升,会有更多的用户参与到活动中来做“自来水”营销。
第二,叠加平台流量资源,让品牌体量进一步提升。
砸上亿流量资源,站内全广告的操作,对于各大平台和品牌来说,并不算太新鲜。但即使是这样一个普遍的操作,品牌事件营销的结果也可能千差万别。一些热点事件被推上了榜单,却完全没有留在用户的记忆里。品牌声音的音量来得快去得也快,很难说有真正的“推广”。
热点事件从出现到爆发,始终要符合媒体传播规律;品牌的事件营销投入资源绝不是短期的释放。
本次演唱会,极狐汽车这个品牌整合使用了微信全平台的资源。重要的是,这些资源从崔健入驻的那一刻就开始投入准备:
通过微信官方推文和话题活动,将演唱会的热量积累期提前;然后,演唱会信息出现在朋友圈、看看、搜索等流量入口,用极短的链接跳转成功将用户引向直播;直到直播当天,热度彻底达到顶峰,被引爆,品牌由此实现了流量的快速聚合。
而品牌信息也能在这个过程中得到更完整的传递和解读。借助内容后期的话题发酵,品牌获得了更多的长尾曝光机会,增加了更多的内容营销玩法。
第三,打通微信的全球触点,持续沉淀品牌资产。
如今,营销与成长挂钩,营销不再只是一种粗暴的“宣传”。品牌营销的最终目的不仅仅是获得简单的曝光。而且,事件营销的成本也不低。品牌要追求增长,提高效率,就要把吸引来的巨大流量引导到品牌的业务位,做好业务准备,而不是只忙一会儿。
品牌也会关注如何节省和留住流量,如何从营销活动推进到真正的“生意”和“销售”,这些都需要串联不同的场景,建立和打通链接,用各种产品进行运营。
在微信生态内,公私域联动打通全球人脉的重要性也凸显出来。
本次演唱会,其相关内容将在朋友圈、社区等社交场景中广泛传播;由于微信官方账号、搜看等渠道的曝光,内容也出现在订阅、推荐、搜索等多个场景,可以引导用户随时参与营销活动或进入品牌的私域。
同时,演唱会直播时出现在歌单底部的品牌广告链接到品牌留存页面,可以直接沉淀高价值的用户线索;品牌在微信官方账号发布的演唱会预热视频,也是在间接为其微信官方账号和视频号拿量,沉淀私域。这也构建了一条从公域到私域的路径,帮助品牌不断沉淀用户、数据等品牌资产,其价值将更长期作用于品牌的业务。
视频商业化加速
当然,线上演唱会直播并不是视频号探索商业化的全部途径。从行业角度来看,进入商业成熟期的平台必须具备两个基本要素:繁荣健康的内容生态和完善成熟的商业产品。
内容是商业化的基础。互联网通过吸引内容创作者和商家生产和分发内容,形成内容生态;然后继续积累公共领域流量,支撑营销、电商等业务。商业化是必要的工具。例如,平台必须同时拥有品牌和效果广告产品,以满足品牌的不同营销需求。
视频是否具备这两个因素,真正步入商业化阶段?通过官方和第三方数据,我们发现了一些迹象。
一方面,视频号的内容生态逐渐丰富。
腾讯财报显示,2021年,视频号人均使用时长和视频总播放量翻了一倍多。
用户永远是用脚投票的,只有足够多的好内容才能留住他们。所以使用时长和播放量的增长也直接印证了视频号内容的生态增长。
克劳锐《2021年微信视频生态洞察报告》显示,2021年视频号创作者数量将快速增长,内容类别逐渐丰富,资讯类别更新快,知识、生活垂直类别表现突出。同时,据视觉照明研究院统计,2021年,视频号头的创作群体将迅速扩大,机构和企业的比例也将增加。丰富的品类,专业创作者的参与,都体现了视频内容的生态生长。
目前,视频号上涌现出夜听刘晓等一批主播,POP MART、完美日记、Luckin coffee等多个消费品牌也从去年开始直播,并逐渐常态化。主播和品牌的不断加入,逐渐完善了视频号的直播生态。
同时,背靠微信生态圈,视频号可以全面对接微信官方账号、企业微信、小程序、支付等产品工具,为创作者和品牌提供了更便捷、更系统的运营阵地。相比单纯停留在只能曝光和养的内容生态,视频号作为内容生态的“源头活水”,势必会吸引和留住更多的品牌。
克劳利微信视频号2021生态洞察报告
另一方面,是视频号商业化路径的逐渐成熟。
有内容的生态基础。目前,视频号也形成了包括直播打赏、电商直播、广告营销等多条成熟的商业化路径。
直播打赏方面,相关功能的成熟、MCN机构的引入、直播任务的鼓励都促进了商业化的加速。今年,视频号还在NBA常规赛中探索付费直播模式,进一步丰富了直播变现渠道。
在电商方面,视频号有完整的直播能力,可以用于直播的广告投放和引导交易转化。数据可以直接证明直播电商闭环的初步形成——根据微信官方数据,2021年视频直播号GMV比年初增长了15倍以上。
广告方面,视频号的产品矩阵越来越完善。
今年,蔚来的社区知识分享平台seeds加入了视频号直播知识栏目,邀请了杨澜、吴***等10位大咖嘉宾做客直播间,9场直播人数达到254万;冬奥会期间,安踏品牌与视频博主推出“安踏×冬奥会冷知识大赛”。可以看到,人才的互选,视频号的问答产品,视频号的知识栏目合作,都是先入为主的模式。
随着各种工具的准备,符合自身特点的视频号商业化路径也已经清晰。“基础”已经打好了。之后,视频号需要做的就是和更多的品牌一起积蓄力量,建造能够承载更多新增长和新可能的“高楼”。
为什么视频不一样?
视频独特的商业价值让人们想起了以色列的滴灌技术。
以色列一半是沙漠,年降雨量很少。而水肥一体化的滴灌技术,开辟了孤立的农田,水肥精准地输送到相应的土壤和作物。现在的流量生态就像以色列的自然环境一样——“流量枯竭”“红利消失”的说法甚嚣尘上。品牌有水有肥却很难培养好用户。要么“漫灌”浪费巨量资源,要么流量硬化。浇水就像填一口无底的井。
视频号的商业解决方案是实现全球能量的释放。
在传统的商业化漏斗中,内容吸引流量,商业化的产品负责不同层面的“转化”。其实这里是很碎片化的。从接触用户到达到最终的商业化目的,过程非常漫长,有大量的损失,最终成为ROI的博弈。关于小努力大努力转型的神话越来越少了。比较常见的是,只有巨额的投入才能检验出一条可靠的转型之路,只有巨额的预算才能取得一些成果。
但视频号的特别之处在于,“漏斗”的初始流量池远超其他生态,背靠微信10亿月活;丰富的内容生态也让商业化有了更多的选择和出口;更何况,视频号这种商业产品的思路已经很明确了——不是把资源耗尽,而是充分让社交基因、内容生态、直达用户的特性“发生化学反应”,缩短商业化的链条,从而帮助品牌达到打破圈子、积累影响力、实现全球业务增长的目的。
长期以来,一些声音将视频号简单理解为短视频,视频号被低估甚至被误判。
不要孤立地理解视频号,需要站在微信生态的基础上,联系视频号本身与微信官方账号、企业微信、小程序、社区等已经成熟的产品的叠加效应。在腾讯“公域+私域”大连接网络的独特逻辑框架下,视频号成为连接万物的原子化组件,成为微信生态的新基础设施。
可以预见的是,随着一次次全民级视频号事件“一石激起千层浪”,视频号正在从内容创作与品牌商业化的可选题变成必选题。
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