1.什么是远程控费电表和智能支付？
1.远程控费电表是指可以远程操作停电和恢复用电的电表。
2.智能缴费是指通过预付费方式，利用国家电网、微信、支付宝、各供电营业厅、第三方(国家电网营业厅、联电超市、邮政便民驿站等)等线上定位器app，缴纳电费。).
微信:我-缴费-生活缴费-电费-选择缴费人-输入缴费人账号。
支付宝:搜索生活费-水费-选择缴费单位-输入用户号。
(请记住您的10位数字)
二、什么情况下要交电费？
1.接收预警通知消息；
2.收到欠费停电通知短信后，会关注。收到短信后，可能已经停电；
3.看到电表电影跳闸灯一直亮，说明电表已经断电；
万一停电，黄灯一直亮着。支付成功后，耐心等待。黄灯闪烁三秒以上，恢复供电。支付成功后，会一直闪烁。请按住旁边的白色按钮三秒钟以重新通电。
与辖区内营业厅或供电所核对预留电话号码是否正确，确保定位器不拦截供电企业短信。如果客户预存金额小于预警阈值，50元内会有预警短信。请及时关注***短信，及时缴费，避免因欠费停电带来的不便。
3.交了电费家里没电了怎么办？
1.一般在你交费后1小时内检查电表电影跳闸灯闪烁，按下白色椭圆形按钮3秒以上，家里就会恢复供电；
2.如果缴费完成1小时以上，电表电影跳闸灯仍不闪烁，请致电电子城供电所。国家电网公司承诺缴费完成后24小时内恢复供电，尽快为您恢复供电。
(温馨提示:因为网络和电表信号问题，恢复供电会有延迟。建议好友账户余额大于0，以免欠费导致停电)
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