面试官在什么情况下会问:C端产品转B端产品,或者B端产品转C端产品时的常见问题;
考核点:面试官想考察面试官对B端和C端产品的了解程度。
技巧:按分回答(请记住这个技巧)
思路:从用户、产品设计、开发、盈利模式等角度阐述。
回答测试问题的模型
1.用户层面的差异
1.1目标用户和用户
c:目标用户和用户是同一个用户——一般公众用户(个人)
b:目标用户和用户大概是不一样的。用户一般是有决策权的客户(企业);用户基本都是企业下面的员工。
1.2用户要求
c:普通用户的痛点相对不明确,需要通过各种手段挖掘。
b:客户的需求和痛点比较明确,会通过合同说清楚。
1.3用户粘性
c:粘度低,如果对产品不满意,很容易流失。
b:粘度比较高。即使对产品不满意,也只能忍。
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2.产品设计的差异
1.1产品形式
c:应用程序、小程序、网页
b:表格,表格,权限等。都是以后台的形式呈现的。
1.2产品重点
用户体验,包括易用性和有用性。
b:运行效率、安全性、稳定性、可靠性等。
1.3产品成功的关键
c:让用户乐在其中。
b:让客户多赚钱/多省钱。
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3.发展水平的差异
c:开发周期短,基本一两周迭代。
b:周期长,一般几个月或几年。
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4.盈利模式的差异
C端:C端产品的收入主要来源于用户。广告、增值服务、卖货、佣金等等都可以作为盈利模式。
B:B端产品的收入主要来源于年费,更注重市场份额、用户续费率和覆盖用户数。
回答加分
提前做好功课——了解面试公司,根据回答思路简单概括面试公司的产品形态和业务逻辑,让面试官感受到你对公司的了解和你认真的态度。
像贵公司的Xx产品是典型的B端产品,目标用户是XX,核心业务是满足XX,产品设计以XX为主,目前盈利模式是XX。
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