绩效管理工具
一、目标管理方法
1.明确的目标
明确的目标应符合SMART原则，即具体、可衡量、可实现、相关和有时限。
2.参与各级决策。
3.设定具体的时间限制。
4.反馈目标的结果。
二。关键流程领域
关键过程领域适用于那些难以用结果量化的领域，因此应该对过程中的一些行业进行评估以实现量化。
1.目标
2.履行承诺。
3.执行能力
4.最优方法
5.测量和分析
6.执行验证(验证实施)
三。主要成果领域
1.描述结果，而不是过程。
2.描述输出，而不是输入，努力和付出。
3.描述目的，而不是手段、方法和行为。
四。关键绩效指标
1.公司战略目标的分解。
2.关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量。
3.KPI是对关键业务活动的衡量，而不是所有运营流程的反映。
4.KPI得到整个组织的认可。
动词 （verb的缩写）目标和主要成就
1.让每个岗位都有明确的工作重点。
2.实现对公司所有员工的公开透明。
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