9月7日晚，网上报道济南一欢乐整形工作人员殴打虐待女顾客，相关话题冲上微博热搜。在网上发布的一段7分钟的视频中，一名身穿白色连体衣的女子自称是济南欢乐整形的法人刘明，用激烈的言语进行威胁，然后殴打另一名身穿蓝色棉衣的女子。网上另一段视频显示，自称刘明的“女老板”拿着一份协议，说事情发生在2021年3月9日。***是因为顾客的审美原因引起的，现在她已经和顾客达成了和解协议。
网络信息显示，事发地址为济南高新区新一街2828号Joy整形医院。当晚10点左右，荔枝新闻向济南市公安局高新技术产业开发区分局求证。警方表示，已经关注到网传事件，目前正在调查。9月8日凌晨，济南市公安局官方微博发布情况通报，称针对此事，济南市公安局高新技术产业开发区分局积极联系被打顾客，并于9月7日下午依法传唤刘某明问话，现正在进一步调查中。
一名自称事发时在店内工作的网友发布短视频称，事件起因是“一名年轻女顾客因综合整容失败向市场监管局投诉后，顾客先被殴打，后被欢乐整形的一名股东(刘明)掌掴并口头羞辱，该股东以顾客自身安全和父母安全为由，威胁强迫她'自愿'签署和解，并威胁对方不得继续投诉。”
9月7日上午，简介显示，济南欢乐整形医院官方账号济南欢乐整形已发布声明，称视频中的所谓受害人是某专业医疗团伙成员。案发前一周，她打着隆鼻的幌子在另一家整形机构成功索赔3.5万元，又过了一周，她在Joy整形的眼部手术后索赔5万元。
网上发布的另一段1分多钟的视频截取了上述视频的部分片段，内容是该机构工作人员用言语威胁客户。对此，声明称，网上传播的1分钟视频与真实情况不符，是“恶意截取片段，借此散布谣言，误导舆论”。声明还称，视频中当事人的手术效果没有问题，但“没有理由要求退款和赔偿”，“扰乱了正常操作”。事发时，警方介入调解，双方均接受调解结果。声明提到，***发布后，该机构试图联系当事人，但未能得到回复。同时，该机构相关负责人刘明对视频中的不当言行表示道歉。
荔枝新闻记者注意到，根据国家企业信息公示系统的***息显示，涉事的山东沃德喜悦医疗美容有限责任公司成立于2019年11月27日，经营范围包括美容医院服务、美容服务、医疗器械研发及销售等，法定代表人为刘明明。荔枝新闻记者注意到，根据全国企业信息公示系统的***息，涉案的山东沃德欢乐医疗美容有限公司成立于2019年11月27日，经营范围包括美容医院服务、美容服务、医疗器械研发和销售等。其法定代表人是刘明明。
据悉，一位名为“济南Joy整形老板刘明”的微博博主在2020年6月发布了Joy整形的个人照片及相关宣传，并附有联系电话。记者多次尝试拨打页面显示的号码，直到发稿时仍无法接通。
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