当我们谈到用户增长的时候，就必须谈到一家公司“拼多多”。是什么样的成长策略，让这家公司在短短四年内，活跃用户达到4亿(DAU差不多1.3亿)，并且处于“电子商务”这种近乎垄断的行业？
回头看看这些电商平台，尤其是拼多多，似乎做电商的逻辑就是“在游戏中加入购物场景”，以用户为导向的拼团、秒杀、砍价、辅助、抽奖都是一个游戏。用户得到的是团战带来的省钱体验，邀请带来的社交体验，帮助带来的娱乐体验，抽奖带来的惊喜体验等等。
拼多多开玩笑地称之为游戏化购物体验，似乎是真的。本质上也是营销服务能直击用户(打、帮、砍价、抽奖等。).别忘了，营销只是用户成长和获客的基础，而其背后，还有留存、活跃、召回的运营成果以及新用户、活跃用户、流失用户之间的运营管理。
产品经理都知道增长策略本质上是内容载体加营销系统方法。营销无非就是如何通过奖励和***给用户***。但内容载体可能是精品课程、趣味游戏、高效工具等等。应用最广泛的内容载体是游戏化的场景设计。
所以今天John想用一个案例来说明一个企业是如何设计游戏的。其实通过这个例子，其他内容的载体也不过是换个皮而已。
案例:公司的核心业务是K12在线教育产品，直播课是目前的核心产品，服务模式是连接老师和学生。
目标:用户增长20%。(目前产品处于成长期)
策略:教育产品的核心是内容的高质量。如何从行业巨头那里分一杯羹？在生产优质内容的同时，思考如何从互联网上获取客户。比如用户运营模式是巨人相对薄弱的部分，所以产品策略也可以从用户运营层面考虑。
运营底层用户想的是产品获得客户，用户促进生活。
定位思考点:获客方式有两种，广告获客和内容获客。广告客户的本质是花钱买用户，主要是资金和用户粘性的问题，所以定位“内容客户”。
另一个想法是，主动学习对于K12学生来说永远是反人性的，那么“内容获取”从何说起呢？学生喜欢什么样的内容？会主动参与吗？
下面从三个层面来一起说:产品思维策略，产品内容(游戏化)策略和产品成长策略:
一、产品思维策略
1.产品的用户为K12学生(核心用户为6-15岁)，付费人群为家长(平均年龄为30-42岁)。以前都是家长主动给孩子报班，但基本都是线下课程为主，线上教育招生比较弱。用户转化成本高，所以这是在线教育获客成本高的主要原因。
2.催生孩子想学的场景，最好的方法就是游戏化的体验。可以理解为体验游戏化+优质课程。比如喋喋不休，大象编程等等。
二。产品内容(游戏化)战略
对于儿童类型游戏化体验的产品，大多以地图解锁模式为立足点，玩家通过***解锁新地图，直到拼凑出一张完整的地图。对应的游戏互动中有奖励系统，团队系统等等。然后融入课程，也就是加入任务模式。
游戏作为一个整体通过虚拟媒体，约翰使用一个指南地图来整理它:
三。产品增长战略
1。积极增长战略
方法一:即建立虚拟媒体战略。比如上面说的成长值，可以通过任务获得，通过商城和解锁新地图消耗，匹配不同的值。(常见的分为常规任务和有限任务)
策略二:涉足抽奖系统，可以根据活跃时间、签到时间等维度给出不同的抽奖时间。
“日”的目的是让用户每天做任务，对我们的产品、内容、品牌有强烈的认知和偏好，并在一定时间后成为活跃用户和付费用户。在游戏心理学中，我们用的是稳定收益感、随机惊喜感、害怕损失感等。来***用户每天参与。
2。推出新的增长战略
策略一:邀请用户。邀请一个新用户进来，双方都可以获得M个成长值。
策略二:帮助。对于报名参加课程的用户，让朋友帮忙，可以低门槛低价格报名。
整个营销体系是基于双方的回报。通过老用户和任务设置获取新用户是拉辛的核心策略，降低获客成本的关键就在这里。在游戏设计上，我们增加了新用户的权重。
3。保留增长战略
策略一:排名。比如成长值数量最多，解锁地图数量最多，建立相应的奖励机制。
策略二:随机奖励。根据用户在产品中的活跃时间和所学课程给出相应的奖励机制。
挽留的策略主要是炫耀和收获。尤其是对于K12学生来说，收获了知识，完成了炫耀的感觉。
4。清算战略
策略一:实现课程化。本质上，在线教育平台是通过课程来实现的。
策略二:实现营销。营销实现本质上是课程实现。通过营销手段获取低价课程，达到变现的目的。
转化率提升的关键是“逻辑连贯”，这是游戏化设计的最大价值。如果没有游戏化的场景，整个转化模式只能是广告(流量)-转化(销售)，后果就是高流量成本和低效率的转化率。
我们用几页PPT说说约翰过去做过的案例:
当然行业的不同，产品的用户增长策略也不同，但是表层的营销体系不会变。变得是内容载体的方式。我们在思考产品结构的同时，其实也要去为用户增长做准备了……当然，产品的用户增长策略因行业而异，但表面上的营销体系不会改变。成为内容载体的途径。我们在考虑产品结构的同时，实际上还要为用户的增长做准备...
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