产品类型差不多,售价不相上下,促销活动也差不多……在竞争越来越激烈的今天,很多实体店不得不拼价格,靠低价来吸引顾客。
但是时间长了,不难发现降价比涨价容易。盲目的低价促销不仅会导致老会员的不满,还会导致利润降低,不得不降低成本,影响服务质量,最终导致恶性循环!
所以,价格竞争的实体店是不会长久的!今天齐就以瑜伽馆为例,给大家带来一个破局之道!
瑜伽馆作为服务行业,要做好基础功课,服务流程,专注产品,真正解决会员的需求。随着时间的推移,你的成员数量肯定会增加。
认真思考,保持冷静,加强产品+服务的进化,才能赢得市场和用户。
所以瑜伽馆没必要打价格战。价格战是市场竞争的最后手段,也是其没有其他附加值的体现。
那么,面对竞争对手的价格战,瑜伽馆应该如何正确应对呢?以下是菲利普斯的一些建议:
1.避免尖锐的边缘和差异化竞争。
愿意做瑜伽卡的客户,一般都是比较注重生活品质,有闲钱的人。这类人的低价可能会吸引她,但不会是她成交的绝对因素。和服务体验也是权衡的一部分。
我们不会降价,但我会在其他地方打败你。可以在课程和服务上下功夫,给会员一些增值服务,比如每周赠送1~2顿保健餐,提供更高端的瑜伽器材,做到“人无我有,人无我有,人无我有,人无我有。”
2.优化产品线
如果竞争对手的价格战影响大,有效果,那我们就不能坐视不管。
标准卡项目没有折扣。我们可以设计一些引流课程和引流卡,作为低价竞争的工具。
但引流卡的最终目的是在会员体验后进行转化和重新购买,所以我们应该在引流课程的设置上花更多的精力。热门、接受度高、有竞争力的课程引流效果更好!
3.利用实力扰乱定价体系。
当对手开始价格战的时候,我们首先要做的就是稳住自己,不要盲目陷入他的节奏。
短期内也可以做一些让步来竞争,但不能直接降价。做销售的应该都听过一句话:重要的不是真的便宜,而是让顾客觉得自己占了便宜。打折的方式和规则可以有很多,比如扰乱定价体系,让顾客无法比价。
同理,光靠卖会员卡是卖不了别人的,私教也卖不了别人。然后可以将一张会员卡+5节私人课打包成优惠课程包出售,或者将年卡或私人课卡与场地内其他商家绑定出售。如果把原价稍微提高,很容易让会员觉得占便宜。
4、只送不降,消费多少送多少。
只送不投降!不打折,为了促进交易,你可以送客户比降价更有用的产品。
消费者的核心需求是消费价值最大化。相比降价促销,增加附加值的方***更吸引顾客。比如有两家店,A店和B店,在同一条街上,A店打折,B店用的是“花100送100,花1000送1000”的活动。更重要的是,它们都是JD.COM和天猫销售的产品。消费者的选择显而易见。
然后花多少就送多少礼物。这些礼物是哪里来的?这时,有必要提一下丁咚企业的供应链系统。
丁咚礼品商城,通过批量集采和品类选择,让礼品需求企业直接对接工厂,拥有美的、海尔、海信、创维、TCL、罗莱家纺、外交官、茅台集团、五粮液、慕尼黑等品牌商品,性价比高,品质精致。除此之外,它还有完善的售后三包政策,真正为企业提供省钱、省心、省力的一站式优质采购服务。
面对竞品,我们应该让自己变得更强,而不是自我迷茫。竞品的出现不一定是坏事。其实我们也需要竞争对手,这不仅是对我们业务的考验,也是市场加速我们产品、销售、服务优化升级的机会。
无论什么时候,实体店都要结合行业经营策略,形成自己的定价策略,这才是根本之道。
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