app产品设计的思路和方法 3分钟了解app产品设计

说到产品化和创新,其逻辑是利用自身的产品机制激活现有用户实现增长,即***老用户带动新用户。个人认为,微信生态中能够完美实践新老产品化的载体,一定是小程序。比较典型的案例是微信读书,基于小程序和app开发了很多产品化的游戏,如每日答题、读书队、团队抽卡、免费图书...

说到产品化和创新,其逻辑是利用自身的产品机制激活现有用户实现增长,即***老用户带动新用户。

个人认为,微信生态中能够完美实践新老产品化的载体,一定是小程序。比较典型的案例是微信读书,基于小程序和app开发了很多产品化的游戏,如每日答题、读书队、团队抽卡、免费图书馆、翻翻、收藏赞卡、免费图书馆、飙升榜等。

除了微信生态,产品化创新最重要的应用场景是APP,我最喜欢拼多多,尤其是它的“天天现金”活动,把细节分享做到了极致。本文致力于分析如何用APP以新带旧。

APP新路径和底层逻辑

互联网产品最希望依靠产品化和创新的机制来实现用户的自我增长,运营商在做创新的时候也需要这个产品化的工具。靠运营转化流量并不是一种高效的模式,尤其是在工业化的获客系统中。产品化和创新的重要性不言而喻。

基于APP的产品化设计往往采用一种模式:米高梅模式,即会员获取会员,涉及两类用户:M1(发起邀请用户)和M2(被邀请用户)。

M1 1号航站楼

M1是发起邀请的用户,也是我们通常所说的老用户,但这个老用户并不是绝对的,因为对于一个裂变闭环来说,新用户一定会成为新的“老用户”。

回到M1端,M1用户发起APP裂变的路径如下:打开APP & # 8211在主页上打开一个弹出窗口或横幅,吸引人们参与活动–进入活动页面–根据指南生成海报或直接分享–进入沟通渠道页面发布–以海报/网页/小程序的形式完成传播–邀请成功的朋友提醒–再次分享循环。

比如滴滴新推出的花猪APP,它的M1路径就是下载APP,签到。签到页面打出醒目的五折红包券,分享形式为小程序。分享后可以在APP里看到邀请进度。

在此过程中,以下几个要点值得注意:

兴趣、高频弹窗、游戏体验是M1用户第一次参与和分享的三大前提。

分享会降低M1的社会信任强度,分享内容会尽可能匹配甚至强化M1的身份形象;

分享内容的诱惑越强,M1吸引M2用户的概率就越高,一般的红包优惠诱饵使用也就越广泛。

为了提升整体转化,借助用户画像标签,将不同类型的裂变活动单独推送给M1用户;

针对M1用户的裂变活动介绍要简洁明了,主题和落地页尽量突出兴趣;

M1用户参与裂变可以获得阶梯式、低成本、高套餐的奖励,既提高了分成率,又提高了ROI;

在完成每一个邀请时,及时提醒M1用户,并产生一种紧迫感,如动态时间和提醒到期消息。

拼多多的APP裂变非常注重上面提到的重点。比如其非常经典的“每天领现金”的游戏方式,将兴趣***、高频弹窗、游戏化体验运用到极致,不断提醒用户分享,让他们差一点就拿到钱,让你轻松“离不开”。

M2 2号航站楼

许多人认为M2代表了一个新用户,这是一个很大的错误。M2是M1邀请的用户,可能是新用户,也可能是老用户。如果你想成为一个新用户,你需要整个米高梅路径在技术上区分新老用户。

如果不考虑M2是新用户还是老用户,有两种细分的裂变模式:老促老和老拉新。

所谓“促老”,就是M1和M2都是APP的老用户(不考虑有效性和活跃度,只考虑注册)。最常用的援助形式经常发生在朋友之间。例如,M1想要得到回报,所以它向M2发起援助邀请,以帮助它(实际上,这可能是以讨价还价、赞扬等形式。).M2点击后,它可以转换成M1也发起援助。这样整个app都会被激活,留存会显著提升。

其实促老主要有两个目的。首先是通过裂变的方式召回其他平台app的沉默用户,通过打赏的方式将其转化为活跃用户。二是扩大曝光率和参与率,借助召回用户的社交渠道吸引新用户。

至于新旧,M1邀请M2成为新用户(主要指未注册APP)。邀请这类用户的回报往往远高于推广老用户,因为激活老用户的价值不等于增加新用户的价值。

新M2用户参与米高梅有两条路径,一条是“APP下载–弹出窗口吸引力–注册–参与活动”,另一种是点击传播平台上的网页或小程序完成注册,然后被引导下载app再参与活动,或者直接参与活动但有广告提示下载APP。

当然,并不是所有的APP下载都遵循以上两条路径。以拼多多为例。发送好友邀请链接后,点击红包触发APP下载机制,直接完成APP的获取,继续内部拉新流程。

接下来整理下M2端的重点:

M2新用户参与链接和转化流程流畅,弹窗清晰,基于用户的不敏感;

M2新用户常规路径:H5秀-弹窗-下载APP-注册-领取福利/参加活动;

M2新用户下载应用程序。如果是福利诱惑,他们需要类似红包弹窗的引导来接触核心产品;

当M2接触到核心产品或离开时,利用弹窗吸引其参与活动,将M2转化为M1,形成闭环;

如果新M2用户联系邀请活动页面,也要有弹窗或浮窗引导M2联系核心产品;

借助大数据和AB测试,丰富APP页面的赠品,多元化展示活动页面,提升M2的参与度和转化度。

以K12教育APP为例,我认为其M2参与路径值得分析。

它有一个引导APP下载的长链接,以“付费课程+关联账号”为第一优先,要求关注微信官方账号,然后跳转到关联账号后下载APP。M2用户之所以能这样转化,是因为有需求,有产品的低价,有推荐人的背书。显然,先购买课程再下载APP是合理的路径,也是大多数在线教育APP的选择。

通过梳理M1和M2的重点可以发现,米高梅模式的重点在于如何***M1用户积极分享。只有足够多的M1用户扩散,才能有更多的M2用户参与裂变循环,接下来就是M2用户的推广转化,以及如何将M2用户转化为新的M1用户。

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