简短的回答
一般315投诉处理时间对于很多小伙伴来说都是极其漫长的，看似需要5~20个工作日，最长的需要60天。但目前根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，315投诉处理时间最长为7天。
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之前很多小伙伴可能对315投诉的处理有疑问，总觉得处理投诉时间长。后来在工商总局网站上提交消费者投诉建议后，相关部门出台了《工商行政管理局消费者投诉处理办法》。
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一旦投诉人不符合投诉条件，虽然不予受理，但也会告知投诉人不予受理的具体原因。对于很多消费者来说，当自己的权益受到损害时，可以直接拨打12315投诉。
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