[案例]如何用促销挽救店铺的衰败
店铺简介:主营品类:珠宝/时尚饰品;卖家级:第四级。
问题描述:产品客单价十几二十块,与市场价相比处于中间位置。无论是直通车还是店铺整体购买,损失都很大。
服务应用:服务市场-胡月网络
实现效果:推广推广方式:排查店铺流失问题,进行优化,直通车推广;运营时间:1个月。
直通车支付测算后数据对比:2月数据-点击转化率:7.28%,交易笔数:595笔。
3月1日-3月31日优化数据——点击转化率:8.04%,交易笔数:1184笔。
案例详述:案例描述:
3月初开始接手运营,2月营业额11.8万。
2月份整体流量详情:
2月份店铺整体数据都是大幅度下滑的2月份,门店整体数据大幅下降。
【推广思路】围绕几个点做:市场需求、宝贝点击率、追加购买领取率、付费转化率
支付测算周期:根据淘宝市场分析,选择多种宝贝进行新品投放,选择一个有发展潜力的宝贝进行登车测试,初步筛选点击率。
基本销售:与市场款式相比,这些产品的价格为15 –30是最合适的价格。客户在淘宝客找到一些资源设置高佣金进行推广,做了一波买家体验反馈,提高销售基数。
测量数据时主要看什么?其实推广和店铺运营管理是一个性质的,结果的最终导向还是取决于这几点:
1.附加收款率
2.买家下单率(注意,下单不是购买,只是拍照)
3.支付购买者比率(并且转换率是***中额外购买者数量的支付比率)
当然,在测量期间,我们还有许多事情要做:
选词【工具】建议商家使用【商品来源】-【选词助手】-【搜索洞察】-【流量分析】的工具。其他渠道有【搜索下拉框】-【热门词汇】-【系统推荐词】
建议:选词有一个很重要的环节,就是在计划的什么阶段应用什么关键词。如果没有在合适的阶段使用合适的关键词,你的投入可能就白费了,权重也不会相应增加。一般情况下,建议80%-90%的关键词应该是长尾词,少量热词(注:热词需要根据数据随时更新,因为热词的权重跟不上计划的权重。
人群,地域,投放时间分布怎么分析?操作前要先了解自己推广的产品适合哪些人群,什么样类型的人比较喜欢购买,这是对一个产品的了解,这些就是数据,然后根据分析出来的数据进行投放测试。如何分析人群、区域、投放时间的分布?你在运营之前,首先要了解你推广的产品适合哪些人群,什么类型的人更喜欢购买。这是对一个产品的理解,这些是数据。然后,你可以根据分析出来的数据进行测试。
测图这个动作往往是我们已经测好款之后才真正进入的,那么对于已经选出来的优质款式,筛选出一两张优质创意图非常重要。测图的动作往往是在我们量完钱之后才开始的,所以对于选出来的优质款式,筛选出一两张优质的创意图是非常重要的。
(1)时间:对于鞋服这类随时间和季节变化很快的品类,需要在最短的时间内测试出最好的款式和图片,所以要测试的图片太多往往意味着时间越长,需要学会初步选图。
(2)资金:一般来说,需要积累待测图片的展示量,才能根据其点击反馈做出删除的决定。所以每测试一张图片也意味着钱的付出,所以要测试的图片越多意味着花费越多,所以我们的预算也决定了图片的数量。
(3)经验:历史业务经验此时可以在一定程度上帮助我们做一个初步的图片筛选。比如前几期的高点击率图片,就可以做出初步判断。
测试初期,点击率相差不大的时候点击率才是王道,所以要拍点击率高的图片。推广就像我们的线下店一样。门面上好人多了,可以获得更多的展示。但是顾客能不能进店就是另一回事了,淘宝也一样。权重排名能直接带来的只有展示和展示位置,进来多少流量也关系到图片的吸引力。
为什么点击率很重要?举个例子,同样的位置,同样的100次展示,如果点击率为1,那么只会获得一次流量;如果100场演示点击率为5,那么可以获得5个流量;如果点击率为1,5个流量需要增加到500个演示才能实现;如果点击率是5,500个演示文稿已经有25的流量。
运营后参考3月份直通车数据:
3月门店数据增长参考:
【小结】店铺优化需要注意什么呢?主图,主图视频,上下架时间,一级二级标题,产品详情页缺陷,同行价格,流失竞店,店铺内部活动,用户说,问大家,微淘,买家秀,评价,做客服售前售后等问题收集。而这几点最终就是影响:点击率、加购收藏率、下单买家率、支付买家率。[总结]门店优化需要注意什么?主图、主图视频、装卸时间、一级二级标题、商品详情页缺陷、同行价格、失去的竞争店铺、店铺内部活动、用户说、问大家、微购物、买家秀、评价、客服售前售后等。而这几点最终就是影响:点击率、追加购买收款率、订单买家率和付款买家率。
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