(微信商业世界网)相信很多做微信生意的朋友对微信生意的销售技巧和演讲技巧并不陌生,可能有人会吐槽。这不是很简单吗?是的,都说销售不仅仅是把产品卖给客户。事实上,销售也是一种商业活动,最终是由卖方和买方共同组成的商业活动。魏大仁认为:销售就是成交。没有交易,最好的销售过程是没有用的。微信业务销售有哪些销售技巧和妙招?
然而,客户并不是很乐意达成交易,他们经常关门。那是因为客户心里还是有顾虑的,只有想办法解开客户心里的结,才能成交。
接下来,魏大仁将和大家分享微信业务的销售技巧和演讲技巧的八个小技巧:
1.顾客:我会考虑的。
对策:时间就是金钱。机不可失,时不再来。
1.技能:探究
通常情况下,客户是有兴趣的,但可能不知道你的介绍,比如某个细节,或者有所隐瞒(没钱)。
说清楚了再对症下药(先生,我刚才有些话没说清楚,你需要考虑一下。可以加上表情,避免用词过于生硬)。
2:假设法
假设马上成交,客户能得到什么好处?如果不立即完成交易,可能会丢失一些东西。
利用人们的贪婪来达成交易(某某先生,你一定对我们的产品感兴趣,假设你现在购买可以获得XX礼品。我们可能一个月只有一次促销,现在很多人想买我们的产品。你现在不妨试试我们的产品。机会难得+表情)。
顾客:太贵了。
对策:一分钱一分货,但一点都不贵。
1.技能:比较法
对比同类产品(我们的产品比市面上XX品牌的产品便宜很多,质量也没得说),对比其他同价值的产品。
技巧二:拆解方法
把产品的几个部分拆开,说每个部分都不贵。加在一起就更便宜了。
技巧三:平均法
把价格分为月、周、日,可以长期使用,值得购买。
技巧四:赞美法
通过好评,客户要为面子买单。
3.顾客:市场不景气。
对策:不好的时候买,好的时候卖。
1.技能:拜托。
聪明人有诀窍。就是别人卖的时候,成功人士买,别人买的时候,成功人士卖。现在需要的是勇气和智慧。
很多人在经济不景气的时候成立了基金会,通过说买家很聪明,很成功来取悦客户(更多的是关于代理,让他们看到合适的时机)。
技能二:插画
举前辈、成功人士、身边人、明星……的例子,让客户心生向往,说明产品真的很好,让很多人受益。
4.顾客:能便宜点吗
对策:价格是价值的体现。便宜的东西不好。
1.技巧:得失法
交易是一种投资,有得必有失。只看价格会忽略质量和服务。
2.技巧:卡片法
这个价格真的是目前最低价了,已经到了底部。真的没救了。即使不是最低的,也应该说是最低的,反映了我们的困难,但是要让客户觉得这个价格可能真的是合理的。
技巧三:诚实。
在这个世界上,用很少的钱买到高质量产品的机会很少,这是一个道理。
5.顾客:其他地方更便宜。
对策:服务有价值,现在假货横行。
1.技术:分析
从质量、价格、售后服务三个方面分析我们的产品比别人的好在哪里。
来说明我们的质量真的没用,效果极好,整体价格不便宜,但是我们售后服务好,其他低价没有质量保证!
2.技巧:转向方法
不谈自己的优势,转而客观公正地谈低价人的软肋,破坏客户的心理防线。
3.温馨提示:提醒方法
一定要提醒客户,现在假货横行,不要贪小便宜吃大亏。
6.客户:没有预算(没有钱)
对策:制度是死的,人是活的,任何条件都不能创造条件。
1.技能:前瞻性方法
告诉客户产品能带来的好处,督促他做预算。和前面的方法差不多。让他分解一下,算算价钱。
技巧二:攻心法
分析产品不仅能给购买者本身带来收益,也能给周围的人带来收益。
7.顾客:真的那么值钱吗?
对策:怀疑是间谍,怀疑的背后是肯定。
1.技术:投资法
如果不值钱,那么多人不会买,我们也不会投那么多钱做这个产品。既然是好产品,就要多投资,不是吗?所以真的很值得买。
技巧二:肯定性方法
也就是说,我们确信我们的产品值这个价格。如果他们是好的,我们可以继续使用价格分析,比较分析和实例分析。
8.顾客:不,我不想要……
对策:我的字典里没有“不”字。
技巧一:吹牛法
吹牛虽然是大话,但不会让你说不真实的东西。希望我们加强这个产品,让客户更了解它。
让客户觉得你是销售方面的专家(我知道你来问我的时候肯定问了很多客户,都是货比三家,但是基本上我这里问的客户都成交了,就算有几个没成交,我们也成了朋友。)
2.技巧:比较法
你也可以通过向别人推销你的产品,说出你的真实情况和感受,在被拒绝后,让你的客户产生同情心,让他们购买(也就是说,你不可能没有意识到你和这个客户的硬销售,你可以让他们觉得你是真诚的,前提是你真的很用心。)
技巧三:死磨法
我们说坚持就是胜利。推销时,顾客会不问就买产品。
顾客总会下意识的提防我们或是拒绝,所以既然做了就要坚持下去。不要顾客一拒绝你就放弃了,那样你真的太失败了,至少你要努力的去维护最后一丝机会!
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