本来想写,陈凯是谁?陈凯是一个高性价比的CMO,所有的全国市场开发和运营都是他的事。
去年,聚划算赚了20亿元。就算是疫情和旅行性价比,今年的业绩也要超过20亿元。
目前,他们在全国拥有1000名员工,仅广州总部就有近600人。
他们分布在全国各地,共享人才超过300万。共享人才在其平台中是注册但免费的推广人。
聚划算做什么生意?
简单来说就是社交电商版的美团。你能看到的吃喝玩乐产品都是通过社交电商销售的。
他们开始做的产品是酒店和旅游产品。比如他们为广州长隆策划的产品,比如99年的两天三人游。规划好产品类型后,上架销售。
仅他们对长隆的贡献就是1.8亿元。
今年他们踏上了高性价比之旅,上架了实体电商产品,就像我们看到的那些聚集社交电商的产品。目前,这些实物产品的销售额已经占到总销售额的20%。增长速度很快。
今天的内容,我就详细说说高性价比的产品路线,系统路线,销售路线,社群运营路线,组织建设路线。
马上开始。
干货剧透
波波来了
1.如何解决产品策划的问题?
2.如何设计社交电商的制度模式?
3.如何解决代理商的管理问题?
4.社交电商平台如何开始直播?
5.如何构建社交电商的组织体系?
6.想开50家分店?先建立这个三角形结构。
7.分行的市场开发行动
1.如何解决产品策划的问题?
高性价比的产品规划有两条路线。一个是,吃喝玩乐周边游,这是一个虚拟产品。一个是美容食品的实物产品。
在周边游吃喝玩乐,这是他们开始的产品线。相对来说,这款产品的利润偏高,高于实体产品,发货也更方便。
旅游性价比高。今天,我认为最大的竞争力是上游的产品优势。全国1000人有600多人。他们是BD,也就是负责对接商家和策划产品的人。
所以,今天,他们不断与许多大的社交电商平台合作,将他们的周边游产品上架,这是其他社交电商平台所缺乏的。
有了实体产品和虚拟产品,目前每天去自己的商城走一圈,就能保持10000个SKU在线。
这个股票,除了自己商城的系统化销售,还会和其他社交电商平台对接,这个市场就打开了。
实物产品,目前旅行性价比产品不入库,都是第三方供应链合作发货。
在选品层面,如何支持每天上万个SKU?
目前,聚划算在全国几十个城市都有分店,他们的产品都有地域特色。因此,各分公司的BD负责产品开发。因此,全国有几百个BD完成了分散化的产品开发。
实物产品由集中电商部门负责。目前他们有十几个电商部门,可以解决这个问题。
在产品策划层面,他们显然有一套方**,就是爆款产品策略,让每个产品都有哇的感觉,每天都是双十一的感觉。
2.如何设计社交电商的制度模式?
如今,关于模型的讨论越来越少。社交电商和微信业务都回归了商业的本质,即零售。模型都是为了零售服务,都是为了帮助产品从工厂端到达消费者服务。
模式本身就是一套利润分配体系,***用户参与并完成产品处理。
之前社交电商的模式都是推手推动,比如398礼包就是典型。但是,今天你也看到了,所有做的好的社交电商平台,都已经把这个礼包体系的门槛去掉了,变成了零门槛。相反,它持续的时间更长。
有了398的礼包,很多人的动机就错了,变成拉人赚钱而不是卖货赚钱。
之前的弃婴就是典型,今天的行程性价比高,也是。
先说他们的体制模式。
在广州有总部,然后有地区分公司,都是直营,每个地区分公司既承担产品研发,又承担销售。
因为他们的产品研发和销售都有典型的地域特征,就像美团一样。
在地区分支机构下,有三种类型的发起人。
I类,共享人才,零门槛免费注册,全国有300万注册人才,这一层人才,开了两级分配。
分享达人,推荐15人后,你将晋升为超级达人。超级达人分享150后,你就升营销总监了。
这是一个简单的系统。
目前有几种方式可以进入社交电商系统,非常好用。第一,免费注册,可以成为推广人,然后挂二次分发。
第二,只要购买任何产品,都可以成为推广员,然后挂上二次分销。两种方式都是可行的。
之前一个哥的采访买悠悠,就是买了什么产品就成了促销员。目前也是一年6个亿。
在进一步的设计中,有的是累积普通用户,有的有团队的概念,比如,累积团队单位。
这种差异主要是由于管理方式的不同。
可以,如果采用集中管理,比如聚划算旅行,不要累加团队单位,只累加用户单位,因为管理单位是集中的客服部门。
如果是,就去集中管理,比如一个兄弟买这个,就要积累团队单位,让他们拉起自己的团队体系。
但是,无论怎么设计,都需要做一件事,都指向终端的零售。
3.如何解决代理商的管理问题?
目前,聚划算已经在微信群中沉淀了所有的推广人和分享人,现在更多的是一个企业微信群,因为管理起来更方便。
群体的类型分为两种。
一种是直接客户群,是代理商自己搭建的用户群。
一个是触达人群,解决新人培养问题,选择产品。
在人才层面,优秀的营销总监被分离出来,作为一个群体来管理。
在广州分公司,社区管理的情况是这样的。
1个人,管理200个社区。如果每个社区平均200人,就是4万人。这个效率还是很高的。当然,它需要第三方工具的帮助。
我发现他们在操作上不一定很严格。他们的产品销售,因为产品本身的特点,主要是分成销售。
比如,只要有人在朋友圈分享周边游的特产,你可能就买了。强大的社会关系。
一个用户注册之旅的性价比流程是这样的。
注册,加企业微信,然后,拉群。自然做了三层沉淀。
第一层沉淀,商城
第二层沉淀,企业微信
三层沉淀,组
轻松实现多层沉淀,多层触控。
……
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