编辑导语:随着互联网的发展，科技改变了我们的生活方式和媒体发展方式。我们如何定义智能时代的“媒体”？新形式下的媒体应该有什么价值？本文对此进行了论述，我们来看看。

日前，全球知名市场调研机构益普索(Ipsos)与百度联合发布了《百度APP的媒体价值》报告，将百度APP的媒体价值定义为“智能决策的综合内容和服务平台”。早在几天前，QuestMobile发布的一份《银发经济》洞察报告中，百度APP也与今日头条、腾讯新闻一起被列入泛资讯APP。

我们如何定义智能时代的“媒体”？新形式下的媒体应该有什么价值？

第一，从时代的变化到媒体的变化

学生时代，我是学校广播站的记者。我在职场的第一份工作是报社记者。当时主编告诉我，我进入了一个“朝阳行业”，取了“无冕之王”的美誉。从报纸到杂志，从电视台到门户网站，我几乎参与了所有的媒体工作，见证了传统媒体到互联网媒体、新媒体、自媒体的风风雨雨。

从2013年开始，我有了一个新的标签——自媒体人。每一个时代，媒体内容的变化都与技术有关，技术的演进推动了媒体内容的发展。比如1814年11月28日和29日晚，蒸汽驱动的滚筒印刷机印刷了《泰晤士报》，从而开启了机械印刷时代。不同的时代，不同的技术，承载着不同的内容形式，在不同的“技术+”

*本图数据来自网络公开数据整理。

我看过两张照片的对比，是在国外的车站拍的，同一个地方跨越了百年。1906年，等车的人手里拿着报纸在看书，2016年，他们拿着定位器在看书。时代在变，技术在变，内容形式在变，阅读工具在变，媒介在变，但人们的阅读需求没有变。

在《百度APP媒体价值研究》报告中我们看到，从PC时代开始，用户使用百度已经成为一种习惯。2000年PC时代，王先生用百度查资料，“有问题找老婆”是他获取信息的习惯；2010年移动互联网时代，胡老师用***百度查资料、看资料；2021年，顾女士中午休息，看新闻，医学科普视频等。，周末看直播和小视频信息全面，推送内容精准，这也成为她习惯百度的原因。

益普索在报告的开头给出了一个媒体价值公式，即:

媒体价值=当前媒体价值(用户价值+内容价值+商业价值)x可开发价值(创新价值)

那么，

应该如何理解媒体在智能时代的价值？

二、智能时代媒体的用户价值:用户规模x用户画像

智能时代评价媒体的价值，用户是核心指标。是否有超用户规模连接，同时高频互动，人群画像清晰，用户定位精准。我们以报告中的百度APP数据为例来说明:

首先，

用户价值从用户规模来说，我们先记住几个数字:6亿，60亿，75%，即:

月度覆盖移动活跃用户超6亿——高粘性，可见已经成为用户日常阅读习惯、生活的一部分。60亿次每日用户搜索量——超高搜索的背后是海量的用户需求，需求的背后是品牌的机会，用户每一次搜索都是希望找到解决问题的信息、产品等，触达即转化。超过75%百度APP日活用户登录占比——用户登录与活跃度形成了极具互动性的内容生态，用户与平台、与品牌、与内容创作者，以及用户与用户之间，产生更多的连接，当连接越丰富，价值也就越大。

再者

，用户的价值还体现在用户画像的精准细分上。比如，在这份报告中，百度根据不同用户的不同需求，细分了10类人群。

细分用户群体中既有消费意向和潜力强的高价值客户，也有依赖性强、长期留存的高粘度客户的高活跃度客户。

细分不同价值观的人群，不断满足用户多样化的表达。如上所述，我们可以在百度APP中通过文字搜索“口红”，或者拍照搜索“Dior999”，或者语音搜索的“小小小，嘴红数评”，或者做AR试妆，从品类到品牌，到口碑和体验。

三。智能时代媒体的内容价值:内容广度x内容质量x生态建设。

内容是媒体的前提，只有有内容才能称之为媒体，无论“好内容”还是“差内容”。

好的内容是媒体价值的前提。没有好的内容，用户就留不住，也就很难产生商业价值。

以及如何理解内容价值？也是用报告中的百度APP数据解释的:

内容广度:

当一个超级APP达到60亿用户，它的内容广度就不再是“百度一次，你就知道了”。那时候就是回答问题那么简单，而今天的“百度一次，生活更美好”意味着信息内容更“生活”。在用户眼中，百度APP已经变得“无所不能”、“无所不能”。

比如我的电脑出现问题，第一时间不是拿去修，而是搜索百度，输入百度的经验，按照操作步骤设置，秒变熟练人；比如在学习i query的相关理论时，往往是第一时间搜索百度，然后进入百度百科。具有专业性和权威性，具有很高的参考价值。

当然，越来越多的用户使用百度搜索访问相关小程序来完成咨询或购买商品，如购买机票、化妆品等。用百度小程序，或者网上咨询。

一天24小时“全天候”，可以提供不同维度的内容和服务，比如早上看热搜信息，晚上睡觉前看小视频和直播...

内容质量:

先看几个数字——6-1，420，79.5

6-1:

每六个用户中就有一个只使用百度APP进行信息搜索；

420万+:

420万+100位创作者，涵盖政务、家居、影视动漫、母婴、法律、美食、教育、数码、汽车、旅游、健康、体育、游戏等领域；

79.5%:

79.5%的用户表示喜爱百度APP，高于其他平台APP...

优质内容成为用户连接的纽带，而不同领域的kol则促进用户信任度的增加。当然，内容质量离不开活动，离不开对创作者的培训、检查机制和激励机制。

生态建设:

在满足基础内容需求的基础上，百度APP将完善“全场景”服务生态，并基于自身产品建设不断拓展延伸，实现更多价值连接。

四、智能时代媒体的商业价值:需求x决策x转化

智能时代，用户的催化剂习惯发生了变化。在各种信息获取和购买决策路径中，可以更精准地感知用户需求，也可以通过内容传播激发用户需求，从而加快决策，实现高效转化。在智能决策下，媒体是纯粹的内容传播载体，它更主动。报告中提到了几种用户决策途径。

你可能对这些场景有同感:

华为P40刚出的时候，我就想买，就在百度上搜索查看定位器的详情，仔细对比不同型号和其他同价位产品，还咨询测评大V，然后决定购买的。（王先生，后勤管理，成都，有孩）在百度看到了雅诗兰黛小棕瓶精华的介绍，因为最近皮肤状态不好，想换美妆产品，看完具体产品详情，然后也对比了其他平台价格，就在官网下单了。（赵女士，行政助理，北京，单身）看百度直播的时候，主播推荐一款营养代餐饮料，很便宜，购买很方便，而我刚好又想减肥，看了产品介绍后就直接买了。（楚女士 培训机构 扬州 有孩）……

决策路径上有不同的品类、消费场景，以及用户对品牌的不同认知，都会导致路径的改变。一般分为长路径和短路径。通常客单价越高，决策路径越长；反之，客单价越低，决策路径越短。这个很好理解。比如买房、买车、买电脑、买***，我们会货比三家，或者看各种测评信息、查询各种资讯、KOL推荐等。，而不是买一瓶水或者一个已经很熟悉的美容产品，我们不需要这么复杂的决策过程。

1。精准匹配和触达用户需求

用户可以“搜索”自己的需求、品类、品牌信息等关键词，通过展示信息帮助用户二次提炼需求。在百度结果页面，百度百科、百度体验、百度知道、百度健康、好看视频等相关主题信息进行展示和呈现，实现用户需求的精准匹配和触达。比如我最近一生气，脸上就开始爆痘痘。刚刚搜了一下“生气长痘痘怎么办”。搜索智能选取了一段内容，有首都医科大学附属医院医生的专业回答。同时，搜索页面还显示了著名皮肤科医院的挂号、咨询及相关医生视频...

2。影响和加强用户的决策过程

用户的需求信息越具体、越详细，需求就越强烈，匹配就越精准。当你打算买车的时候，你可能会通过百度搜索相关信息，比如“20万SUV有哪些推荐”，或者你已经喜欢某品牌的车，你会直接搜索相关车型“全新奔驰c 2022值得买吗？”如果有相关的汽车新闻，还会看到相关车型“行驶”的展示，更多来自百家号生态内容。

3。自然多样的用户转化方式

百度APP通过矩阵产品(贴吧、体验、百科等)建立了用户与品牌商之间的沟通桥梁。)、内容生态(百家号)、服务生态(小程序+充值、教育等)。)、专业服务(百度健康、驾驶等。)，以及闭环营销(百度电商+极目宇，观星)。基于用户需求的商业价值转化，用户在决策过程中不断强化。或者是中美彩妆产品直播，种草后转化为订单...无论是预订、咨询，还是订购，品牌商基于百度APP丰富多样的产品矩阵和营销闭环，缩短了用户决策的转化路径，放大了商业价值。

动词 （verb的缩写）智能时代媒体的创新价值:技术x内容x营销

创新是企业持续经营的核心话题。

创新也是媒体跨越时代，不断升级的主旋律。

智能媒体在时代的创新价值将更多体现在智能技术的应用上。除了底层的大数据和算法技术，更多的是在内容呈现和营销创意上。例如，通过与技术结合，虚拟人广播新闻已经成为许多视频媒体的创新。最近看到一则新闻:“百度AI云联合央视新闻打造了第一位“冬奥会AI手语主播”...

在商业创新方面，我们也看到了更多有趣新奇的故事。2021年，中国空站的发射是举国关注的大事。洋河梦蓝M6+与百度联手打造的AR交互体验带来了全新的想象空。用户可以借助百度AR走进中国空站。蓝色M6+将虚拟场景与现实世界串联起来，创造出让用户感同身受的互动体验。

相比传统的“品牌赞助”，这种丰富有趣的内容创意更能吸引更多用户积极参与，加深品牌的科技感和使命感。据悉，本次活动吸引了超过800万次的AR互动体验，如此深度的用户参与对品牌的价值已经远远超越了传统的信息。

第六，结束

我们在复习媒体价值公式:

媒体价值

=

当前媒体价值(用户价值+内容价值+商业价值)x可开发价值(创新价值)

前面是加法关系，后面是乘法关系。

前面是基本元素，后面是值变量。

不难理解，吸引更多用户需要创新技术，呈现更好的内容，给内容创作者带来价值，也离不开创新技术。当然，最终的商业价值是不断创新的结果。所以这个乘法是一个可能性比较大的变量。每次和品牌商交流，都离不开这些问题:最近有什么创新的方式和玩法？有哪些比较好的获客方式？如何增加品牌影响力？如何实现产品与效果的结合...智能时代，万物互联已经开始。当人们不再局限于电脑和***进行阅读、交流、生活和娱乐时，家里的小智能屏幕成为了很多人的机器人朋友，厨房里的冰箱也成为了获取信息和娱乐生活的连接点...

一切都在改变。在技术和内容的碰撞下，媒体更加多元。在智能时代，我们每个人都不是被动的读者和信息接受者，而是参与者、创造者和内容共生者。未来已经来了，但永远不会改变！

#专栏作家#

魏家栋，微信微信官方账号:weijiadong2013。大家都是产品经理，都是专栏作家，都是品牌营销专家，都是《极限挑战》第三季的总推广策划。畅销书《数字营销战役》《乘势而上》作者，北航特聘教授、北京大学EMBA导师空，国家级营销人，省作协会员，WeMedia自媒体联盟成员，乐居生活前CEO，微信海首席运营官，多部文学作品作者，现专注于数字营销。