现在提到和熟人社交，大多数人第一个能想到的就是微信和QQ，其他的几乎没有。谁也无法撼动两者的至高无上。但在陌生人社交领域，除了大家熟知的陌生人，还有很多后起之秀如Soul、Uki等。甚至腾讯自己也推出了陌生人交友软件。其他有陌生好友和相亲对象的社交app更是数不胜数。与平静的熟人社交相比，陌生的社交风起云涌。
“如果前面做不到，就把竞争对手下架。”
一位在陌生社交领域工作多年的从业者透露，由于竞争激烈，一些企业会在没有其他人能抢到更多市场份额的情况下，采取一些非常规手段让对手下架。所谓“下架”，就是通过炮制虚假违法内容，然后向监管部门举报，责令对手APP从应用市场下架。这是不熟悉的社交领域最常见的低级做法。虽然不光彩，但是很直接，很高效。
以Uki被竞争对手Soul恶意举报的案例为例。本案被视为近期不熟悉的社会领域不正当竞争的典型案例，操作手法与上述几乎相同。
我，两个“交灵魂朋友”的app对簿公堂
近日，上海市普陀区***对“奇怪的社交产品Uki被恶意举报下架”一案作出一审判决。判决书显示，此事件的“始作俑者”为Soul前员工李、范，均获刑。其中，判处李***一年，缓刑一年，并处罚金5万元。范被判处***九个月，缓刑一年，并处罚金三万元。同时，李和范将向Uki支付共计330万元人民币。
单看这个判决结果，可能很多人对事件的来龙去脉还是一头雾水。这里有一个简短的回顾:
Uki和Soul都是专注于与陌生人社交的约会应用，并且都提出了以“有趣的社交”和“灵魂社交”为特色的品牌口号。
公开资料显示，Uki于2018年5月正式上线。是一款有兴趣的社交app，获得了两轮融资，其中A轮融资方包括经纬中国；Soul App于2016年11月上线，是一款基于心智的智能社交平台。
作为竞争对手，在很多功能上是相似的，包括文字匹配和语音匹配，但是语音匹配的数量是有限的。
根据QuestMobile的报告数据，2019年9月，Soul的月活跃用户数逼近千万。作为Soul的竞争对手，Uki当时的日活规模是一百万(这个数据来自于媒体报道中Uki公布的数据)。虽然Uki在体量上远远落后于Soul，但由于功能风格相似，前者发展迅速。
2019年7月，Soul前员工李某发现名为Uki的产品与自己的产品相似，于是指使下属范某收集Uki的有害违法言论。本来想收集有害违法言论举报，但在平台上没有找到想要的证据，于是李开始指示下属以“钓鱼”的方式收集。
2019年10月，“李某”、“范某”涉嫌在Uki的App上故意传播有害违法信息，设局进行恶意举报。这份报告导致Uki下架三个月，公司增长几近停滞，业务受到严重伤害。
2020年1月20日，Uki负责人接受网信办采访。Uki发现举报材料的大部分内容已经在第一时间被删除，被删除内容的IP地址都指向上海浦东的同一个地方。同时，Uki向当地**局报了警。经警方调查，确定是与Soul有关的人恶意举报。2020年3月，犯罪嫌疑人“李某”、“范某”因涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪被普陀区人民检察院批准逮捕。
(图片来自钛媒体)
关于“李”的身份，网上一直盛传“李”是Soul的高管和合伙人。但据钛媒体报道，作案时，“李某”是社交应用Soul的审核经理，负责公司的产品运营和内容审核，“范某”是基层运营。
二。灵魂的修行，会玩火自焚吗？
判决结果出来后，Soul做了官方回应:
我们通过媒体了解到此案已经判决。由于涉及公司前员工，我们对此表示关注，但此案与公司无关。我不知道判决的结果和过程，不方便发表任何意见。
从“李某”的做法到Soul的回应，以及随后的一系列操作，其手段难免让人心生鄙夷。
1。倒掉一个好锅，把责任都推了
从这件事的前因后果来看，虽然Soul坚称是前员工所为，与公司无关。但这种说法有些诡辩。前员工“李某”和“范某”是什么时候被魂断的，我们无从得知，但有一点不能否认，“李某”和“范某”一定是在入职时发生的。***判决书显示，现有证据不能证明该单位指使两被告人实施犯罪行为。其实很好解释。只要“李某”和“范某”坚持自己做了什么，***就没有办法。
整个事件的关键点在于，只要“李某”和“范某”之间的撕咬是个人所为，就没有足够的证据证明是魂公司的行为。站在外人的角度，不得不佩服这两位“为公牺牲自己”的员工的大无畏精神。
然而，令人意外的是，李和范此前已经交了330万的保释金。“李某”是经理员工，“范某”是普通员工，330万元不是小数目。一个中层员工，一个普通员工，哪来的这么一大笔钱？
为什么愿意自己掏钱？很混乱。
如果这330万存款来自另一个渠道，或许可以理解。这大概也是Soul两位前员工愿意背锅的原因。
2。传播草稿以传达“积极的”社会价值观
元旦假期前两天，“Uki被恶意举报下架”的一审判决结果在互联网媒体引起广泛报道。Soul的反应也很快，发了大量的新闻文章来淡化这些***。
这本来是PR的正常做法，但是Soul发布的新闻稿内容实在让人不以为然。在这些手稿中，大概有几种类型:传递积极的价值观，获得心灵的纯真，获得各种奖项。
总之，Soul在做着自己坚决否认的恶意举报行为的同时，宣扬着积极的社会价值观，也有意强行粉饰自己。对于这种类似的行为，鲁迅先生曾说:他满口仁义道德，其实。。。让我们自己来补第二句。
3。Soul也因为软性色情而被下架
由于陌生人社交的特殊性，软色情一直是很多陌生人社交产品面临的共同问题。我们应该一起解决行业问题。而向竞争对手“投黄”的Soul，本身就深受软色情之苦。2019年6月，针对“软色情”信息向部分青少年群体渗透的问题，国家网信办会同有关部门，严厉打击利用互联网传播淫秽色情和“软色情”内容行为，严厉查处了包括Soul在内的一批违法违规网站平台。
从时间轴上看，Soul被发现下架一个月后，就对Uki采取了“铸黄”的行动，有点贼喊捉贼的味道。这两年，Soul虽然发展势头不错，但自身问题也不少，比如网络诈骗频发，以交友为名“杀猪”，网络***诈骗等。这种问题在灵魂上一度泛滥，甚至有专业的集体诈骗组织存在。至今还能在网上看到关于灵魂用户诈骗的投诉。
看Soul的行为，意思是“我有问题，你也不能好”要一起黄，一起下架。但是玩火的人谁也不敢保证什么时候会被烧死。毕竟他出来总要还的。
三。反思:如何应对恶性竞争？
Uki被报道下架的时候，距离其APP上线已经一年多了。很难想象一个才上线一年多的APP会被竞争对手恶意举报。这样的意外情况，对于Uki来说，确实是一个巨大的打击。三个月的下架时间导致大量用户流失，由此造成的无形经济损失也难以评估。然而，由于这些“无形”损失难以量化，Uki的索赔没有得到***的支持。
我们相信，Uki不会是最后一个，会有很多像“Uki”一样的受害者，无论是陌生人的社交领域，还是其他领域。
这给我们留下了更多的思考。创业公司在初创阶段，如何才能尽量避免恶意举报？如何将由此造成的损失降到最低？除了谴责这种行为，企业本身也要有未雨绸缪的意识。
比如今日头条、凤凰新闻等资讯类应用，过去已经下架，但这些app的极速版仍然可以在应用市场下载，一定程度上避免了用户的流失。
此外，由于用户流失造成的无形损失，Uki无法获得量化补偿，也急需相关法律法规的进一步完善。在保证受害者得到合理赔偿的同时，也能有效减少类似设局举报的恶意竞争，促进行业健康有序发展。
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