关于淘宝虚假发货，我想很多网购过的同学都遇到过。我收集了一些资料和解决方法与大家分享，希望对你有所帮助。近年来，淘宝的检查员体系不断升级，人力增加，实力也增强。马云高调提出，炒作信用、假货、侵犯知识产权是底线，谁闹都没用。如果不愿意接受诚信的考验，“欢迎”卖家离开淘宝去那些支持他们的地方。不要指望淘宝会妥协。
那么到底什么是虚假交易，被判定为虚假交易之前有什么预兆，判定后如何申诉，系统用什么来判定你是否违规？作为网商需要冒险尝试被判定吗？
官方定义是什么:什么是虚假交易？
自己注册买家账户进行购买；朋友间或公司内部成员之间不正常的相互购买(建议走线下交易)；通过与他人协商，以不正当方式提高商品销量和信用；通过第三方炒作平台提高商品销量和信用；恶意使用不真实的物流单号；通过虚假发货或不发货来进行虚假交易，提高商品销量和信用。
从定义可以看出，任何约定的交易都有可能成为虚假交易，尤其是通过IP交换、第三方平台、任何集团、任何渠道、团队、亲友等。
淘宝虚假发货交易成立之前会发生什么？
如何判断假货？在一件宝贝被判定为虚假交易之前，通常会有一个的差额递增阶段。有什么区别？宝贝体重差，也就是理论排名和实际排名的差。例如，如果理论排名为2，实际排名为3，则差值为-1。
当这种差异越来越大的时候(隔天更新)，宝宝的排名会有明显的变化——排名落后，宝宝被屏蔽。
具体现象可以通过搜索关键词找到，然后按销量排序，看是否与正常销量相符。比如宝贝有100个收货人，它的位置应该在100减加的范围内。如果你的搜索结果不是，你找不到宝宝，它的体重已经减了。
再者，试着搜索一下《宝贝》的全标题。如果能搜出来，说明没有被判定为虚假交易，权重可能会恢复(或者临界点，系统还没有更新)。如果再也搜不出来了，说明已经被判了，即使你的后台还没有被通知。
虚假交易成立后的申诉方式是什么？
通常虚假交易成立后，你会收到旺旺通知，同时卖家后台会出现一个查看入口，名为“Penalties”。在这里可以了解惩罚方式是否被减少或删除。一般直接的解决方法就是删除宝贝或者下架。
淘宝虚假交易十二条判断规则
就目前的监管体系而言，易军已经被测试过多次，其判断时间通常是从凌晨开始，也就是第二天00:00。这个时间段服务器压力最小，有充足的时间查看卖家前一天上架的宝贝销售情况。这就是为什么很多卖家早上醒来发现宝贝被判定为虚假交易。
现在，请看看边肖值得一提的几个重要判断指标。这是经过多次提炼后判断总结出来的一些有代表性的参数，可能和你在网络中看到的不太一样。每个指标都会对宝宝的体重差异产生影响，仅供参考。
1.增长趋势
宝宝，各方面的成长速度是否符合逻辑。
比如一个日均客流量500人的店铺，突然连续几天总客流量5000人。过了这几天，它又恢复正常状态，这些搜索词不再是商店的入口。这种增长趋势是怪异的，并进行系统调查。
2.停留时间
每一个访客和每一个交易访客在宝贝页面的停留时间和同品类同等级的平均时间有什么区别？如果这个值偏离太大，就有假停留的可能。
3.时间段内的访客数量
异常交易的宝贝，同一天不同时间段的访问量都会是假的。比如点对点，白天几乎不会有相应渠道的访客，运营卖家都在休息。对系统来说是不是有点诡异？
4.页面访问深度
如果成长宝贝是主页面，则通过主页面打开的其他店内页面的数量视为访问深度。正常情况下，一个宝贝至少会给其他页面带来一次点击。
5.流量来源的原因
游客从哪里来？你为什么从那里来？这两个问题构成了流量的来源。这个理由需要符合逻辑。举个例子，如果你的宝贝标题里有一个关键词，而你有多个收货人，那么一个客户就会搜索这个关键词，按销量点击下单，也就是你可以在收货人数量和收货人数量之间找到你的宝贝。
比如第三方活动平台成功报名打折活动，平台提前为你预热。有些访客会通过这个链接直接跳转到你的宝贝页面(一般是淘宝链)。活动成功开展后，会有大量客户蜂拥而至。活动结束后，会有客户从上一期的活动页面跳转过来。这样会形成一个比较完整的流量曲线(开始、过渡、爆发、下降)，同时给淘宝一个非常有逻辑的流量来源和流量曲线数据。
6.婴儿转化率
是和同阶同水平的平均值相差不大的最稳定的宝贝转化率。任何超过或者下降太多的都会影响宝宝的体重。
7.逛商店。
真实客户的购买路径和过程是非常值得研究的，也是决定是否属于非合同交易的重要判断项。
淘宝拥有海量的数据。它收集了所有网购者的详细购买流程和习惯，并总结了各种典型的网购流程。这些过程现在被应用于审查怀疑有投机行为的婴儿。
假宝贝，不管你通过什么渠道，哪怕你的每一件宝贝都是真正的免费赠送，然后返还给买家，这些所谓买家的订购习惯，也会和他自己偶然在淘宝选择一件真正有需求的宝贝的习惯完全不同。
8.转型深度的原因
婴儿为什么会变形？所有客户都直接下单吗？你不是有收藏，加入购物车，过很多天再回来下单吗？给宝贝一个深度转化的理由，是真实客户的购买习惯。
9.鼠标操作习惯
现在做一件事，想一想最近两周你可能在淘宝上买的东西，然后找到这个宝贝，加入购物车。好了，看你在整个过程中是如何点击和滚动鼠标的。
10.物流信息匹配
查询的发货时间是否与您的发货时间和客户确认收货时间相匹配，不存在时间误差。这是系统的重要监控环节，可以直接看出卖家是否涉嫌输入假订单号。
1.旺旺聊天
聊天不是最基本的。有不少客户喜欢默默下单。看你的宝贝页面描述有没有把他买的时候遇到的问题都解释清楚。
12.黑号被屏蔽。
所谓的黑号就是旺旺，已经涉及虚假交易。这类账号的拥有者通常不知道自己的号是黑的，还在不停的使用。同样账号的其他账号也会受到黑号嫌疑的牵连。
最后，你到底要不要虚假交易？
相信这是很多卖家都在纠结的事情，但是这里请听听边肖的话，不要给宝贝刷运气。现在销量极高的宝贝，是无法用虚假交易做成的。用好的产品+好的推广+好的视觉+好的服务形成好的体验，是宝贝成功的关键，也是网店健康发展的必然趋势。
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