我们做一个产品,首先需要进行市场调研,验证我们的想法是否符合市场,用户是否有这样的需求。本文主要讲一下我们实战的第一步——市场调研。
第一次写文章,文章里可能会有错别字,流口水,但这些都是正常现象。毕竟打小语种不太好。我只是想分享和保存我的项目经验和感受。愿读者们多多包涵!![(0-1)全系列共六篇]
PS:有些人可能做了很长时间的PM,却从来没有走出公司大门走向市场。面对需求被切断,被老板骂,被剥削,你自己都没法反驳。原因是你没有足够的论据说服别人。PM做任何事情都需要一个合理的依据,而不是用“我觉得……”、“我觉得……”和“我想……”这样的自欺欺人来说服别人,这样只会让别人觉得你不客观,不专业。
文章大纲
研究分为三个部分:
原因:
为什么做?
经过:
怎么去做?
结果:
什么样的结果?
问:首先我们要明白做市场调研的目的是什么?
回答:目的很简单,就是我们在做一个产品的时候,首先需要进行市场调研,验证我们的想法是否符合市场,用户是否有这样的需求。
市场调研的方法和途径有很多。今天只说一个常用的5W2H方法,可以用在大环境和单用户中。
大环境:属于项目还没开始的阶段。当你有了一个想法或者决定做一个产品的时候,去市场调查大环境。大趋势是什么?结合我们自己的资源,看看这个事情有没有实施的必要。单用户:属于产品版本的迭代阶段,针对现有产品数据的下降,用户的流失,或者产品用户体验的提升;可以对目标用户进行深度分析(常用的分析分为定量和定性分析)。本文主要讲:大环境。
分析大纲:
在对整个市场调研的基础上,结合实际情况,再次对5W2H进行细分。
分为内部和外部两种情况:
对外
:对市场情况的调研分析;
对内
:对公司项目资源分析。
相对于外部的调研,内部的调研更容易,你直接问老板或者项目总经理就能轻松得到答案。因此,我们的主要精力是集中在外部市场研究上。
如何进行外部调研?
1.外部[为什么]
外部调研需要调研你想做或者想做的产品市场是位于红海还是蓝海。从长期经济趋势的角度来看产品增长和政策导向的趋势如何?
外部研究分为以下内容:
(1)市场规模
市场规模可以用一个分析方法:2X2矩阵。
PS:2× 2矩阵可以分析很多复杂的问题。有兴趣的话请来骚扰我!
通过2X2矩阵分析,我们可以清楚地看到产品市场在哪里。一般我们都希望自己的产品在“梦想”区,但实际上,大部分都在“梦想隔壁”的战场上。
(2)经济趋势
这主要是分析产品在市场环境下的走势,如下图所示:
理想状态肯定是爆发期,就像所有大佬空说的“风口”,但能经常抓住“风口”的创业者少之又少,很大一部分属于跟随者,在差不多或即将进入“饱和期”的时候进入市场。目前,典型的例子是自行车共享。在市场上看到一个经济趋势,就离看清产品的市场情况更近了一步。
(3)政策导向
这主要是分析国家或政府对这类产品的政策态度。
如图所示:
支持:如果项目有利于社会的发展和进步,政府一定会给予大力支持,一定会对这类产品或企业做出相应的发展政策,促进产品的快速发展。反对:如果项目的竞争性开发影响了相应的社会管理秩序和公共秩序,那么国家或政府一定会用各种政策进行打压,这种政府或国家的干预是致命的。2。外部[在哪里]
在研究了大环境之后,我们现在可以回到产品的目标市场了。如果目标市场是整个市场,这一步可以忽略。但这种情况基本很少,不在我们考虑范围内。大部分都是在整体市场做垂直市场的新产品。
那么接下来就是分析垂直市场了,如图:
上图和【为什么】一样,只是纵坐标变了,一个是整体市场,一个是目标市场。我们需要了解的和上面【为什么】图中的整个市场是一样的,这里就不做过多解释了。
虽然图是一样的,但是我们需要了解的市场发展是不一样的,主要是我们需要了解垂直市场的发展。这样才能对自己的产品做出最理性的判断。
3.外部[什么]
在研究了市场规模和发展之后,接下来我们需要调查现有产品。
调查现有产品的方法,如图所示:
PS:整个系列的0-1项目都是独立于软件和实体的,因为它们只是企业市场化的载体。
(1)实体
根据你需要做的新产品,寻找最适合的研究方法。比如做垃圾桶设计,就不能专注于线下店铺调研;当你对旅游产品进行创意设计时,你肯定不能只关注网上的研究。你肯定需要亲自线下观察才能找到创意点。
然而,这三种研究方法各有利弊。下面我简单列举一下每种研究方法的优缺点:
1)线下商店
缺点
:能寻找到的种类数量少;
优点:
能真实确切的体验产品。
2)搜索网站
缺点
:只能搜索出来产品的外观,产品的优缺点很多都没有;
优点
:可以搜索出来很多有创意的概念设计产品,给自己做新产品提供好的idea。
3)淘宝网
缺点
:只能搜索出来已经生产的商品;
优点
:能详细的看到每个产品的介绍和卖点。
(2)软件
通过以上的询价方式,我们可以找到市面上的大部分产品。如果是现在的市场情况,互联网行业会有一些第三方的数据报告来了解自己的市场份额。
互联网产品体验的一些方式方法,以及如何进入一些有门槛的产品,会在下一篇文章中讲解(0-1实战:第二步——竞品分析)。
4.外部[世卫组织]
在研究了整体市场、目标市场和产品概况之后,我们需要了解目标用户的特征。
那么我们需要了解用户的哪些方面呢?有哪些方法可以找到?
(1)首先,我们来看看我们需要收集哪些关于用户的信息。
如图所示:
问题:是否有读者认为这不是用户体验的5要素?怎么说它是收集用户信息的形式呢?回答:无论什么方法,什么矩阵,都只是解决问题的工具。就看你怎么用了。我们需要记录用户的这一系列信息,最后做统计分析,最后对目标用户进行分类,得到用户的几个典型模型。这样才能知道或了解目标人群的特点,从而做出符合目标用户需求的产品。
(2)知道自己需要获取什么信息,剩下的就是找到有效获取用户信息的方法。
下面我列举了一些获取用户信息的方法,如图:
PS:我在网站上找到了这张图,然后又画了一遍。如有侵权,请联系我,我会及时删除。
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