产品经理的职责是什么？
这是一个老话题，但对于很多新人来说还是充满疑惑的，因为不同公司的产品经理会根据公司的需求有不同的工作职责。
我们来看看支付宝的产品经理的工作职责。?
这几天我整理了一年来的工作内容，梳理了产品经理的工作职责。按照产品阶段，可以分为五个方面:
I .市场和用户研究
1.1.市场分析:
并找出目标市场和用户需求的变化趋势，对未来几年市场需要什么样的产品和服务做出预测；
1.2.竞争产品分析:
收集竞争对手的信息，试用竞争对手的产品，从而了解竞争对手的产品；
1.3.用户研究:
通过定性(用户访谈)、定量(问卷)等分析方法挖掘分析用户需求；
第二，产品规划和设计
2.1.产品规划:
确定目标市场、产品定位、发展规划和路线图；
2.2.需求管理:
收集、汇总、分析、更新和跟踪来自市场、用户和其他方面的需求；
2.3.产品设计:
撰写产品需求文档，包括业务结构和流程、界面原型、页面元素描述等。
2.4.版本管理:
维护产品各版本的功能列表；
三。开发和项目管理
3.1.需求确认:
协调市场部、R&D等部门，评估需求，确认开发周期；
3.2.项目跟踪:
跟踪项目进展，协调项目各方，推动项目进展，确保项目按计划完成；向领导和相关部门传达项目进展；
3.3.产品测试:
配合测试部门完成产品测试；BUG管理；
四。产品操作
4.1.工艺配方:
组织客服、运维部门，建立用户投诉、反馈等与产品相关的工作流程、分工和响应时间要求；
4.2.协调和沟通:
与公司领导及相关部门协调资源，沟通产品开发规划、产品开发现状及问题；
4.3.外部合作:
与合作伙伴讨论合作的可行性和方案，参与商务合同的准备，跟踪每个合作项目的进展和完成情况；
4.4.问题处理:
跟踪产品运营过程中的故障和问题，进行总结分析，制定解决方案或纳入产品改进计划；协助营销、客服、运维部门解答或协调解决用户提出的产品问题；
4.5.数据分析:
建立并逐步完善业务数据分析系统，确定数据报表样式，建立日报/周报/月报制度，整理并定期向相关部门提***品运行数据；监控产品数据，分析产品运营效果、用户行为和需求，从而不断优化和改进产品；
4.6.文档:
建立产品文档库；撰写产品相关文档，如产品***、用户手册、客户服务手册等产品相关文档；
4.7.培训演示:编写培训教程，对公司相关部门和用户进行产品培训和产品演示；
动词 （verb的缩写）营销推广
5.1.营销支持:
协助市场部，提炼产品的核心价值观、卖点、信息，参与制定营销、运营、推广方案并提***品支持；
5.2.市场支持:
协助市场部，参与各类产品发布、推广及各类营销活动。
工作职责确定后，日常工作文档的结构也就确定了，这样所有的工作资料都可以有条不紊的保存，便于分类管理和查找。以下是我的工作文档的当前存储目录。
可见，做一个好的产品经理并不容易。要考虑的事情很多，要负责的事情很多，要沟通的时间很多。当然，经过几年的培养，你会收获很多作为互联网产品经理的责任。
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