前言:

产品经理这个专有名词在国内大多来源于互联网行业。然而，在人人都是产品经理的互联网思维倡导下，很多人认为产品经理是互联网时代文化的产物，却误解了产品经理这个来源于美国汽车行业，蔓延到整个行业的名词，其实已经有60多年的历史了。本文从互联网与传统行业产品经理的区别出发，阐述了互联网产品经理的特点！

文章:

“互联网”和“互联网思维”

什么是互联网？“互联网思维”是什么意思？简单来说，互联网是指网络之间串联起来的巨大网络。也可以叫互联网，在中国叫“互联网”。随着宽带速度和软硬件技术的提升，互联网瞬间共产党了很多传统的商业模式，从卖产品到卖内容和服务。

根据Digitimes Research的调查，以台湾省为例，台湾工厂几乎包揽了全球90%笔记本电脑的原始设计和代工制造。虽然曾经是笔记本电脑生产的王国，但近年来台湾的工厂过于依赖传统形式的硬件设备生产(代工思维)，既没有跟上网络和数字媒体的发展，也没有为自己的产品构建相应的生态系统(互联网思维)，导致笔记本电脑行业开始不景气。

其实，“互联网思维”与是否属于网络企业无关，也不专属于电子商务，而是指企业重新审视用户、产品、营销和创新，乃至整个价值链和生态系统的思维模式。互联网产品vs传统产品通过“互联网思维”策划的产品(或服务)称为“互联网产品”。“互联网产品”的概念来源于传统的“产品”，即产生于互联网领域并用于商业的商品，也是满足互联网用户需求和欲望的无形载体。与传统产品相比，互联网产品具有以下特点:产品更新速度快、产品生命周期短、盈利模式多样化、耳机(虚拟)产品服务化、更强调用户需求。如上所述，如果说传统产品需要产品经理，那么互联网产品更需要产品经理！

“互联网产品经理”的角色与职责“互联网产品经理”是响应网络世界的蓬勃发展而诞生的一个职位。主要负责互联网产品的策划推广和互联网产品生命周期的演进。根据负责的互联网产品是消费产品(B2C)还是企业产品(B2B)，可以分为互联网用户产品经理和互联网企业产品经理。B2C产品经理最关心的是产品的用户体验，B2B产品经理最关心的是产品的流量和变现能力。

“互联网产品经理”的工作内容主要包括以下几点:负责用户需求的调研、分析、评估和原型设计；促进和协调产品功能的开发、测试和发布；产品上线后协助BUG跟踪，收集改进建议，提供改进方案；定期评估行业相关产品，提出功能优化和用户体验升级的建议。

互联网产品经理和传统产品经理的区别如下

一、不同的需求

传统的产品经理会专注于产品的局部改进，以满足客户的需求。因此，PM在新产品开发中的考虑是基于对当前需求的满足。为了满足客户的需求，互联网管理者会把重点放在产品体验和未来趋势上。用户一旦有了好的体验，自然会通过好的口碑营销快速成长。

二。产品有效性的差异

传统的产品经理关注的是产品的实际效果(硬需求)，比如能不能用。互联网管理者关注的是产品的体验效果(软需求)，比如情感、认同、共鸣。

三。不同的核心竞争

传统产品经理更容易陷入价格的红海，变成价格战。互联网产品经理会洞察消费者的需求，思考与竞争对手的差异化特征，创造新价值的蓝海。

四。不同的财务表现

传统的产品经理更有可能帮助公司带来即时的收入和利润。互联网产品经理不能立即带来显著的收入或利润。

互联网产品经理的四大特质:

一、用户力:了解用户，做出好产品的能力。如前所述，互联网产品更注重用户的需求。但是，根据笔者的经验，大部分公司都认为自己最了解客户。比如谷歌以前有Buzz，一个社交和交流工具，结合了照片、视频、链接等元素。听起来挺适合社交网络的。但前提是你先有G***il。简单来说，Buzz是一个依赖G***il的产品。因为没有完全开放，自然覆盖率没有Google预期的那么好。为什么？其实原因在于Buzz的用户是谷歌内部员工还是外部用户。我相信答案应该是显而易见的。

二。沟通能力:与传统产品经理相比，互联网产品经理除了公司内部现有的跨部门沟通协调外，还需要更多的时间与目标客户进行互动。我所指的沟通是“PM必须能听懂客户的语言？知道他们的问题是什么吗？并且快速反应(解决问题)！一旦沟通不好，就意味着你的用户在逐渐流失，产品也会走上失败的道路。

三。应变能力:懂得面对和处理突发和危机事件的能力。产品经理面临的挑战之一就是一直要面对和处理新产品开发中的许多琐碎的、意想不到的事件，比如缺少材料对产品上市时间进度的影响？数字媒体言论对产品口碑的影响？只要一点点处理不太好，再加上网络外部性的影响，对产品的影响无疑是雪上加霜，不可收拾。

四。趋势能力:收集数据和预测用户需求的能力。互联网时代，环境变化太快，产品变化太快。作为一个产品经理，你的责任不仅仅是做好眼前的产品，而是要能够运用市场调研的方法，定期收集数据，分析未来趋势，比如针对目标客户的焦点小组和客户访谈。有哪些需求？

最后逐一构建目标群体的人物角色和产品路线图。

结论

虽然说“互联网产品经理”是互联网公司的产物，但笔者认为，未来所有的企业(包括传统行业)都必须向“互联网”靠近，才能保持竞争优势。因此，需要一个沟通能力、协调能力、市场洞察力和商业敏感度都很强的产品经理——不仅要了解消费者和市场，还要带领跨职能团队，帮助企业加速完成产品迭代和转型。