作为医疗器械的销售,拜访客户是一项非常重要的工作,但很多销售倾向于拜访那些熟悉的客户,拒绝新客户。因为我一直觉得有一种情况,我一直在想,我还没走就被赶走了。
本来,这就是人性。人有三大恐惧:一是高空,二是烟火,三是公开演讲。
总的来说,我们害怕的不是我们的客户,而是我们被拒绝的感觉。所以恐惧成了成功路上的一块短板。短板虽然微不足道,但是影响了水的最大容量,限制了我们的发挥。所谓高风险才会有高回报,打破安逸的工作环境,让你的华丽蜕变成为可能。
退一步说,容易打交道,对你有礼貌的客户,也应该对其他医药代表有礼貌。你容易争取的客户,你的竞争对手也容易争取。恐惧是营销最大的风险。
如果不能克服自己的恐惧,就没有进步的机会,销量永远上不去,甚至可能会倒退。如果不征服设备部主任、副总、分管院长等难缠的高端客户,就永远得不到忠诚的大客户。
那么我们应该如何克服发自内心的恐惧呢?
①具有正确的分析能力。
事情没有我们想象的那么糟。即使被拒绝了,下一个客户也会更好。不要用放大镜去衡量我们遇到的挫折,否则,它越强,你越弱。静下心来,具体问题具体分析,了解医院科室的具体情况,打听设备负责人的性格喜好等等。
②考虑最坏的结果。
我们可以想象一下,冒险的最坏结果是什么?是失去一个客户还是业绩?如果我们不去拜访这个新客户,她就不是我们的客户,那么我们怎么能谈论失去她呢?这种损失能对你造成多大的伤害?这种伤害要多久才能远离你?恐惧能给你什么?能改变现状吗?
③明白失败的好处。
好处不一定是成功的唯一。失败也能带来好处,就是更有价值的经验。但如果你一直逃避,你将一无所获。似乎我们并没有失去,只是错过了很多成功和创造的机会。俗话说“塞翁失马,焉知非福”。
④勇敢行动。
行动是克服恐惧和建立自信的最有力的方法。万事开头难。开始之后,其实事情越来越顺利。之后就很难让你害怕了。
⑤不要落下自己。
面对恐惧,一旦有了退缩,就会有退缩的心态。这样就永远无法战胜恐惧,内心的恐惧会造成无尽的伤害。如果你把它当做心中的信仰,它会像魔鬼一样吞噬你的意志力和战斗力,你的梦想永远成为梦想。与其活在恐惧中,与其让恐惧吞噬你的意志力和战斗力,不如勇敢挑战恐惧并取得胜利。
销售代表们,请丢掉恐惧,努力,勇敢战斗!恐惧会让你失去想要的一切。记住,这个世界上没有什么值得我们害怕!唯一让你害怕的是:抓住恐惧,固执地不肯停下来!世界上没有无所畏惧的人。似乎人天生就有一些特别的东西。不同的是,有的人会努力克服恐惧,有的人会选择投降。要说“一万”其实只有一个字。努力去做。其实一切都很简单!
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