对于网购伙伴来说，最希望的就是下单后能马上收到快递。但这显然是不可能的。先不说快递物流的速度。有的淘宝卖家光是发货就需要等一两天。但是卖家一直不发货怎么办？淘宝有规定最长发货时间吗？它有多长？
1.淘宝最长的发货时间是多少？
一般情况下，淘宝订单最长发货时间为72小时。过了这个时间，你可以申请退款或者联系客服迅速发货。
在以下两种情况下，交货时间是不确定的:
1.促销期间可能会延迟发货，系统会推送消息，需要耐心等待。
2.商品需要定制，这个发货时间会比较长，而且不规律，所以一定要先和卖家沟通。如果担心卖家不发货，也不用担心淘宝出台了发货规则，保护买家权益。
第二，卖家不发货怎么办？
1.联系该店客服询问情况。
当卖家未能发货时，你可以直接联系店铺的客服人员，督促他们发货。一般情况下，客服会告知不发货的原因，或者是哪个环节出了问题。如果和卖家沟通失败，可以和卖家协商退款。
2.联系淘宝小米介入。
与客服人员沟通后，卖家仍未发货。这时候可以联系第三方进行处理。淘宝小米的介入会给商家施加压力，会直接提醒商家在规定时间内发货。
3.当然，如果遇到既不发货也不退款的商家，如果沟通失败，建议买家可以走投诉，联系工商局、公安局等。维护自己的权益。
如果遇到卖家一直不发货，中途被告知不退款的情况，可以向卖家投诉要求赔偿。在现行的淘宝规则中，不按约定时间发货是有违约金的。如果商家没有按照约定的时间发货，我们可以申请赔偿。
本文来自奶味小仙女投稿，不代表舒华文档立场，如若转载，请注明出处：https://www.chinashuhua.cn/24/495664.html
微信扫一扫 
