近年来，在互联网+时代，一品威客、Zhubajie.com等新型创意委托服务平台方便快捷，受到越来越多企业的欢迎。但同样在企业创意服务业市场，由于产品的非标准化，会出现交易过程中出现***、交易质量缺乏保障、知识产权保护困难、交易方式少等问题。
在此背景下，知名网络消费***调解平台315.100EC.CN也收到了一品威客和猪八戒的投诉。案例如下:
易维客获得“无订单推荐”评级
网络经济大型电商数据库“点书宝”监测数据显示，2021年，厦门一品威客网络科技有限公司旗下“一品威客”获得9次消费评分，其中6次被评为“不建议下单”；三次获得“谨慎下单”评级，最终在2021年获得“不建议下单”评级。同时，“一品威客”存在网络诈骗、退款、冻结商家资金的问题。
2021年“一品威客”平台反馈率为33.33%，回复及时性为0，用户满意度为0，综合指数为0.167。
【案例一】“一品威客”被指恶意冻结资金长期不退款。
6月17日，浙江省的韩先生向《电视报》投诉，称其于2020年11月10日在一品威客平台推广VIP服务，缴纳了押金至1000元。韩先生了解到平台上一些VIP服务的内容后，对VIP服务不满意就拒绝申请VIP服务，合同也没有签订。韩先生告知，他联系客户经理直接删除了韩先生的微信，造成了辱骂。之后，平台在没有与韩先生本人签订任何纸质合同的情况下，直接冻结了**VIP会员服务器的1000元押金，长时间不予退款。
【案例二】“一品威客”被指拖延虚假宣传不退款。
10月13日，贵州省马女士向“点女宝”投诉称，她在5月27日花1万元购买了一个威客的VIP会员。第二天，她发现他们是虚假宣传，根本拿不到单子。马女士要求退款，工作人员不同意，让马女士用一个月再看。一个月后，马女士发现根本拿不到单子，再次申请退款。
猪八戒。com获得“无评级”
网络经济大型电商数据库“点读宝”的监测数据显示，猪八戒股份有限公司的“猪八戒网”共获得五次消费评级，均为“未评级”。同时，“猪八戒网”存在订单的问题。
【案例1】“猪八戒。com”被指强制消费售后体验差。
8月3日，内蒙古的潘先生向“电告宝”投诉称，他于7月26日在猪八戒APP上下单设计了一个logo，但设计出来的logo并不是潘先生喜欢的。7月30日，潘先生申请退款，猪八戒客服给潘先生打电话说只能退40%。潘先生不明白，他没有中标选择任何服务商的设计。为什么他只得到40%的退款？只有一家服务商设计的logo是可以的。潘先生提出了一些建议，并请他为潘先生修改设计。对方表示无法为潘先生设计，要求他换另一家服务商。其他服务商的设计基本都是敷衍了事，但客服向潘先生解释，要他继续和其他提供设计的服务商沟通。潘先生认为存在欺骗消费者和强迫消费的行为。
【案例二】“猪八戒。com”被指没有事先明确告知买卖双方。
12月10日，江苏省的江女士向“电诉宝”投诉称，自己于12月9 日，开通了猪八戒网站的投标易服务，江女士讲述，这个服务是99元享受一个月内10次免费投标机会，且一年内投标资格，也就是说，99元只可以在开通当月免费投标十次，因为从开通后的第二个月开始投标也是需要付费的，但是付费投标这一点并没有明确写出来。江女士在开通这个服务之后，使用了两次投标机会，但是结果并不是很顺利，一次是江女士电话打过去沟通，客户说只是发着试一下并没有真的想到有人投标，且后续并没有任何回复，还有一次是电话打过去直接被挂掉，两次沟通无果的情况下，江女士在2021年12月10日，下午要求网站对江女士进行退款，网站给出的回复是不支持逆向退款，但是这一点在江女士付款前乃至江女士付款后都没有被明确告知。
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