销售是一个容易出现巨大发展差距的行业。同样的团队，有人入行三年，还在为每月的客户量发愁；有的人入行三个月，就成了销售冠军。都是一样的产品，一样的市场，一样的培养方式。有什么问题？
在与一些销售冠军交谈后，我们了解到一些销售专家不知道的独特销售秘密。本文整理了“获客”、“跟进”、“成交”三个环节中独特的销售技巧，与大家分享。无论你是否处于销售瓶颈期，都可以在业绩上找到新的突破口。
客户获取阶段-推广和介绍
销售主管Kerri:“我的每个客户平均向我推荐三个新客户。”
有一次，一个客户接连介绍了20个客户，让她成功获得了全国演出冠军。
在获客阶段，好的销售都知道，找到KP(关键决策者)可以大大提高交易效率。那么，在众多的获客渠道中，哪一个的KP率最高呢？答案是“老客户转介绍”的渠道。
销售忽视推荐渠道的原因很多一是找不到主动说话的机会，二是怕影响客户关系。我们来看看销售皇冠是如何让一个客户成功介绍20个客户的。
1.已关闭客户的转介
首先是封闭客户。一般来说，如果满足三个条件，您可以尝试请求推荐:
服务到位，客户公司全方位使用产品；对客户的产品和服务满意，拥有良好的客户关系；客户所在地区同行业企业多，客户人脉广；
当满足上述条件时，您可以向客户提出推荐请求。例如:
“王总，你看最近使用效果挺好的。接下来，我们将继续提供良好的服务。如果你有其他朋友或者客户的需求，可以推荐给我。关注我们的价格和服务，确保他们会满意。"
2.未结算客户的转介
如果是明确的客户无法成交怎么办？如果你为客户付出了时间和精力，他们能感受到你的用心，即使不能和你合作，他们也会很乐意给你介绍一些客户。你可以这样说:
“王总，虽然目前我们合作的可能性比较小，但没关系。让我们保持联系，一有好消息就通知你。你是业内专业人士，人脉很广。可以帮我介绍其他朋友吗？”
3.提前承诺以促进推荐。
在与客户谈判的过程中，如果客户要求我们给予一定的优惠或承诺，那么你就可以巧妙地切入引荐请求，这就是心理学中的“反馈机制”。所以在面试过程中，一定要记住这个战术，灵活运用。
例如，当客户要求培训新员工使用该产品时，您可以在回答“是”时这样说:
“王总，这个没问题。我帮你培养新人，你一定要帮我介绍更多的客户。”我相信客户会说:“当然，这没问题！”
当顾客要求一定的折扣时，你可以这样说:
“王先生，现在公司里有活动。我会为你申请一些礼物和福利。有没有有产品需求的朋友可以给我介绍一下？”
后续阶段——释疑
金涛:“客户纠结的时候，我用三步法解决他们的疑惑。”
他从新人做起，由于擅长客户沟通，仅用三个月就成功拿下全国销售冠军。
当客户满足了一笔交易的所有条件:需求、预算、KP，他们还是很纠结。此时销售不能急于推进进程，而应主动了解客户的顾虑，包括价格顾虑、效果顾虑等。
比如客户说“你的产品价格还是比较高的。我再考虑一下。”这里客户的潜在疑惑是，他们还没有想清楚自己能从你的产品中得到什么好处。
第一步:表现出你的理解。也就是说，设身处地，帮客户说出潜在台词，让客户觉得你在照顾他的情绪。
演讲:王先生，我理解你的想法。与市场上的产品相比，我们的产品价格确实较高，您担心损失。
第二步:以他人为例。以他人为例，表示对客户想法的支持。
话说:我的很多成交客户一开始也有同样的疑惑，觉得价格贵。
第三步:积极的结果。最后这些客户看到结果，消除了疑虑，改变了看法。
话说:但是，这些客户在使用了我们的产品之后，发现我们还有配套的xx服务。用了X之后，他们意识到了xx效应(客户关注的产品功效)，认为我们的产品物超所值。
通过这三个步骤，我们可以处理客户提出的不同疑问。最后，销售可以结合一些客户案例或证言，加深实例的真实性。
我们总是不重复产品功能，也不贬低竞品。只有帮助客户解决问题才是最好的想法。
结束阶段-要约结束。
销售经理杰弗斯:“敢于成交就是卖冠的表现。”
擅长培养金牌销售，曾带领新人团队拿下百万成绩。
达成交易是成功销售的关键。杰弗斯在拜访了很多新销售人员的客户后发现，大多数新销售人员都不会主动迈出这一步。许多销售面谈进行了四五次，但客户仍然没有提出交易。最终客户被其他销售拦截或者改变主意，浪费了彼此的时间和精力。
事实上，要成为销售冠军，敢于成交是必备的素质。敢于做交易，主要有以下优势:
1.提出达成交易是创造的机会。
有一定比例的客户，属于“容易被卖”的类型。如果你主动提出成交，这部分客户就会同意并成功签单，客户就等你的信号了。
2.提出交易是为了了解客户的需求。
很多时候，你出口的产品价值并不是客户最关心的。通过达成交易，客户可以表达他们的担忧，然后准确地输出产品价值以提高效率。
3.提出交易是为了解惑。
客户有购买的欲望，但是市场上那么多产品，为什么一定要和你做生意？敢于成交，优先解决客户的疑虑，才能抢占先机。
那么，销售应该在什么时候成交，才不会引起客户的反感呢？
1.顾客的眼睛里充满了渴望和兴奋；
你可以说:“王先生，我们就产品进行了很好的交流。我相信你也非常欣赏我们的产品。如果没有问题，我们今天能做出决定吗？”
2.客户开始关心合作后的事情；
你可以说:“王先生，接下来，我们将在三天内为您发货，并安排现场培训。哪天你方便？”当客户给出具体答案后，就可以开始签约流程了。
3.客户开始关心支付方式；
你可以说:“王先生，我们有两种付款方式，xx和xx。你喜欢哪一个？"同样，当客户给出选择时，自然释放了签约信号。
写在最后
每一个销售皇冠都必须在销售技巧上独树一帜，这样才能与其他销售形成差异化竞争力，突破自身业绩的天花板。销售是一个复杂的工作，需要每个行业的人都有内在的驱动力，不断提升自己。在变幻莫测的时代，他们不畏沉浮，干劲十足，努力拼搏，登顶成功。
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