【导语】最近，有网友表示，自己在京东买了点东西，出现状况需要退货，但商家客服回复断断续续，出现答非所问的情况，因此，想通过京东官方客服了解清楚相关事情。那么，京东人工客服电话多少？以及客服电话都是24小时在线吗？一起来看看。
【导读】近日，有网友称在JD.COM买了东西，但需要退货。但商家客服回应断断续续，有答非所问。因此，他们想通过JD.COM官方客服了解相关事宜。那么，JD.COM的人工客服有多少？而且客服电话24小时都有？让我们看一看。
JD.COM商城是现在很多人使用的网上购物平台。一般买电子产品都会选择JD.COM，因为质量有保障，物流快，有问题可以咨询人工客服。
据了解，JD.COM为不同的商家区分不同的客服电话服务，京东也是如此。COM的人工服务电话主要如下:
1.JD.COM商城客服热线950618。
2.JD.COM商城的客服热线是400-606-5500。
3.京东金融企业热线400-088-8816。
4.京东金融个人业务95118。
5.JD.COM企业采购专线400-026-0000。
此外，还有JD.com会员专属热线400-656-2211，JD.COM第三方卖家客服热线400-610-1360，JD.com物流维修进度自助查询950618或400-606-5500。选择1号键。其中，JD.COM的这三个客服电话24小时为我们服务，您可以根据自己的需要选择拨打。
JD.COM人工客服提供哪些服务？
JD.COM商城的客服是24小时服务，可以为全国各地的客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等各种服务。
国内电商行业的竞争正在经历从价格战向服务战转变的重要时期。目前，JD.COM商城通过客服中心升级，实现了24小时全天候电话服务。据悉，这是电商行业首个不间断客服。
JD.COM网上商城系统拥有400个在线客服席位，可为全国各地的客户提供电话、IVR视频语音、人工服务、电子邮件等多种服务。未来，JD.COM网上商城系统可能会进一步提升全国各地客服中心的服务水平，并计划将网上客服席位扩充至600个。
JD.COM的客户服务有哪些分类？
京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服可细分为文字客服、视频客服和语音客服。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客服；视频客户服务是指主要以语音视频的形式提供的客户服务；语音客户服务是指主要以定位器的形式提供的客户服务。
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