对于果粉来说，说起iPhone数据备份和刷机并不陌生，但对于刚从Android阵营投过来的iOS用户和其他一些用户来说，可能对刷机并不熟悉。另外，当iPhone需要升级时，大部分用户选择OTA升级(***连接WIFI直接更新软件)。但目前这种做法受到网络、服务器等因素的制约，有一定的失败几率，所以在PC端通过iTunes进行更新升级似乎更合适。

另外，如果我们用的iPhone出现故障，比如:白苹果、恢复模式、黑屏等。，我们可以通过iTunes刷机修复软件故障；如果无法完成系统恢复，可以通过iTunes刷机过程中的未知错误来预测硬件问题。我们先来看看iPhone的备份和刷机过程，以及iTunes刷机过程中常见的未知错误。

iPhone数据备份

首先，在刷机前有数据需要备份时，常用的备份方式有:iTunes备份，定位器自带的iCloud备份，以及一些第三方软件的手动备份。

1.iTunes备份

通过iTunes进行数据备份

当iPhone连接到电脑时，打开iTunes并点按立即备份。可以备份的内容包括通讯录、日历、备忘录、短信和设置。如果您选择加密iPhone备份，您也可以备份您的帐户密码和健康数据。值得注意的是，第三方APP内部数据无法备份。

备份APP的内部文件

另外，PDF类型的文档可以直接用iTunes手动备份。如上图所示，在应用的右侧把有对应app的内部文件拉到底部，可以全部选中，***到电脑上。还原的时候也可以直接拖进来。

登录Apple ID以授权当前电脑

另外，应用的备份需要用Apple ID授权当前电脑才能完成；刷完之后，用iTunes恢复备份就可以了。

2 . I云备份

iCloud的备份是可以在定位器上查看的内容，包括照片、邮件、通讯录、日历、Safari等。iCloud backup的特点是通过监听网络同步到Apple ID相同的设备上。但是免费空房间只有5G，所以上传速度慢。

通过iCloud进行数据备份通过iCloud进行数据备份

3。手动备份第三方软件

虽然这种方法操作起来有些麻烦，需要把每一项数据都备份到PC上，但是我们可以检查一下备份的数据，看看有没有遗漏的备份数据。第三方软件种类繁多，如爱思助手、同步助手、PP助手等。，操作起来相对简单。有需要的用户不妨一试。

通过爱思助手备份***(备份其他数据的操作类似)

iPhone刷机流程

定位器可以在三种模式下刷卡:启动模式，恢复模式和DFU模式(当iPhone出现故障无法启动时，建议使用这种模式)。

1。开机模式:正常开机解锁状态；

2。恢复模式:开机模式下，同时按住开机键和Home键，直到定位器关机重启后出现白色苹果，约5秒后进入恢复模式(如果操作后未进入恢复模式，可重复操作)；

iPhone恢复模式(图片来自网络)

3。DFU模式:也称强制刷机模式，开机时先按住Home键再按住开机键，屏幕熄灭后2秒左右松开开机键，但Home键需要一直按，大约5秒后进入DFU模式(如果操作后没有进入DFU模式，可以

刷机工具有iTunes、爱思助手等。建议你用苹果官方iTunes刷机。下面我们来看看如何用iTunes刷iPhone。

在启动模式下刷机

当iPhone连接到电脑且电脑已打开时，点按以检查更新。如果有新版本的固件，iTunes会自动下载固件并更新系统。这种方式和OTA一样，不会丢失任何数据，只是升级系统；

点按以恢复iPhone。这种方***彻底擦除所有内容，有用的数据要提前备份(如果***开机查找我的iPhone，会提醒你关闭查找我的iPhone)。选择恢复后，iTunes会自动下载固件，下载完成后会自动刷机。

在iTunes恢复模式下闪烁

不过考虑到***受服务器限制，也可以手动下载iPhone对应的固件(可以使用爱思助手下载固件，找到自己定位器对应的固件)。手动下载固件后，按住Shift同时点击恢复iPhone，找到下载的固件，然后选择固件开始刷机。

在DFU模式下刷机

此外，爱思助手将提供测试版。因为软件兼容性问题，建议你用正式版固件刷机。目前iPhone机型不支持降级。Aisi Assistant的固件下载页面有关于是否可以刷新每个版本固件的信息。

Aisi助手固件下载页面

值得注意的是，恢复模式的刷机步骤与开机模式类似。在DFU模式下，你只能选择恢复iPhone，而不能更新系统。

刷成功后，iPhone需要激活后才能使用。在激活过程中，应将SIM卡插入iPhone并连接到互联网进行激活。联网过程中，设备会上传SN、IMEI等设备信息到苹果服务器进行匹配验证。匹配验证成功后，会从服务器下载激活数据(相当于系统激活密钥)，这些数据包括当地法律法规、合同所属运营商等。这就解释了为什么同厂***在国内可以关机充电，而水货不能，韩日照片不能静音。此外，在PC端连接iTunes也可以进行iPhone激活。

iPhone刷机常见未知错误

在升级过程中，可能会出现未知错误(…)”，未知错误的原因:1。软件问题，再刷一遍机就好了；2.硬件问题(如基带问题，强刷成功无法激活)；我们来看看iTunes升级iPhone系统时常见的一些未知错误。怎么才能解决呢？

未知错误9

未知错误3014

未知错误3014是最常见和最容易解决的软件故障。3000范围内的错误代码通常表示iTunes无法通过端口80或443联系gs.apple.com服务器。这可能是由于过时或配置不正确的安全软件或防火***的干扰，主机文件中重定向gs.apple.com请求的条目，或者您的Internet代理设置。解决方法:

方法一:要解决这个问题，需要修改系统中的HOSTS文件，并在其中添加苹果官网的ip地址和域名。

1.依次单击开始、所有程序、附件和命令提示符；

2.在打开的命令提示符窗口中键入“nslookup gs.apple.com”，回车即可获得您所在地区访问gs.apple.com的真实IP地址；

3.在非权威答案的行下，右键“标记”，选择地址“17.151.36.30”，然后右键；

4.单击“开始”菜单，然后单击“运行”命令；

5.在“打开”对话框中键入命令“%%windir%System32driversetc”，然后单击“确定”按钮。

6.在打开的文件夹窗口中双击“hosts”文件；

7.弹出“打开方法”对话框，在程序列表中选择“记事本”，点击“确定”按钮；

8.最后一行加17.151.36.30·gs.apple.com(第一个是刚刚获得的真实IP地址，第二个是苹果的域名地址)；

9.最后保存修改后的文件:点击“文件”和“保存”(也可以使用Ctrl+S快捷键直接保存文件)；

10.重新启动计算机以使更改生效。

方法二:(此方法适用于Windows XP/7)

1.从c盘目录下的:C:WINDOWSSystem32driversetc中剪切新更改的“hosts”文件，放在桌面上；

2.拔下iPhone数据线插入电脑，同时按住iPhone的电源键和Home键10秒；

3.运行iTunes，点击“恢复更新”(建议先下载新固件，放在C: Documents和Setting Administration Data apple computes iPhone软件更新下，或者按住Shift+鼠标点击“恢复更新”，这样就不用等iTunes下载固件了)；

4.此时恢复状态不同之前，电脑会重新安装新的iPhone驱动，自动检测完成后，会提示iPhone固件正在iTunes状态下恢复；

5.恢复开始后，将桌面的“hosts”文件***回C:WINDOWSSystem32driversetc，以便它可以访问gs.apple.com。

未知错误3194

总的来说，3194错误和苹果官方的服务器认证有关系，也可能和用户自身的网络环境有关系。检查您是否使用了最新版本的iTunes和最新版本的恢复固件。(个人观点:我认为3194的未知错误绝大多数是软件造成的。问题可以通过重新刷机或者更换电脑来解决，但不排除特殊情况的存在。)

未知错误4005、4013、4014、9

未知错误4005、4013、4014、9多为CPU或硬盘(闪存)硬件问题，不排除软件存在的原因。处理方法:可以选择反复刷机或者更换电脑再刷。如果反复刷机后仍出现未知错误，可能是硬件故障，只能选择送去维修。(个人观点:我认为如果出现以上四种未知错误，大多是因为CPU和硬盘的硬件故障，维修人员需要对CPU、硬盘IC和总线进行测试，维修难度较大。)

未知错误1，-1

在保证iTunes是最新版本的情况下，如果在刷机过程中出现未知错误1和-1，很可能在刷机前设备中找不到IMEI(序列号)和调制解调器固件，很可能是iPhone的基带(通信部分)出现硬件故障，只能送修。(个人观点:我认为大部分未知错误1的iphone都是基带硬件虚焊造成的，而大部分未知错误-1的iphone很可能是基带硬件损坏，维修起来相对困难。)

作者摘要:

例:笔者使用的iPhone 5s，在正常使用情况下，突然显示存储空不足，然后定位器在白苹果阶段重启，无***常开机。笔者打算用iTunes刷机iPhone 5s，先排除软件问题，但是刷了三次后出现未知错误，分别是未知错误4005。根据笔者的一点维修经验，机器可能会出现硬件故障，但是换一台电脑重新刷一遍就没希望了。结果…没想到，刷了一次机就成功了。

其实在使用iTunes将iPhone刷入新系统时，即使定位器硬件无故障，刷的过程中也可能会出现一些未知的错误，大部分是网络或电脑设置等软件原因造成的。最好的处理方法就是重新刷一遍iPhone或者更换电脑进行刷机。

如果iPhone出现硬件故障，比如打开iTunes，不打开，定位器没有IMEI(序列号)，也可以通过iTunes刷机过程中的未知错误来预测***哪个部分出现硬件故障。

尽管硬件(…对于普通iPhone用户来说，没什么用，但至少在送修之前，我们可以简单的估计一下iPhone的“状况”，以免被定位器维修商家吐槽。