当电脑网络出现电影感叹号时，电脑是无法连通互联网的。鼠标移动到该图标上，系统会显示“未识别的网络”或“无Internet访问”。面对这种情况该如何解决呢？可以采用下面的方法来解决。
1.IP配置
①按“windows Logo +R”键启动“运行”程序。在“运行”框中，输入cmd并按enter键启动cmd程序。
②在cmd窗口中，输入“ipconfig -all”查看当前网卡的IP地址。如果显示的IP地址以169开头，或者获取的IP地址与路由器的LAN IP地址不在同一网段。然后进行下一步。
③根据上一步，可以在命令行窗口输入“ipconfig -release”释放当前错误的IP地址，然后输入“ipconfig -renew”重新获取IP地址。
2.DHCP服务
网卡之所以能自动获取IP，取决于windows服务中的DHCP客户端和路由器中的DHCP服务器服务。如果服务没有启动，前面的操作将不起作用。打开服务的方法如下:
①在win10中搜索并打开“服务”，找到DHCP客户端服务。检查服务是否打开，如果没有，只需右键单击“开始”。
②进入路由器管理界面，在局域网设置中打开DHCP服务器的开关。
3.互联网出口
如果路由器没有连接到互联网，计算机网络上会出现一个***的感叹号。这里的解决方法也很简单，给运营商打电话，按照运营商的指示配置上网口就可以了。通常，PPPOE拨号的帐户和密码是经过配置的。我家是光猫拨了，路由器只需要设置静态路由。
4.黑名单问题
如果你的电脑进入了路由器的黑名单，虽然路由器可以上网，但是你的电脑不能上网，会出现一个电影的感叹号。面对这种情况，需要登录路由器管理界面，将自己的电脑从黑名单中移除。
摘要
电脑上有一个***的感叹号，主要是因为电脑无法连接互联网。无法连接互联网的原因一般由四大原因造成:IP地址、DHCP服务、运营商退出、路由器黑名单。可以按照上面的方法解决。
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