8月29日,在微信支付成长计划服务商大会上,微信团队正式推出多元化运营工具和策略的“品牌小程序商城”运营解决方案,以更好的产出比和自有流量为品牌主提供智能管理新思路,为小程序的引流、转化和复购提供助力,打破时间空限制,实现品牌的全渠道、全场景交易。
“品牌小程序商城”还可以解决零售品牌加盟商联营的问题,帮助品牌和加盟商在加盟业态下合作共赢,最大化沉淀和释放门店流量。同时,加盟商可以独立运营自己的小程序商城,打破时间、空和SKU限制。
同时,微信支付“时尚导购”利用支付后的推送能力,使商家通过企业微信或导购个人微信与客户建立新的连接,通过导购关系链和智慧管理实现精准触达。
第一
智能管理工具,帮助高效引流和转化
传统电商由于利润低、平台运营集中化等问题,需要进一步升级。“品牌小程序商城”可以同时解决商家、用户、流量、产品问题,沉淀自身流量,利用智能商业工具帮助商家精准触达,提高销售转化。
此次,微信支付团队重点帮助零售品牌疏通其最关注的流量来源,“3大步6小步”搭建了小程序商城完整的运营体系。从搭建小程序商城到建立重点入口意识;从运营自身流量,到玩转社交裂变、群组等营销流量,从而提升品牌的小程序流量获取能力和交易转化能力。
在此基础上,“品牌小程序商城”重点带来智能商业工具,通过发放面签券、朋友圈发券、API发券、礼貌支付等方式,大大缩短交易路径,引流小程序商城,提高转化,增加复购。
面对面发券、朋友圈发券、礼遇支付等智慧商业工具,基于各自不同的产品特性,形成组合式流量方案,与品牌微信官方账号、商家线下门店等商家自有流量形成互补,打通自身入口、商业入口、社交入口、平台入口,聚合优质资源,打造流量新玩法。
第二
创新模式赋能加盟业态,门店小程序创造商业增量
品牌小程序不仅可以让商家通过线下的素材和支付后的各个环节沉淀小程序流量,还可以帮助商家连接客户,进行长期运营;同时,品牌商家广泛采用的线上智能管理工具,可以扩大流量,再通过活动运营,分流到线下。
一个小程序实现线上线下流量渗透,进而直接解决零售品牌行业长期存在的加盟商流量问题。
相对于线上商城,对于品牌商来说,线下加盟和联营仍然占据了很大的份额,但是品牌加盟在一定程度上造成了消费者对同一品牌的不同体验。我担心加盟商线下门店缺乏客流和线上冲击,而品牌商因为加盟商的分散化,面临着招募会员、管理门店、营销的困难。
“品牌小程序商城”为品牌加盟提供两种小程序模式:统一小程序和店铺小程序。商品装卸、活动、订单等。由总部统一控制。总部收到钱后,根据订单信息分账;店铺小程序采用“联合运营”的方案,即同一小程序绑定不同实体的商户号,店铺独立管理小程序产品的装卸货、活动、订单等操作,使资金流直接进入对应的关联主账户。同时,微信支付的子账户产品为品牌加盟商提供了多元化、灵活的子账户解决方案。
第三名
付费即导购,提供长期专属品牌服务
目前商家导购主要依靠线下扫码、加群等方式与顾客建立联系。通过微信支付特有的后支付推送能力,推送“导购名片”,提供添加好友、喜欢、导航到店铺、通话等功能,可以更好的连接导购和顾客。
对于顾客来说,小程序购物后,可以获得和门店购物一样的体验,轻松便捷地与商家的导购对接,获得更多的导购咨询服务。
对于商家来说,支付即导购,可以为品牌店精准沉淀优质客户,再通过微信支付、导购、朋友圈等营销方案,实现精准触达。基于客户关系链,商家可以下单用户套餐,配置微信支付券。
通过导购微信1V1聊天、群聊、朋友圈种草等方式服务客户,结合小程序商城实现更无缝、更有温度的连接,从而实现更高效的转化。
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