知道精准营销观点:什么是营销思维、产品思维、用户思维?
我被邀请回答这个问题。
作为一个资深营销策划人,我来说说这三个问题。
本来就不应该分开来看和分析这些问题,但是为了分析方便,我就分开来说。
先说营销思维。
营销思维应该不同于销售思维和销售思维。我总结一下,营销思想的发展经历了五个阶段。
第一阶段:产量+质量。
初级阶段是生产供应+质量控制。这个阶段的代表就是福特的T型车,不管你需要什么颜色,我只有黑色。
第二阶段:产品+推广。
现阶段主要是做好产品开发,改善下游客户关系,建立销售团队,找代理商运作市场。在这个阶段,销售人员会推动大客户、资源、关系的销售。
第三阶段:渠道+销售
此时,厂商开始重视渠道和网络的建设,加强产品的推广和宣传。主要是渠道的建设。在这个阶段,中国诞生了很多大企业和大品牌。也被称为渠道控制和终端控制的时代,20年来一直影响着中国的营销。当然,后期开始引入大传播和明星代言,也开始有了品牌和营销的影子。
第四阶段:品牌+营销
品牌营销绝对不是“品牌+营销”相加那么简单。品牌营销本质上是以品牌为核心的企业战略营销,它不是分为品牌和营销两部分,而是由一个以品牌为主导的营销体系构建而成。
有些企业认为营销就是为了获得大客户,根据客户的要求去改变和服务,就是为了满足客户的需求,也就是营销。还有对品牌营销的理解,就是找一家策划机构做品牌,然后再找一家做营销代理;他们对互联网和移动互联网的冲击也想启动internet plus,但是根本不知道怎么做。
第五阶段:移动互联网+精准营销
互联网精准营销的4种解决方案
1.将品牌升级为超级IP(超级IP是品牌的解决方案)
2.产品升级为解决方案(场景就是产品的解决方案)
3.渠道升级为互联网商业模式(互联网商业模式就是渠道的解决方案)
4.对精准传播的推广和宣传(自媒体是精准营销传播的解决方案)
电子商务、新零售和社交电商的发展
1。与传统零售相比,电子商务解决了成本和效率问题。
但电子商务也有致命的问题,不太可能解决体验问题。淘宝也有VR,但是没用。毕竟人是群居动物,需要线下交流,需要场景,需要体验。体验和社交问题难以解决,这也是阿里的痛。所以马云提出新零售,可能是电商解决体验的利器。
2。新零售解决了电商体验不足的超级痛点
新零售是否会解决这个痛点是很有可能的,但是一定要和实体零售结合起来。
现在你大概知道马云为什么频繁收购线下零售企业了吧。
我相信电商和实体的未来在于新零售,线上线下结合解决了所有痛点:成本、效率、体验。
3。社交电商三大核心:场景+内容+社区
场景可以从根本上***购买,形成刚需和流量;
产生内容的有效连接;
社群是整个链条的驱动力;
配合互联网商业模式,以投资的方式让消费者成为消费者。力量会更空才能从根本上解决亚文化难以形成的问题。
互联网商业模式是一条捷径。借助模式转型,不一定要从消费者身上赚钱。先从投资人和相关合作伙伴入手,通过技术、数据和模式赋能渠道和终端,再通过协作和共享转化产品销售。
产品思维
互联网产品思维是极致的产品。
先做好一款产品,做到极致,深入洞察消费者的心理和动机,解决消费者的核心痛点、痒点、尖叫点。这就是极致的产品思维,然后从小人群孵化,不断迭代产品,让消费者参与到产品的设计、开发和迭代中,逐步扩大到普通人群和大众。
用户思维
互联网第一思维:用户思维。
换句话说,传统营销往往从自身和竞争的角度考虑营销(不是绝对的,经常的)。互联网营销的一大变化是:站在客户的角度思考。有用户,有客户,然后把用户变成粉丝。
没有粉丝的产品不再有吸引力,没有粉丝的品牌也没有价值。也就是说,用户第一。有了用户,其他一切都会水到渠成。
用雷军的话说,来自群众,到群众中去。
观点:认识精准营销创始人CEO。
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