分销策略是营销组合策略的一种。它和产品策略、促销策略、定价策略一样,是企业成功进入市场、扩大销售、实现经营目标的重要手段。分销渠道策略主要涉及分销渠道及其结构;分销渠道策略的选择和管理;向批发商、零售商和实体等分销。分销是使产品和服务以适当的数量和地域分布及时满足目标市场顾客的需求。
分销渠道(Distribution channel)是指当某种商品和服务从生产者手中转移到消费者手中时,获得其所有权或帮助转移所有权的所有企业和个人。主要包括商家中间商、代理中间商,以及渠道首尾的生产者和消费者。在商品经济条件下,产品必须经过交换,以价值的形式发生运动,使产品从一个所有者转移到另一个所有者,直到消费者手中,这就是所谓的商业流动。与此同时,伴随着商流的还有产品实体空的移动,这就是所谓的物流。商流和物流的结合使产品从生产者到达消费者手中,这就是分销渠道或分销方式。
四种分销渠道
根据流通环节的数量,分销渠道可以分为直接渠道和间接渠道;间接渠道分为短渠道和长渠道。
直接和间接渠道
直接渠道和间接渠道的区别在于有没有中间商。
直销渠道是指生产企业不经过中间商直接将产品销售给消费者。直销渠道是工业品分销的主要类型。比如需要提供特殊服务的大型设备、专用工具、技术复杂的产品都采用直营配送,一些消费品也采用直营配送类型,比如生鲜商品。
间接渠道是指生产企业通过中间商将产品传递给消费者。间接分销渠道是消费品分销的主要类型,许多工业产品,如化妆品,都采用间接分销类型。
长短通道
分销渠道的长度一般根据流通环节的多少来划分,包括以下四层:
(1)零通道
即由制造商-消费者决定。
(2)主要渠道(MRC)
即制造商-零售商-消费者。
(3)次要渠道
即制造商-批发商-零售商-消费者,这在消费品的分配中较为常见。
或者说制造商-代理商-零售商-消费者。更常见于消费品的分销。
(4)第三渠道
制造商-代理商-批发商-零售商-消费者。
可以看出,零通道最短,三通道最长。
宽窄通道
渠道宽度取决于渠道各环节使用的同类型中间商数量。企业使用的类似中间商很多,产品在市场上分布广泛,称为广渠道。比如一般消费品(毛巾、牙刷、水瓶等。)由多家批发商分销,转卖给更多的零售商,零售商可以大量接触消费者,大量销售产品。企业使用的类似中间商少,分销渠道窄,称为窄渠道。一般适用于专业性较强的产品或价格昂贵的耐用消费品,由一个中间商承包,多家公司分销。它使生产企业很容易控制分销,但市场分销是有限的。
单通道和多通道
当企业全部产品都由自己直接所设门市部销售,或全部交给批发商经销,称之为单渠道。多渠道则可能是在本地区采用直接渠道,在外地则采用间接渠道;在有些地区独家经销,在另一些地区多家分销;对消费品市场用长渠道,对生产资料市场则采用短渠道。
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