目录
一、背景和项目分析
二。程序流
三。人事计划
四。项目预算评估
一:项目背景及分析
自媒体是指自然的、私人的、一般的传播者，向不确定的多数人或某些个体传播规范性或非规范性信息的新媒体的总称。包括:微博、微信、百度贴吧、论坛、等各大网络社区。但在2016年，自媒体井喷发展仅一年，由于媒体直接洗牌，跳过了红利期，短视频在2017年开始爆发。
自媒体洗牌期，短视频开始进入视野。
腾讯公布了2019年第一季度业绩。报告显示，今年第一季度，微信月活跃账户数达11.12亿，同比增长6.9%。QQ智能终端月活跃账户数同比小幅增长至7亿多，同比增长0.9%。其中，QQ平台年轻用户活跃度有所提升，月活跃账户数实现两位数增长。
2011年，中国互联网即时通讯用户规模达到5.13亿，占网民总数的80.9%。2018年，中国互联网即时通讯用户规模达到8.29亿，占全部互联网用户的95%。
即时通讯已经不再是一个简单的聊天工具，它已经发展成为一个集通讯、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作、企业客服于一体的综合信息平台。
随着科学技术和4G、5G网络的快速发展，越来越多的人使用智能***。短视频现在火了，成了很多人的消遣。
例如，Tik Tok是中国最受欢迎的短视频，5月份活跃用户数为3.5731亿，环比增长10.93%，以个人拍摄的幽默视频吸引用户。
而短视频市场的头部产品几乎都是社区类短视频平台，在量级上遥遥领先，其次是资讯类短视频平台，工具类短视频产品处于市场末端。社区型平台满足用户展示自我、彰显个性、发现有趣、互动的需求，信息型平台满足用户获取感兴趣信息的需求，工具型满足用户实际任务型需求。三种产品引起的情绪从强烈到几乎看不见。
相比其他平台，Tik Tok为什么能一直保持领先地位？相比其他平台，Tik Tok并不太依赖“人”的影响力，也就是大量的粉丝，比如网红，而是爆款故事的内容。
二。程序流程:
1.提供品牌信息(公司文化、网站、产品)。
2.产品定位和目标用户分析。(个性化定制)
3.行业竞争环节分析(确定公司自身优势和目的感)
4.细分视频行业和竞争产品分析(放大优势)
5.定位目标用户的类型和规模(目标用户的年龄、性别、身份背景和使用场景)
6.分析竞品的覆盖用户(确认目标粉丝)
7.挖掘空白色内容(客户端和内容)
8.定位ip人(三观、性格、情感等。)
9.定位人物背景(品牌嵌入人物)
10.定位与目标用户的情感关系(陪伴、专家、偶像等。)
11.确定内容是否必须与品牌结合(保持自身统一形象不变)
12.确定视频类型(邻里，访谈，解决疑难杂症，专家搞笑分析，娱乐，体育篮球等。不针对自媒体和短视频)
13.确定主要运营平台(Tik Tok、Aauto快消、微信官方账号、今日头条、微博等)
14.确定内容运营(搭建框架)
16.确定常规内容(基调内容)
17.确定产品促销内容(每日分解)
18.确定更新频率(正常情况下3: 01，7: 02)
19.目标明确(粉丝互动、转发评论、点赞)
20.引流(全平台分发，互动引流，当日、周、月热点话题引流，发起挑战，线上名人合作，互推账号等。)
21.数据分析(数据汇集、后续流程)
2.总结、改进、调整和优化(优化所有流程和产出)
目标:
一个月完成部门建设，完成推广计划，实施推广策略。2-4月，流量达到500万+，粉丝累计5万+。前期只卖粉不卖。从现在开始的5个月，流量会变现，植入到公司的推广产品和活动计划中。
三:人员计划
作业人员分工:
人员组成:主管顾问、促销顾问
1.推广顾问、咨询顾问、销售顾问三类职位由部门总经理直接管辖。
2.顾问和销售顾问的职位是分开的(不能身兼数职)。
3.顾问和销售可以***推广顾问。
4.公司现有员工的销售培训(节约资源)
5.顾问可以由公司后台***。
推广顾问:负责导入流量
1.进口宣传资料和材料。
2.选择、监控和控制促销渠道和数据控制。
顾问:负责将流量转化为线索定位
1.负责处理所有意向查询(这里不仅指短视频查询，还包括微信公众号微信社区，百度。30.头条等自媒体运营平台也要做好咨询、推广、互动，串联推送平台)
2.用有效的信息督促和监督销售跟踪。
销售:负责信息变现
1.认真跟进分配的咨询信息，如实填写跟进记录，做出有效判断，确认客户级别和客户类型。并进行统计和报告。
2.定期分析、调整、优化演讲技巧等相关问题。提高转化率。
运营主管:负责整个部门的整体规划、管理和控制
工作职责
主管:
负责主要部门的整体策划，热点话题的选择，导演拍摄和剪辑。导演、演员、文案、剧本制作等细分工作内容，以及方向把控。
推广顾问:演员-平面制作
1.制定月度-季度-年度计划，(目标，预算，实施计划等。)
2.准备宣传资料(视频、图片、文案、vlog参与者安排等。)
3.选择合适的付费/免费频道
4.自媒体(微信、360、头条、百度等。)和短视频平台数据分析，效果优先。
5.选择最热门/最合适的关键词和主题，制定重点计划(plan out)
6.跟踪效果不断调整。
7.配合主管完成所有促销计划。
顾问:演员-配角-呼应推广
1.检测在线访客互动和软文嵌入营销。(根据内容制作演讲谈话清单)
2.确保工作时间在线
3.不定期跟进互动，跟进推送活跃用户。
4.定期优化自己的演讲技巧(销售前粉)
5.及时处理咨询信息和留言，并汇总线索，跟进和筛选线索。
6.及时分发信息，督促销售完成后续工作。
7.配合主管完成所有促销计划。
销售:演员-推广
1.及时处理咨询师交办的线索，及时跟进。
2.每天保持在线。
3.做好日常报告，及时监控网络效果。
4.处理日常客户跟进，查看各推广平台数据，对各大意向客户进行跟进回访互动。
5.建立社群群体，维护客户关系，与客户保持一定的粘性。
6.协助顾问处理各种推广事宜。
7.负责整个销售签约过程并及时付款。
8.在所有推广任务中与主管合作。
流程:
1.感知目标客户群体(粉丝群体)
2.进行针对性宣传，吸粉。
3.流量监控以改善流量。
4.感知目标人群进行筛选。
5.资金流动
6.调整和优化
项目预算评估:
年度费用预算:单位:万元
费用项目
预算
人力招聘
0.5
培训费用
0.5
员工工资
1+4(0.8+0.4)计算=28.8
各种福利费
0.4(400*5*2)
社会保险总额
953*5*9=4.3
设备费
1.5
其他费用
14(可控预算支出)
相当于
50
招聘费用:
材料和网络招聘费用5000元。
培训费用:
所有被考核者，经过培训和录用，与公司原有制度不冲突。
薪资预算:
部门一共计划5个人，主管8k，其余平均月薪4k。年总费用:28.8万元
福利费:
两次过节/聚会/送礼，人均400元，合计:4000元。
费用:设备购置/更换/维护/预算费用15000元。
其他费用:用于第三次发布的付费/推广，客服维护，平均每月11700元(平台定向发布平均1000元每月3-4件)。
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