刘玉红和合作伙伴判断客户需求信息。
衡阳市、蒸湘区政府领导到融信达公司调研大学生创业工作。
2022年10月9日下午，在衡阳市蒸湘区创新创业服务中心，湖南融信达科技有限公司总经理刘玉红在电脑上给我们展示了一封来自美国的邮件。翻译过来的中文意思是:你们是我们要交首付的公司，合同正在走流程。我会随时通知你。祝你幸福！
26岁的河北女孩刘玉红笑着说:“这是国庆节收到的最好的礼物。从这个订单开始，创业三年的融信达将开始从贸易商走向跨境电商智能仓储设备领域的品牌。”
刘玉红三年前毕业于恒阳的一所大学。那年年底，她注册了公司，自己创业，选择做跨境电商。经过爆发初期的挣扎，公司销售额逆势上涨，2020年达到200万，2021年达到500万，2022年前9个月接近800万。她的创业之舟正在跨境电商的蓝海中兴风作浪，扬帆远航...
刷信用卡，筹集风险资本
1996年出生的刘玉红是河北省张家口市的一个农村女孩。2016年，她来到衡阳学习机械自动化。大学期间，她利用假期打工的机会接触了跨境电商业务，觉得可以在电脑上利用跨境电商平***成“货物全球”的优势和商机。
“2017年暑假，我去南岳一家油纸工艺伞厂打工。因为英语过了四级，被老板安排守着电脑去接洽工艺伞的出口业务。因为工厂有自己的产品，你只要确定规格和设计，报个价，就可以签合同，收货款，发货。人不用见面，生意就做成了，而且是远在欧美等国家的客户。”刘玉红说。这是跨境电商平台阿里国际站给她的最初惊喜。“它仿佛向我展示了另一个世界”。
毕业后经过假期和求职，她在衡阳工业园区的一些企业从事跨境电商出口业务运营。
2019年6月，她大学毕业，在衡南县一家大型企业工作。11月，她请假参加阿里巴巴国际站在深圳举办的“华南问”游学培训，观摩了深圳一些优秀的跨境电商企业。这些企业的成功经验让刘玉红热血沸腾。回到衡阳，她辞掉了工作，注册了“湖南融信达科技有限公司”，自己创业。
刘玉红说，“我的父母为了我的教育种了40亩地。他们不能给我更多的经济支持。虽然后来工作了，但是积蓄不多。为了筹钱入驻跨境平台，我信用卡透支了29800元。”直到今天，刘玉红都觉得自己太大胆了。
“如果新冠肺炎疫情早一个月爆发，我想我现在肯定在哪个公司工作。”她说。
2019年12月28日，“融信达”公司入驻阿里国际站，刘玉红正式开始了惊心动魄的创业之旅。她选择防爆叉车和其他存储设备作为她的主要产品。
拼命背后的理性认知。
刘玉红选择了跨境电商创业。之所以敢孤注一掷，不仅仅是青春的***，更是两年多跨境电商实践的理性认知。
她说，国内的电子商务公司有淘宝、1688、JD.COM、拼多多等。已经发展了十几年，市场已经是一片红海，竞争激烈。在跨境电商领域，阿里巴巴国际站对人才的要求比较高，至少要懂英语，懂外贸知识，精通行业知识。这是一条充满机遇的蓝海赛道。
中国是制造业大国，高端、中端、低端制造企业比比皆是。但很多企业缺乏跨境电商人才，有能力，拿不到订单。我们公司在互联网上与海外市场沟通，能够敏锐地捕捉到客户的需求。我们拿海外订单找制造企业(供应商)生产，用海外客户的货款支付给供应商。中间的差价就是我们的利润。这是跨境电商，也就是贸易商生存发展的基本逻辑。海外客户越多，订单越大，我们的话语权就越大。
“我之所以选择防爆叉车等仓储设备作为主要产品，是因为我是自动化专业的，对这个行业有一定的了解，并且熟悉多家制造企业。我一拿到订单，就可以快速发货。”刘玉红说。
创业之初，饱受疫情困扰的公司差点死掉。
“融信达”刚刚入驻平台，转眼间就是2020年春节。节前，她回张家口父母家过年，准备过完年回衡阳大干一场。谁知道新冠肺炎在武汉爆发了？从除夕到三月，全国各地道路和城市封闭，960万平方公里的土地一片寂静。
“人回不去了，公司没法运营，信用卡上的钱还得还，平台要花钱。焦虑，压抑，绝望，我躲在父母的背后，躲在收割的田地里，哭了很多次！刘玉红说，“我深深地理解了那句话:‘半夜不哭，不足以谈人生！"
反正我们一定要赶紧回衡阳，把公司经营好，保住！刘玉红持有这一坚定的信念。3月，她走了农村的土路，骑了摩托车，租了小巴，走了县乡路。几经周折，她来到了北京。最后她坐飞机去了湖南，回到衡阳。
回到衡阳后，国内疫情基本得到控制，疫情开始在欧洲肆虐，急需大量口罩、防护服等物资。找到刘玉红泗阳衡阳分公司，在1688平台上找到防护材料的国内供应商资源，同时**出口业务的相关资质，上传新产品到平台，开始陆续接到欧洲的订单。
“当时我把作息时间调整到欧洲时间，每天接单、收钱、发货。公司终于挺过来了。”刘玉红说。
几个月后，随着国内疫情的好转，国内各行业出口逐渐恢复，防护用品需求逐渐下降。刘玉红开始专注于防爆叉车的销售。8月，她收到了来自印度尼西亚的第一份叉车订单，价值5000美元。然后是西班牙、南美等客户的订单。整个2020年，不到10个月，她就卖出了200多万人民币。
刘玉红说，她一松了一口气，就参加了阿里国际站的业务培训。通过她的学习，我们在平台上推广引流技巧越来越成熟。第二年，海外订单快速增长。只有一家巴西商家订购了集装箱，贡献了近200万的销售额，现在每个月都有订单。今年前九个月，我们已经完成了年初制定的销售目标。现在公司在欧美、东南亚、中亚有100多家海外客户。
实施大客户战略，向品牌迈进。
经历过海外贸易和制造业，刘玉红对未来有自己的判断。她说，只要国家稳定，制造业就会有更大的发展。俄乌战争爆发以来，欧洲的电力和能源价格飙升，那里的制造企业吃不消，要么破产倒闭，要么搬到中国。未来将由中国制造，供应全球。我们应该抓住这一机遇，实施大客户战略，尽快从单纯的贸易商转变为品牌商，整合机械产品设计、R&D、生产、服务等全产业环节资源。，成为海外客户智能存储设备需求方案的解决方案提供商。
刘玉红说，“我已经跟踪美国订单半年了。现在应该基本敲定了，就等预付款到账了。”这位美国商人正在建设一个大型温室有机果蔬基地项目，需要一次性订购30辆AGV。有一个条件:设备必须在现场调试验收。
“当时看到这个信息，跟同行和一些供应商讨论，他们都反对，因为美国现场安装调试的成本风险在疫情下很难控制。但我不想放弃。”
带着图纸和报价单，刘玉红联系了中国一家顶级智能存储设备制造商的海外部。厂家同意根据客户要求定制，并承诺去美国现场安装调试。
刘玉红说，“当时我还提了一个条件，30辆AGV必须贴上融信达的名称和标识。对方同意了。从这个订单开始，我们公司会做自己的品牌。”
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