常用打印机的宝宝可能都遇到过这样的情况:打印机离线，导致无法打印。
这到底是怎么回事？
其实要解决这个问题，首先要知道打印机离线的原因，然后再想办法解决。
打印机脱机故障原因分析
1.如果打印机在电脑上显示脱机，请检查打印机端口是否打开，电脑上的端口是否打开，有可能更换最新的打印驱动程序。
2.如果是网络打印机，ping打印机地址以确保网络已连接。
3.询问是否有人更改了打印机设置。有些打印机有开机和脱机的先例。
4.也有可能是打印部件不好。
5.双击打印机图标取消“脱机使用打印机”。
6.如果自己的电脑可以用，但是在公司不能用，可能是路由器上有防火墙。
打印机脱机故障解决方案
步骤1:检查打印机指示灯。
确保打印机已通电并准备就绪。
步骤2:清除打印作业
由于后台打印程序处理失败而无法打印的任务将留在打印任务列表中，导致打印队列阻塞，打印机状态显示为“脱机”。此时，有必要清除被阻止的打印任务。
步骤3:检查打印机状态
将打印机USB电缆连接到计算机，然后打开打印机。
单击开始→打印机和传真。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机图标。
在“打印机和传真”窗口中，右键单击正在使用的打印机图标，然后选择“使用在线打印机”菜单项。
如图1所示:使用在线打印机:图1:使用在线打印机
注意:选择“使用联机打印机”菜单项后，打印机状态从“脱机”变为“就绪”。
在“打印机和传真”窗口中，打印机图标将在设置后显示正确的状态。
图2打印机状态:图2:打印机状态
注意:正确的打印机状态:文档为0，状态为就绪。
此时打印机可以正常使用。
注意事项注释
打印机处于“脱机”状态的原因有很多。您可以先执行以下操作:
关闭打印机并重新启动计算机。该操作可以使计算机保持在正常环境中。重新启动计算机后，打开打印机电源，将打印机USB电缆连接到计算机，并再次发送打印作业。一般可以正常打印。
如果打印机仍然“离线”，您可以按照解决方案中的步骤逐一帮助您解决问题。
以上是解决打印机离线的具体方案。
打印机是办公必备产品，任何故障都可能影响工作进度和效率。希望你们的宝宝不要忘了持续关注“叫我来修”。OA/IT产品维护知识小修将竭诚为您解答，专业技术人员随时为您解决专业技术问题。
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