这个中秋节最“出格”的金融品牌，可能就是平安银行信用卡了。
9月10日中秋之夜，平安银行信用卡冠名TME live周华健2022线上演唱会，国民之王周华健演唱《朋友》、《简单说一句朋友，一生平安》等经典歌曲，用温暖的音乐陪伴大家度过一个美好的团圆之夜。
此次演唱会吸引了超过8967万人次在线观看，话题总曝光量超5000万，全网曝光量破亿，成为了中秋节当晚的“顶流”事件。此举，对平安银行信用卡而言，收获的远不止一场刷屏级的音乐盛宴，同时也意味着其在情感营销层面的迭代，打开更广阔的视角。演唱会吸引了超过8967万人在线观看，话题总曝光量超过5000万，全网曝光量超过1亿，成为中秋之夜的“顶级事件”。此举，对于平安银行信用卡来说，收获的远不止是一场屏幕级别的音乐盛宴，更意味着其在情感营销层面的迭代，打开了更广阔的视角。
从行业来看，这是银行业的第一场线上演唱会。这种营销模式的变化背后，意味着行业生态正在发生变化:除了金融投资属性，金融消费属性也在不断增加，消费场景变得“高频”和“线上”。同时，信用卡行业经过多年发展，已经形成了“庞大的存量市场和低速增量市场”的竞争格局。
纵观全局，这场平安银行信用卡牵手周华健的线上演唱会背后，在金融消费属性日益增强、信用卡进入存量竞争的行业格局下，它在寻求怎样的营销策略？或者说会给行业带来什么样的示范效应？
“音乐共鸣”+“宠粉福利”打造营销闭环。
就平安银行信用卡而言，这场牵手周华健2022的线上演唱会，是一座以治愈音乐为桥梁，激起大众情感共鸣的桥梁。
国民天王周华健不仅拥有“被上帝亲吻的喉咙”的演唱水平，更擅长直接拆解复杂的生活问题，然后用稚嫩的音色抚慰人心，对于因“内卷”而焦虑的观众来说是最抚慰人心的。“简简单单说一句朋友，相伴一生平安”的主题，或许是这个时代最好的节日问候。
此次天台演唱会的形式，是对世界经典乐队the Beatles伦敦屋顶演唱会的致敬；《爱相随》、《一起吃苦的幸福》等经典周氏情歌，是对恋人相濡以沫的歌咏；在中秋之夜首次翻唱《城里的月光》，慰藉了无数听众的心；新创作《少年》则致敬无惧世间变幻、以不变迎万变的自己；最后，全场氛围拉至***，《朋友》、《花心》、《有没有一首歌会让你想起我》等经典老歌唱响，武侠金曲《刀剑如梦》压轴，每一首歌曲都耳熟能详，掀起一波回忆杀。屋顶音乐会是对世界经典乐队披头士伦敦屋顶音乐会的致敬。《爱加》《同甘共苦》等经典周情歌，是恋人的吟唱；中秋之夜第一次把月光覆盖在城市，安慰了无数听者的心；新《青春》的创作，向不畏世事变迁，坚贞不渝地迎接变化的自己致敬；最后，全场气氛达到***，有《老友记》、《花心》、《有没有一首歌会让你想起我》等经典老歌演唱，还有武侠金曲《剑如梦》压轴，每首歌都耳熟能详，掀起一波追忆热潮。
好的音乐可以打破时间限制和人群界限。对于70后和80后，周华健唱的是记忆，而对于90后和80后，周华健唱的是感动。
平安银行信用卡除了通过音乐传递情感能量，还和万事达卡一起安排了宠粉福利。45天内，平安银行信用卡老用户邀请指定数量好友成功办卡，即可获得相应精品礼品。包括iPhone13mini，AppleiPad，AppleAirPods等爆款礼品。
另外，新用户在9月8日-9月10日期间通过指定活动入口申请平安银行万事达双币金卡，并在10月30日前完成开卡激活且进行了任意金额的网络消费，可兑换迪士尼投影音响、迪士尼蓝牙耳机FX-985、QQ音乐绿钻会员季卡等好礼。此外，新用户在9月8日至9月10日期间通过指定活动入口申请平安银行万事达卡双币金卡，并在10月30日前完成开卡激活，在线消费任意金额，可兑换迪士尼投影音响、迪士尼蓝牙耳机FX-985、QQ音乐绿钻会员季卡等礼品。
至此，平安银行信用卡借助周华健线上演唱会，完成了与用户的情感共鸣和宠粉福利的闭环营销。
8967万多的浏览量背后，是交通法在变。
信用卡在中国已经走过了36个年头，持卡人已经从“精英”身份走入寻常百姓家。一张小小的信用卡，见证了行业生态的变迁:一是人群的“下沉”；第二，场景的“高频”和“在线”。
就持卡人而言，2016年末，全国在用卡4.65亿张。截至2022年第一季度，中国的信用卡和借记卡数量已达到8.02亿张，在五年多的时间里几乎翻了一番。以平安银行的信用卡为例，已经覆盖100多个城市，流通卡数从2016年的2500万张突破7000万张。用户群体发生了翻天覆地的变化。
就消费场景而言，客户的接触从线下转移到线上，金融服务的消费场景不断拓展，这就要求信用卡改变服务模式，提高线上服务能力。然而，随着数字经济的快速发展，如何做到真实、深度、线上直播，是信用卡行业持续运营亟待解决的问题。
然而，在上述行业生态背景下，平安银行信用卡牵手周华健打造银行业首个线上演唱会的意义何在？
平安银行信用卡以领先前卫的线上演唱会形式与用户进行情感互动，也体现了其与用户沟通的理念:客户在哪里，平安银行信用卡就在哪里。利用周华健演唱会的温暖基调，通过偶像高光时刻，实现品牌在四大流行音乐平台的高流量叠加，实现最大化的营销转化。
平安银行信用卡与周华健的合作，无不显示出二者的契合。
一个是专业性。出道36年的周华健，以其专业的音乐素养征服了华语乐坛。平安银行的信用卡在产品、服务、技术等各方面都显示出专业实力。在产品和服务方面:瞄准车主和客户，链接安全用车生态，不断丰富产品权益配置，开发核心车主信用卡流通卡超过2600万张；针对年轻客户，创新升级平安悦享白金信用卡，基于“卡权分离”模式构建专项权益平台；在新市民金融服务方向，提供涵盖授信申请、消费偏好、贷款理财、客服保障等全流程的综合金融服务。围绕着新公民的整个生命周期。技术层面上:智能风控，开创了行业内多项专业技术，如可实现23毫秒响应的LEO实时交易信用系统技术，可实时拦截和预防欺诈的反欺诈智能人等。，为用户提供快速便捷的信贷服务和资金保障。
第二个是国家学位。周华健堪称歌手圈的“***”，累计唱片销量约9000万张，位列华语歌手前三，粉丝群覆盖各个年龄段。平安银行信用卡将客户分为董、超高净值、小企业主、金融领袖、智慧客户、年轻人、年轻时尚人士、车主八大群体，覆盖了市场上所有的客户细分，堪称“国民”信用卡。两者的受众/用户会实现最大的交集。
第三是真诚。周华健的很多金曲堪称“全民传唱”。他的流量法则是，用简单的歌词和真挚的歌声温暖人心。作为“国民金融消费品牌”，平安银行的信用卡流水法则是，没有繁杂的营销套路，而是贴近用户消费场景的简单真诚的活动。
这场演唱会录得超8967万观众，从流量数据来看无疑是成功的。但品牌活动只是平安银行信用卡整合运营的一个窗口。和用户强连接之后，应该如何布局和深化运营？
信用卡证券市场的竞争规则
平安银行董事长谢永林曾指出，“股市应该作为一个增量市场来运作。对别人来说，是存量市场，对你来说，可能是增量市场。”
兵家必争的信用卡市场现在呈现出两大趋势:
第一，信用卡是金融行业最频繁的消费场景。各大银行机构都希望通过这个超级门户进行交易、信贷、财富管理以及传播和分享。权益会回馈用户价值，促进业务收入，形成用户服务和业务收入闭环。
二是行业进入存量竞争市场。近两年行业增速一直在低位徘徊。据央行统计，截至去年底，我国信用卡和借记卡共8亿张，同比增长2.85%。
如此激烈的竞争下，身处局中的平安银行信用卡又该如何破局。在如此激烈的竞争下，平安银行的信用卡怎么破？
具体来说，平安银行信用卡采取的竞争规则是:冲动节点营销影响用户心智，全面推广贴近用户需求的服务。
就看平安银行信用卡2022年的营销，或借势或造势，制造大大小小的营销节点，形成冲动节点营销，反复触达目标人群，同频产生有效情绪共鸣，形成浓厚兴趣和强烈意愿，从而引发行动。
年初，携手中国银联以“虎年祝福平安”广告登陆央视春晚，并借势推出白金信用卡虎年主题卡，传递中国新年美好祝愿；在元宇宙话题持续火热的时候，打造虚拟人“苏小妹”加入平安银行信用卡，成为活动首席体验官，带领平安元宇宙城开业；此外，平安银行信用卡上半年升级青年频道，以价值、定位、内容为力，再次拉近与年轻人的距离，连接站外流量，引领Z世代在哔哩哔哩“冲一波”；利用这个中秋节在周华健举办一场线上演唱会。
平安银行信用卡的宗旨是成为当季最受欢迎的金融品牌。这一系列的营销动作也在不断增加与用户的联系，加强用户的记忆和共鸣，最终实现投入资源的效果最大化。
平安银行信用卡的这套“竞争规则”相当有章法和宽松，远超行业平均水平。这也为平安银行信用卡带来了不错的成绩单。平安银行2022年中期报告显示，2022年6月末，平安银行流通信用卡7080.11万张，比上年末增长1.0%；上半年信用卡应收账款日均余额6101.92亿元，较去年增长8.8%。从数据上看，平安银行信用卡在用户的新增和激活、老客户的客户订单推广等方面，都向市场交出了一份满意的答卷。
信用卡行业发展趋势仍有巨大上升空。面对需求缺口，谁更专业，谁就能创造价值。
就像中国平安全新升级的品牌logo——“专业与价值”。面对市场机遇，平安银行信用卡也形成了“知、行、效”的闭环运营。“知行合一”以“专业”为导向，不仅需要对行业生态和用户需求的深刻洞察，更需要以科技创新为驱动力，以场景建设为创新力，以风控赋能为控制力，以客户管理为增长力。
此外，还要以“价值”为原则追求共赢:对客户而言，平安银行信用卡的价值体现在居家真诚服务、简单温馨的品质生活；对于平安银行信用卡本身来说，为客户创造价值，实现稳健增长也是价值所在。
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