为什么同样粉丝数的其他淘客转化率高,赚钱多?为什么同样的引流方式对其他淘客有效?为什么招的都是一样的代理,其他淘客可以多招?不知道文案的重要性,往往事倍功半。
很多淘客其实并没有意识到文案的重要性。我们知道,营业额=流量*转化率*客单价,同样的流量,文案好不好,直接决定了转化率。尤其是目前做社区推送的淘客,文案是最重要的。
但是我们写文案的时候,其实很多人的文案都是有问题的。都是站在卖家的角度写文案,都是写产品的卖点。真正好的文案是站在买家的角度去写。
在讲如何写文案之前,先要学习一些营销的基础知识,什么是营销,营销底层的框架应该是什么。当你理解了市场营销的基本框架,通过理论练习撰写文案就顺理成章了。
好了,我们来学习一些营销的基础知识。我先问你一个问题。什么是营销?得到以下一般性回答:
1.营销就是怎么传播,朋友圈就刷屏
2.营销就是利用媒体塑造自己的品牌。
3.营销就是如何推广和引流。
我想在很多人的心目中,营销无非就是通过一些推广技巧,让你的品牌和产品高效传播,唤起消费者对你品牌的认知。
无论你采取什么营销方式,目的都是增加消费者对你的需求。如果消费者对你的需求没有增加,那么营销其实是失败的。
我举个简单的例子。很多人说起特斯拉,大家都会说埃隆·马斯克,但很少有人会提到尼古拉·特斯拉。如果尼古拉·特斯拉没有发现交流电,你能想象这个世界吗?所以特斯拉汽车公司以特斯拉命名,也是为了纪念这位伟大的科学家。
事实上,我们在生活中经常听到一些人抱怨:
为什么我们的产品功能好,质量好,有广告,但是为什么没人买?
其实这里面涉及到一个很重要的问题:需求。营销的真正目的是通过满足他人的需求来达到自己的目的。
营销就是让消费者需求我们的产品。只有消费者需求你产品的价值,你的营销才能有效。
说到需求,很多朋友可能会觉得需求这个词听了很多遍了,但是怎么做呢?需求到底是什么?
需求实际上是消费者为了满足某种需要而购买某种产品或服务的行为。任何需求其实都来源于我们对某样东西的缺乏。没有匮乏感,就不会有需求。
举个简单的例子,当很多家长突然看到别的家长都在送孩子去各种补习班的时候,往往也会送自己的孩子去补习班。这一次,因为他们有了对比,所以他们有了缺失感,所以其实很多时候,缺失感并不在天上,而是通过社会生活中的营销活动形成的,这也给营销人员创造缺失感提供了机会。
有了匮乏感之后,我们是需求吗?实际上,还没有。缺乏感只是一种感觉,最后没有办法成交。
要形成需求,还需要第二个关键因素:目标。只有把缺乏感和目标加在一起,才能形成动力。只有客户有了动力,那么需求就只成功了一半。
缺乏感+目标=动力。
当顾客有了动力,最后一步就是购买,那么需求的最后一步就是赋能消费者,提高消费者的能力,降低消费者的决策成本,让消费者更容易接受营销人员设定的目标。
所以要形成一个完整的需求,需要缺乏感+目标+消费者赋能。缺少任何一个,需求的构成都是不完整的。
知道了这些,我们每次做各种推广活动,写文案,都能有一个清晰的模型。通过这个模型可以优化我们的活动策略和文案技巧,效率会更高,效果会更好。
缺乏理智:
从上面的描述中我们知道,要做好营销,必须要唤起用户潜在的匮乏,否则,无论产品有多少,价格有多低,其用户都是无动于衷的。
那么如何唤起用户的匮乏呢?
我们可以从以下四个心理特征来唤起用户的匮乏感:
追求心理
你用我的产品,你会得到你想要的。
既然缺乏感来自于某个用户,而用户其实是个体,那么可以说是唤起了一个人的缺乏感。自然,作为一个人,他必然要参加社会活动,所以当他参加社会活动时,必然会涉及到关系。我们举个简单的例子。
据说从前有个直男老王,有一天看到一条围巾的广告。天气很冷。对自己好一点,买条围巾。这时,老王心想,我是个绅士。我很抗冻,不会买。但是想象一下,如果是这样的话,我们如何说服老王买?换个说法吧:天冷了,买条围巾送给你心爱的女神。老王看到这句话,突然想起了自己仰慕已久的女神。老王高高兴兴买了那条围巾,一样的东西。为什么他说老王不一样就能接受?
不得不提消费心理学。理查德·泰勒(2017年诺贝尔经济学奖得主)有“心理账户”理论。如果老王给自己买了一条围巾,其实在他的“生活账户”里是要花钱的,但是在他的“情感账户”里是要花钱给女神买围巾的,所以你愿意多掏钱。
比如我们都知道巧克力的价格从几块到几百块不等,甚至更贵的。为什么同样的巧克力价格差别这么大?如果你的营销让消费者把巧克力定义为【零食账号】,那么价格肯定不会高。但是如果你把巧克力定义为【感情账】,把它变成送给女朋友和女神的礼物,那么这个时候你就已经把心理账转移了。
规避心理
使用我的产品可以避免得到你不想要的东西。
这是回避心理学最直白的解释。其实逃避心理在我们的生活中有很多应用。
我们汽车的安全带,如果你上车后不系安全带,汽车会一直发出警报声,直到系好为止,这其实就是利用了用户的躲避心理。只有系上安全带后,才能避免恼人的警报声。
有些人焦虑的时候喜欢烧香拜佛。她烧香拜佛的时候,内心的焦虑就减少了,相当于避免了焦虑。其实这只是我们老百姓一种正常的逃避心理,烧香拜佛并没有真正的用处。不然大家都不用纠结,都直接烧香拜佛变成马云了。
如果要写一篇减肥餐或者纤维的文案,很多人减肥的不好经历就是饿肚子,能不能写:减肥的同时,不要伤胃?如果你使用我的饮食,你不仅可以减肥,还可以减少挨饿的糟糕体验。
恐惧心理
如果你不使用我的产品,你会得到你不想要的。
比如在很多儿童培训机构,不要让孩子输在起跑线上...别的孩子用过,你的孩子没用过,以后失败都是你的错。
得灰指甲,一个传染两个。
智能摄像头,你不在家的时候,家里可能会出现这种情况!小偷进入房子,孩子被殴打,火灾发生,等等。别担心,有了360智能摄像机,这些都不会发生。打开***,看看你的家...
失去心理
如果你不使用我的产品,你将失去你想要的。
比如我们经常看到一些护肤品的广告文案。把自己保持在18岁,或者永远把自己保持在18岁,其实就是利用了失去的心理。
比如对于一些非本科学历的在职培训,也是利用失落的心理,再给你一次改变命运的机会,等等。
“再不买,房价就要涨了!”,“别下手了,房间没了!”,连不良开发商也请水军制造排队抢房的氛围。
目标:
当消费者的匮乏感被唤醒时,匮乏感只是此时的一种感觉。要形成消费动机,我们必须有一个明确的目标。
心理学上有个概念。如何才能推动消费者去做一些事情?我们需要把这个事情明确化,越明确越有利于行动。这叫:执行意图。目标是让消费者更清楚地知道下一步该怎么做。目标越明确,消费者的动力越强。
但是我们在处理目标的时候,也要注意目标一定要和你的无感相匹配,否则就形成不了动机。
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