拼多多申请缺货对店铺有影响吗 申请缺货流程及影响

拼多多缺货的时候,商家这样做能避免更大的损失吗?拼多多商家在经营中总会出现各种各样的问题,比如填错物流号,发货或者不发货缺货等。如遇断货,商家可主动在线申请断货。那么具体怎么操作呢?让我们来看看吧!申请缺货的条件是:未发货订单;不活跃的商品订单;订单对应的...

拼多多缺货的时候,商家这样做能避免更大的损失吗?

拼多多商家在经营中总会出现各种各样的问题,比如填错物流号,发货或者不发货缺货等。如遇断货,商家可主动在线申请断货。那么具体怎么操作呢?让我们来看看吧!

申请缺货的条件是:

未发货订单;

不活跃的商品订单;

订单对应的商品已经下架;

店铺有充足的资金支付5元罚款,并开具因缺货造成的代金券;

当天申请的缺货订单总数不到10单。

申请短缺的主要流程:

1。单个应用程序缺货

商家后台未发货的订单可以在订单详情页面申请缺货,会弹出窗口让商家再次确认。确认后订单申请断货成功,订单状态变为“申请断货-正在处理”,发放带罚款的优惠券后变为“申请断货-正在处理”。

2。批量申请缺货

在批量发货页面可以看到批量申请出库的入口,在批量申请出库页面可以导入表单批量申请出库。确认导入表单后,申请结果将显示在下面的记录中。

注释

延迟发货前成功申请缺货的订单,不会因为延迟发货而受到处罚;延期发货后申请缺货,还是会被罚延期发货!

如果成功申请缺货订单,按照缺货订单罚款5元,由平台退款!

已申请缺货的订单,在商家后台订单查询页面的“待发货”、“待延期发货”、“延期发货”标签中不会统计,但可以通过订单状态中的“已申请缺货”状态进行搜索。

商家主动申请缺货问答

问:我可以在应用程序缺货后取消它吗?

答:不可以,缺货申请一旦提交就不能撤回。

问:申请断货后,还能继续发货吗?

答:不可以,一旦提交断货申请,就不能发货,也不能上***号。

问:应用缺货后,什么时候可以审核?

答:短缺申请提交后,会在2-3个工作日内进行审核。请注意订单状态。

问:如果提交缺货申请,如何知道审核是成功还是失败?

答:如果最终审核不通过,你会收到站内信通知。如果审批成功,不会有通知,但是订单状态会显示退款成功。

问:如果申请缺货失败,是否可以继续发货/申请缺货?

答:申请缺货提示失败后,可以继续发货,也可以申请缺货。

问:只是该产品的SKU缺货。需要把整个产品下架才能申请断货吗?

答:需要把整个产品下架,才能申请断货。

问:商品在活动中,如何申请缺货?

答:活动商品不能申请缺货。需要取消活动,或者等到活动结束后才能申请断货。

问:由于店铺资金不足导致缺货申请失败怎么办?

答:交足店铺押金后可以再次申请断货。支付店铺押金通道,在商家后台-账户资金-押金页面点击店铺押金处的“充值”按钮。

问:我申请断货后,还需要操作别的吗?比如,你必须同意退款吗?

答:订单申请缺货成功,平台会对订单操作进行退款,期间商家不需要任何后台操作。但需要注意订单的状态,在消费者前来咨询售后时进行安抚协商。

问:为什么缺货要交罚款才能发优惠券?

答:你可以查一下商家-规则中心的后台——“拼多多发货规则”,第六条商品缺货处理。对于缺货订单,拼多多平台有权按照每笔5元的标准从商家账户余额中扣除消费者赔偿金,并以无门槛50年现金券的形式发放给缺货订单对应的消费者。同时有权关闭交易,并向消费者退款。

问:如果订单已经延迟,我又申请缺货,会有延迟发货的惩罚吗?如果有罚款,会怎么罚款,怎么开?

a:在这种情况下,仍然会有延迟交货的罚款。延迟发货罚款3元,短缺罚款5元,共计8元,以现金券的形式发放给相应的消费者,有效期50年。

问:如果我在延迟发货前申请了缺货,但由于审核时间原因,退款成功时间晚于承诺发货时间,会不会造成延迟发货?

答:如果订单申请缺货成功,系统会自动执行延期发货免罚操作,此订单不算延期发货。订单申请失败缺货,将计入迟交违约金。

问:如果多次申请断货,会对店铺造成影响吗?

答:根据一个自然年度内缺货的次数和严重程度,对店铺采取不同的处理措施。建议在放货时,仔细填写库存,最大限度降低缺货风险。

问:订单已经发货,无法在线申请缺货怎么办?当天缺货订单超过10个。我该怎么办?

答:缺货退款,需要补偿消费者每张5元现金券。可以点击拼多多商家服务号-联系客服处下的缺货退款,进入缺货处理注册页面,根据页面提示进行注册。

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