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在刚刚过去的2020年，疫情对很多行业造成了非常严重的影响，而对于长租公寓行业来说，2020年是最艰难的一年。疫情对房屋租赁的影响不小，再加上整个长租公寓行业众多头部企业的频繁雷爆，给整个行业蒙上了一层阴影。
行业的剧烈动荡也让外界对从业者的关注度有所提高，处于“长租公寓第一股”光环下的清客公寓更是受到关注，尤其是在清客公寓交出被延迟的2020财年年报之后。
一份雪上加霜的年度报告
当清客公寓宣布2020财年年报无法按时提交时，似乎这份年报已经有了交代，清客公寓拿不到了。
年报显示，青客公寓2020财年净收入为12.08亿元，同比下降2.1%。截至2020年9月30日，清客公寓总资产为8.51亿元，同比下降52.73%，公司总负债也增至28.45亿元，同比增长9%。
对于清客公寓来说，年报中最差的一点就是其不可控的亏损。年报数据显示，2020财年清科公寓净亏损达15.34亿元，同比增长208%，而2018财年和2019财年净亏损分别为4.99亿元和4.98亿元。
截至2020年9月30日，清客公寓累计亏损达38.1亿元。不难看出，清科公寓的亏损已经失控。
这种失控的状态自然和疫情有关系，尤其是第一季度，因为疫情越来越严重，导致大量租客流失，青客公寓的出租率也受到了很大影响。周期平均入住率从2019财年的91.6%下降到83.8%。而且房屋的平均租金也因为疫情下降，清客公寓收入减少，亏损增加。
此外，清客公寓最近深陷重大人事变动。包括CEO金光杰在内的五位高管相继离职，也让清客公寓的发展有些坎坷。但高层换血之后，清客公寓的发展似乎依然没有起色，离登陆纳斯达克的高光时刻越来越远。
持续低迷的原因
当然疫情带来了不好的影响，但对于清客公寓来说，这并不是其业绩持续低迷的最根本原因。最根本的原因来自更多的层面。
首先是自身模式的困境。清客公寓采取的“AG低位”、“长收短付”等运营模式，稍有不当就会带来严重的资金压力。清客公寓高价从房东手中租下房子，但为了吸引更多新住户，只能以较低的价格出租出售给租客，带来一定的资金压力。
为了缓解来自房东的压力，清科之前也向租客提供租金贷款服务，试图利用租客一次性支付租金与清科公寓每月向房东支付租金的时间差，盘活现金流。这种模式本来是可以实现的，但是清科过于急于扩大规模，进一步加大了资金链断裂的风险。
其次，它的表演能力不稳定。2020年以来，清客公寓深受舆论诟病。例如，去年年初，清科公寓以亏损为借口，对旗下部分管理不善的租金来源“强制降租”，对无法接受的房东解约，遭到不少房东的***。
虽然清客公寓后来表示会尽快与房东续约，进一步提升自身能力，但这一相对负面的消息还是会对平台的发展造成不小的负面影响。
最后，长租公寓行业的整体低迷。长租公寓并不是一个新兴的行业，资本的热度也逐渐消散。在这个考验自身能力的关键时刻，从业者稳健的表现会让消费者愿意选择，让整个行业继续良好发展。
然而，近期关于自由、蛋壳等行业头部企业的***不绝于耳，很多租客被迫走上***之路。这些负面影响使得长租公寓整个行业的发展相对低迷，自然也阻碍了清客公寓的发展。
“二房东”的自助
然而，清客公寓并不希望自己的故事就此草草结束。在现有模式存在诸多问题的情况下，及时止损，尝试转型，或许能为自己找到新的发展机会。从清客公寓的年报和近期动作来看，这种转型的意图逐渐明显。
从年报中可以看出，青客公寓和银行的租房贷款业务从2018年开始逐渐下滑，2020年4月全部停止，目前没有新增。另有报道称，清科公寓将其2万套房子转让给建行的建信住房，而清科只是作为服务商赚取服务费。
这种动作意味着，清客公寓想要摆脱“二房东”的标签，试图从稍有不慎就陷入漩涡的租房业务中逃脱，从“二房东”转型为服务商。自然，这也会给清客公寓带来很多好处，帮助其提振不景气的现状。
第一，车型更轻，资金压力会更小。以前清科公寓的模式比较重，不仅要承担房源的装修费用，还要承担房源租不出去的风险。在转型为服务提供商后，服务费收入在总收入中的比例可能会增加，这一收入在毛利较较高，预计也将有助于改善清客公寓的财务表现。
第二，边界更宽，以后机会更多。对于长租公寓来说，以租售为主并不是很可取，因为这样不仅资金压力会更大，而且未来的想象空间也不会有太大的增长空。清客公寓的转型虽然有一些试探性的意味，但对于未来的多元化发展还是一个很好的开始。
留给“绿色游客”的时间不多了
虽然想法很美好，但清客公寓或许可以利用这次转型，为自身发展带来新的转机，让自己重回高速轨道。然而，仍深陷舆论漩涡的清客公寓能否继续赢得消费者的青睐，依然充满未知的答案。但是，留给清客公寓的时间已经不多了。
因为住房永远是消费者的刚需，保证了未来长租公寓稳定发展的一个大前提。此外，对于新生代消费者来说，在注重品质和服务的消费理念下，对长租模式的接受度会越来越高。《2020中国青年租房生活蓝皮书》显示，超过六成的90后、00后消费者在租房时选择长租机构作为首选。
这一切都意味着长租公寓迟早会走出寒冬，迎来一个充满更多机会的春天，而这个春天似乎并不遥远。而在这次低迷之后，长租公寓行业也将迎来新的洗牌，这意味着会有更多的机会被释放，而且很快。
清客公寓需要尽快调整好自己的节奏，想好如何抓住接下来的发展机遇。清客公寓面临的问题并不是它独有的。行业内其他企业也有这样的问题需要考虑。
无论是之前风头正劲的丹科公寓，还是同样转型为服务商的易到，都需要认真考虑自身与消费者的关系，以及未来的发展路径。不能只着眼于规模的扩张，也要打乱自己的进度，重蹈覆辙。
刘匡微信官方账号，id:Liu quan 110[/S2/]
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