新产品如何被客户采用？
首先，新产品是指一些潜在消费者认为新颖的产品、服务或创意。有可能已经有一段时间了，但我们更关心的是消费者第一次是如何了解这些产品并决定采用的。也就是说，让我们讨论一下消费者成为一个新产品的固定用户的决定。
我们需要分析消费者在采用新产品时会经历的五个阶段:
1。知道:
消费者知道新产品的存在，但缺乏相关信息。
2。兴趣:
消费者寻求有关这款新产品的信息。
3。评价:
消费者考虑试用这个新产品是否有意义。
4。试用:
消费者少量试用这种新产品，以提高他对新产品价值的评价。
5。采用:
消费者决定全面定期使用这款新产品。
研究这个过程有什么作用？
可以指导我们通过各个环节的优化和推广，促进新产品的整体销售。
尤其是在经济环境不好，整体消费形势低迷的情况下，更为有效。
接下来是这个营销知识的案例部分！
雪佛兰汽车公司
曾经在经济低迷时期推出过一项名为
“要么爱，要么退”
的保障活动。具体是:2013款车的买家，如果行驶里程低于4000英里，且车无损坏，保证60天内退车。
无独有偶，
现代汽车公司
曾在2008年经济危机后提供了更强的激励政策来缓解人们的购车障碍，即如果消费者在一年内失业或因其他原因无法获得收入，那么贷款购买或租赁车辆的现代车主可以免费还车，还车行为不会影响车主的信用评级。
听起来是不是很疯狂？
你知道结果如何吗？
活动开始后一个月内，现代桑塔纳销量增长
85%！
洞察一个新产品被消费者接受的全过程，对于优化我们的新产品营销工作有着深远的意义！
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