如何给老板写一份满意且有价值的运营方案？

不止一个朋友这么问我:老板让我写运营方案，我写不出来。我不知道从哪里开始。我该怎么办？

其实我能理解这些运营伙伴的难处。我也去过。之所以觉得运营方案很难写，主要是脑子里还没有一个完整的运营思路。其次，不知道运营经理日常工作中“指挥官”的作用。

为了帮助这些运营伙伴快速掌握如何策划一份完整的运营方案，我在这里和大家分享一下我策划运营方案的思路，供大家参考！

在分享之前，我想让你思考几个问题:

1.什么样的运营方案才有价值？

综上所述，所有能落地实施，提高转化率的方案都是有价值的。其实这才是所有运营计划的终极目标。这也是我们在电商运营工作中的大方向。记住所有的网站运营决策都是为了提高转化率！

二、方案中老板会更关注什么？

运营方案除了要有价值，还要让老板满意，否则只能是有才；老板一般喜欢什么样的方案？以下是我的想法:

1.说白话:别那么高大上，你说的话别人听不懂，老板听不懂也没用；

2.多用图表或表格:最大的好处是直观易懂；而精致的图表或表格可以提升你在老板心目中的印象。

3.明确效果估计:话不多，最后连个预期目标都没有。言外之意是，这样一个计划能达到什么目的？

4.时间，时间，时间！为什么要说三遍？任何计划都要有时间限制，让老板心中有数。

3.让老板满意的计划对你有什么好处？

这对你有好处。一开始，在你还没做出什么成绩的时候，老板凭什么肯定你，认可你，努力工作？加班？那只能说明你是个勤奋的孩子。在公司勤勤恳恳就够了吗？

一个完整系统的运营计划，能让老板对你的能力有所肯定，让他信任你做事。首先，你会赢得这场战斗。如果后期方案的实施效果很好，你的态度也比较认真，你还担心老板不认可你的能力吗？还在担心在公司没有话语权？

其次，明确的网站运营计划可以帮助我们在工作中找到方向，知道我们的目标是什么，每一步要完成什么。接下来要做的就是跟踪效果，根据实际情况进行微调。

好了，说了这些，我相信你现在也想规划一下自己的运营计划，提高自己在公司的地位了。别急，下面正式分享我的运营计划策划思路，仅供参考:

第一，当前运行中存在问题

发现问题是第一步，这和排水工作中的定位是一样的。只有找到问题本身，才能找到操作应该从哪个方向开始！

其实很多操作中发现问题的朋友都知道。但是我们应该从哪些方向去寻找问题才是真正的障碍呢？杨贺想在这里给你一些建议:

1.店铺每天的访客流量是多少？够不够？有没有不推广的房间空？

2.跳出率高吗？如果有，是什么原因造成的？

3.整体转化率是多少？为什么人来了就走了？为什么没有转型？

4.现有运营人员是否不合理？如果提高工作效率？

5.数据分析不及时，不完整。有什么实际的指导意义吗？

6、……

二、市场竞争对手分析

俗话说，知己知彼，百战不殆！借鉴别人的成功经验，避免别人的失败陷阱，才是一个合格的经营者应该考虑的。在这一环节中，运行计划必须体现以下几点:

1.直接竞争对手分析

2.潜在竞争对手分析

3.自身的优缺点。

4.后期运营方向重点分析

问题来了。你对你的竞争对手有什么分析？可以从以下几个方面入手:

1.对竞争对手的店铺数据进行统计分析；

2.分析竞品的优缺点和价格，关键词，推广佣金，详情页的介绍和评价等。

3.对手有没有运营什么新媒体账号，文章阅读量有多大？

4.可以假装咨询用户，直接和竞争对手客服聊天了解情况。

4.竞争对手的定位和数据主要在以上几个维度进行分析，所以想要做好店铺，知己知彼很重要。

需要说明的是，如果在方案中可以用图表或表格描述清楚，尽量用这种形式，老板更喜欢这种直观的表达方式，细化的图表也是推你的时候。

可以通过搜索元素直接搜索相关关键词。例如，如果我是一个藤家具制造商，我们可以搜索“真正的藤家具”这个词，并立即定位我们的竞争对手:

三。具体操作规则

运营规则主要是说明如何执行你的运营计划，从哪些方面去做。其实之前的问题分析和竞争对手分析都是在为我们最终制定具体的运营策略做准备。嗯，以下内容对你完成一份帅气的运营计划更有意义！

1.排水策略:

顾名思义，就是把合适的人给出来。只有把产品卖给对的人，才能保证转化率。没找到坟墓就瞎哭有什么意义？如何规划一个完整的引流方案？至少，你要问自己这些问题:

1)目标用户群是什么样子的？

2)目标用户在哪里？你的购物习惯是什么？

3)有什么方法可以引起他们的注意？也就是我们通常所说的“诱饵”。比如SEO、软文营销、创意文案、优惠活动等等；

4)我们希望用户从哪里引流？

2.保留策略:

为什么保留很重要？想象一下，如果用户来了并最终离开。想问问大家，引流的意义是什么？留存也是很多门店运营中容易被忽视的部分；

那么，我们如何规划保留计划呢？它至少应包括以下几个方面:

1)用什么来安装用户？有些用户喜欢交流，有些喜欢阅读，那么什么样的容器载体最适合他们呢？

2)内容维护:用户来了之后，我们能不能持续的给他们提供有价值的内容？什么样的内容对用户有价值？怎么推比较好？什么样的布局被用户接受...

3)用户问题解答:做好用户咨询。响应速度体现了公司的工作效率，决定了你在用户心目中的印象；

4)优惠活动:经常做一些有意义的活动推广自己，可以和用户保持持续互动；

5)活动的预算投入:既然开展活动，就可能涉及费用，这一块也要考虑进去；

3.转型战略:

如果用户留下来，接下来的工作就是***转化，这是我们的最终目的。在转换方案中，以下是给你的一些建议:

1)转型模式分析:你的转型目标是什么？咨询，结束...

2)销售话术培训:如何对接销售，把握用户需求，制定有针对性的销售话术？

3)***转化因素分析:列出所有你能想到的***用户转化的因素，然后进行筛选和尝试；

4.优化策略:

很多人以为前面的操作策略实施后，工作就完了。其实后面会有更重要的数据分析和策略调整工作。这也是为什么近几年数据分析工程师这个职位一直是香饽饽，所以经常能听到运营说:数据趋势决策；

那么我们如何制定数据分析计划呢？在我看来，应该包括以下几个方面:

1)基础数据指标分析:如访客数、流量、订单数、访客转化率、联合率、跳转率、成交额等。；

2)销售数据的统计:为什么需要了解销售数据？因为你需要统计转化率，通过销售数据，我们还可以知道用户的购买周期，淡季等。，从而知道晋升决定；

3)转换数据跟踪设置:上述不同的转换目标对应不同的数据跟踪；

4)转化率:这里就不赘述了！

5)投资回报率:利润/投资*100%。计算投资回报。老板一般都会关心这个。这也是衡量你的投资是否有价值的一个重要指标。

6)问题分析与策略调整:不断寻找问题，发现问题及时调整操作策略，周而复始。这是一个合格的经营者应该做的；

四。人员工作安排

你们运营部门的工作是怎么安排的？有时候一个90分的操作计划，执行起来一塌糊涂，最大效果也只能是60分。但是，一个70分的计划，有非常强的执行力，可能会产生超乎想象的效果！

所以，当我们制定出详细的操作细则后，接下来最重要的就是安排人去执行。不要小看这一步。如果方案策划太强，人员安排落实不到位，最终也是白搭。

第五，需要预算投入。

花的每一分钱都很详细，因为最后你还得给老板看他的钱都去哪了！通过最终的转化数据，也可以得出结论，哪些钱值得花，哪些钱后期应该加强，哪些钱价值较低，哪些钱后期应该减少。所以反复强调高管一定要有详细的报告反馈，方便你统一整理数据；

预算在操作上有很多种，但有三大方向:

1.促销预算

主要是硬广、软广预算，形式有很多，比如点击收费、展示收费、体验收费(试用等。)、收盘收费等。多种形式。反正运营方案里一定要说清楚为什么要做这个广告？广告的预算是多少？能带来什么效果？

2.活动预算

活动预算主要针对前期宣传和活动本身的费用(礼品等。).如果你想更多地参与这项活动，你必须宣传它。所以，投入一些预算是非常有必要的。至于活动本身，杨贺并不建议你必须投入大量成本。反而我们看到的是，很多成本不大的活动，还是有特别好的推广效果。关键是站在用户需求的角度去思考。如果能把活动本身的成本降到最低，会带来不错的效果。

3.其他促销预算

除了以上两种，还有很多形式的预算，比如关键词竞价推广、联盟广告、商务合作等。不管是哪种形式，都要有针对性。只有目标用户做出的推广动作才是有价值的，花的钱才是值得的。

不及物动词预期运营结果

嗯，我们已经制定了详细的操作规则，安排了人员，制定了预算。很多人觉得完了，完了，这个方案提交上去老板肯定会批准的！你错了，你忽略了老板最想看到的——效果估计！

前面所有的任务都是你想出的实现公司目标或老板期望的方法或手段。老板在乎结果！老板就是通过这一系列的方法，才不得不雇人，花钱。老板想看的是最终能达到什么样的效果，哪怕只是预估的效果！

所以一个合格的运营者会特别重视这一步，做好效果预估；

我们可以从以下几个方面进行估计:

1.估计流量

就是流量需要多久才能达到什么水平！你可以把它分成几个阶段，或者总结一个。

2.预期转变

相对于现在的转化率，我们的转化率多久能提高几个点？预计带来多少粉丝，多少交易等。；

3.预计投资回报

和转化率差不多。多久能实现投资回报？主要是告诉老板花的钱是有价值的。

关于评估工作，我还想给你两个建议:

1.不要说大话:不要只说结果，还要在结果前面加上数据分析部分，用数据来支撑结果，也就是我说的结果是有数据支撑的，不是为了讨好老板而胡说八道。只说结果，说服力不够；

2.不要高估或太保守:不要太高或太低。太高达不到，到时候你就尴尬了。太低没有说服力。这个结果一定要花那么多人力物力吗？你的价值也体现不出来。最好的办法是，预期结果应该比正常估计多一点。

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好了，运营规划方案的提案到此结束。其实每一步都是前后关联的。知道了病因，就可以探果了！我们的学习和运营也是如此。不要以为追求高水平的操作方法对你来说没有任何意义。只有清晰的思路和目标衍生出来的方法才是你自己的，才是你的经验积累。