6月1日，上海解封。
自3月以来，包括上海在内的许多城市都出现了疫情。疫情的有力控制一方面保证了人民群众的生命安全，但另一方面也给很多企业带来了中短期的影响。
困境之下，企业一季度成绩单分化明显。有的大幅下降，有的尽管困难重重却保持稳定增长。其中，微博于6月1日发布2022年Q1财报，业绩和用户数实现双增长。
作为一个广场式的开放社交媒体平台，微博的“网络触角”已经伸向社会的各个角落，在社会运行中发挥着重要作用。这种具有广泛影响力的社交特性使微博保持了用户的活跃性和对广告主的吸引力，从而促进了其持续增长。
微博的社交，除了独特的定位，还源于其长期的经营策略——持续参与重大社会事件，持续关注小个体。在一些学者看来，当前以市场为导向的社会将走向社会市场。微博中这样的社交平台无疑会更有潜力。
“社会”背景
具体数字上，微博交出了一份相对稳定的成绩单。
第一季度，微博总收入同比增长6%至4.85亿美元，其中广告收入同比增长10%至4.27亿美元，来自移动端的广告占比达到94%；第一季度，该公司调整后的营业利润达到1.42亿美元。
即使市场环境并不友好，但微博的业绩能实现稳定增长，主要得益于两个引擎提供的动力——活跃用户和营销实力。
截至2022年第一季度末，微博月活跃用户已达5.82亿，同比净增5100万；日活跃用户达到2.52亿，同比净增2200万。
春节期间，25场春节联欢晚会以各种方式活跃在微博，阅读量超200亿，话题讨论量7000万。对于微博冬奥的运营，吸引了很多关注。
春晚和冬奥会之后，微博依然保持着较高的用户活跃度。截至目前，微博主话题#乘风破浪#累计阅读增量已达108亿。王心凌相关话题阅读量高达89亿。
市场一度担心娱乐圈规范后，微博的流量和活跃度是否会受到影响。事实表明，微博仍然走上了稳定增长的道路。
活跃用户是微博的基础，但还不够。如何在此基础上提高商业化能力，才是可持续之路。
微博的商业化能力在第一季度出现了新的变化，主要表现在承接重点行业和服务客户方面。例如，第一季度，微博的游戏广告收入增长超过50%。这主要得益于微博的“因人制宜”，针对不同行业的不同客户提供差异化的营销服务。这样既能帮助客户实现高效转化，又能不断优化平台赋能营销的能力。
这种商业化能力来自微博独特的市场定位——社交媒体。它就像一个大广场。广场上每个人都有喇叭发声。这个“广场”大到可以扩散到社会的各个层面，从而被打上了社会化的背景。这也是大多数中国人在遇到疫情、冬奥会这样的大事件时，优先选择微博获取及时有效信息的主要原因。
另一方面，这种社会背景对于微博来说有很大的商业优势。自然适合吸引品牌方做社会化营销，即通过社交网络、网络社区等平台进行传播推广。
随着互联网流量的高峰，获客成本高、用户转化率低成为品牌最大的焦虑。覆盖面广、具有裂变效应的社会化营销成为他们推广的首选。《2021年中国数字营销趋势报告》显示，近80%的成熟和新广告主将增加社交营销投入。
显然，平台的特性叠加在大环境上，越来越多的客户选择在微博上做营销是必然趋势。
时代和个人
万里长城始于一砖一石。
移动互联网初期，有几个微博平台。为什么新浪微博能笑到最后？除了自身的定位，它还在于其长期以来的一点一滴的经营策略，即:
将平台的基本价值和发展方向与其社会功能和社会价值的实现相结合。
社会那么大，从各种大事件中我们都能感受到它的存在。而且在每一个大事件中，都能看到微博的参与和贡献。
3月以来，各地出现疫情，微博承担了社交功能。一方面，先后推出“同心抗疫计划”和“抗疫卫士计划”，构建社会化疫情救助体系；另一方面，也在联动行政官员和权威媒体，放大疫情权威信息，建立高效率的联动机制。
社会是公平的。如果你参与它的发展，它反过来会促进你的进步，微博就是其中之一。微博参与社会事件能力的形成有赖于长期的培养和积累。
回过头来看，微博总是在社交事件中发光发热。据中国传媒大学新媒体研究院介绍，在去年河南暴雨中，微博利用广场式的社交优势，成为重大自然灾害中的信息中心。
社会可大可小，小到由个人组成。微博在参与大事件的同时，也在关注不同的微小个体。
微博最看重的是大家能真正发言，而不是短期流量。所以平台一直在推动用户发言真实性功能的提升。今年3月，微博在主流社交平台中率先推出“IP领地”展示功能，增强了平台内容的真实性和可信度。
△微博IP属地展示
有用户质疑“IP属地展示”带来的隐私问题。事实上，需要从全球视角来展示领土地位。目前，越来越多的网络用户背着“地域马甲”，在复杂环境下恶意造谣、蹭流量，污染了网络舆论空，对其他用户造成了物质和精神上的伤害。
展示微博的IP位置，有助于加强平台舆论的自律和他律，营造清朗的网络空。这也符合去年国家网信办发布的《互联网用户账号名称信息管理规定(征求意见稿)》中的说明。
微博在关注用户权益的同时，也在不断提高帮助个人的效率和能力。例如，微博正在快速升级其救援产品，以更好地聚合帮助信息。目前，微博已向政府部门提交有效求助信息5000余条，实现救助2600余次。
其实微博帮助个人的行动一直都在进行。根据燃烧知识咨询的报告，从2018年到去年年底，微博这个平台上已经产生了3000多个话题，300多亿次的浏览量。
抬头看世界的同时，微博也俯下身去爱抚人情。
现在大部分人都是通过市值、营收、利润等硬性财务数据来判断一个公司的影响力。其实应该有更多的指标，比如对社会稳定运行的驱动力，对公益活动的贡献，对微观个体的支持等等。
这些软实力是一个公司持续发展的关键因素。因为无论是什么样的平台，它的发展步伐都必须遵循社会发展的路径。可以更深入更全面的渗透到社会的肌体中，步伐也会更稳健。
趋势和变化
顺应大势的人会走得更远。
在过去的十年里，微博与社会紧密相连。这不仅使其目前获得业绩增长，也使其在接下来的变革中有更大的潜力。
今年5月31日，国家明确提出要充分发挥平台经济的稳定就业作用。毫无疑问，能够创造更多社会价值的平台型企业将再次迎来红利期。
同时，他们也将进入一个社会市场。今年年初，社会学家向标提出一个说法:过去的市场化社会正在走向社会化市场。
在向标看来，市场化的社会意味着各种社会关系，包括家庭、亲友、爱情，都是在一个市场的原则下组织起来的，所以有大规模的商业化趋势。
即将到来的社会市场不是把人和社会关系变成商品，而是相反——一个创造各种社会关系，鼓励它们出现，然后把它们作为利润来源的市场。
换句话说，社会市场把整个市场变成了社会本身。
在这个前提下，如果能更大程度的覆盖社交关系，就能最大程度的覆盖整个市场，这个市场的商业价值就特别巨大。
向标认为，微博将是社交市场上一个潜力巨大的平台。
一方面，微博的定位是类似广场的开放社交媒体平台。在社交关系的广度和深度上，微博有着其他平台无法比拟的优势。
另一方面，微博的经营策略始终是扩大平台上的社交关系。无论是宏观参与大事件，还是微观关注小个体，都在不断让微博中的用户实现稳定增长，平台的社交网络不断扩大。
经济学上有个概念叫“网络效应”，是指随着用户数量的增加，平台的规模经济性会不断提高，所有用户都能从网络规模的扩大中获得更大的价值，平台网络的价值呈几何级数增长。
当微博的社交网络不断向外扩散，给用户带来两个价值点:一是由于规模效应，获取信息的广度迅速提升，二是由于裂变效应，获取信息的速度不断提升。
信息传播的速度、广度和裂变效应构成了微博的“底盘”，也让微博成为公众生活的基础设施。在工业时代，我们不能缺少水、电和煤。数字时代，信息成为原材料，微博这样的基石信息平台也不可或缺。
横向来看，微博的社交网络有相当多的节点。纵向上，需要深入挖掘新的价值点，即提高网络质量，主要表现在信息的真实性和社会价值。
第一季度微博推出的IP归属展示，其实也开始加强信息的真实性。在抗击流行病的斗争中，它凭借其在信息传播方面的优势承担社会责任，这已经增加了网络的社会价值。
广泛而活跃的网络、真实的信息和社会价值构成了微博的“铁三角”。它们不是单独存在的，而是相互促进的——真实信息可以保证平台用户的权益，社交价值可以提升平台的品牌价值，从而增强网络的用户粘性。反过来，粘性更强的网络也能为真实信息的建立和社会价值的创造提供规模和效率优势。三者结合将使微博的基础设施地位更加稳固，并将其推向“社交市场”。
在疫情黑天鹅尚未完全消散的日子里，市场不确定性依然存在，“稳”字无疑是各个企业经营的关键。
往后，机会与挑战将始终伴随。无论如何，企业也要根植于社会土壤中，在时代脉搏上跳舞。未来企业竞争的佼佼者，无疑将属于微博这样的“社会人”。
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