目前,新型冠状病毒疫情已基本得到控制。
随之而来的必然是经济复苏。经济复苏不会一蹴而就,但这是一个逐步改善的过程。
这个恢复期,蕴含着企业拓展市场的商机,有助于企业打造品牌,在转折点上胜出。
疫情期间如何卖茶?
广州李察集团CMO林川以“疫情危机,品牌营销的最佳时机”为题在线直播分享。
今天的文章,基于她的分享,谈论李察茶叶及其在疫情期间的品牌营销。
李察简介
李察李察,公司全称是广州李察集团有限公司,总部设在广州,谭琼为其董事长和实际控制人。
注:谭琼,李察创始人
目前公司注册资本16296094元,实收资本300万元。
2013年8月,李察李察品牌创立,以电子商务起家,取名广州李察电子商务有限公司
作为新晋茶企,李察接受了安吉利诚投资管理合伙企业(有限合伙)、深圳市中投十五邦投资企业(有限合伙)、广州市何炬投资管理有限公司、深圳市文投郭芙投资企业(有限合伙)、北京奥都白胜网络科技有限公司、广东文投创畅五号投资合伙企业(有限合伙)、深圳市辛颖七期资本投资合伙企业(有限合伙)
经过6年的发展,拥有线上天猫、JD.COM、有赞商城,线下实体店,以及酒店、航空空、金融、旅游等主要客户渠道资源的李察,已经从一个创业型品牌成长为全国性品牌。
2019年11月,广州李察电子商务有限公司更名为广州李察集团有限公司
01品牌营销
目前,李察茶拥有数千万粉丝,日销量超过50万包,平均每秒卖出6包。
茶叶不是茶园的上游生产端,而是下游消费端的茶叶品牌。
为什么疫情危机是做品牌营销的好时机?
疫情期间,很多商家认为国家危机期间不应该做任何营销,认为营销是投机的东西,甚至略带贬义。
但是茶公司相信,好的营销永远会为消费者创造价值。
有茶就有希望。
这时候痛点更集中,很多对手主动退出。作为茶企,要以茶为载体,传递爱与关怀。
茶叶公司根据自身情况,决定做一些公司能做、擅长的事情。
李察发起与酒店行业共克时艰的帮扶活动,针对合作酒店客户推出“向日葵春暖计划”,为一线员工发放免费茶水礼品和年度合作优惠返利政策;针对尚未合作的酒店客户,推出“满天”项目,在客房内提供品茶体验套餐。
02茶叶不是刚需,怎么卖?
行业刚需逆势还有哪些市场空?
林川认为“刚需”有时候是被创造出来的。
她整理了疫情的三个场景和对应的需求,分别是疫区(医疗用品)、房子(“消遣”的内容)、复工(疾病预防)。
那么茶产品如何融入这些场景和需求呢?
她从产品、渠道、营销三个要素梳理了茶叶的营销行为。
1。我有事要做,不天天重复
绿茶现在的产品主要是三角原叶袋泡茶,健康、方便、时尚(颜值)。
针对现阶段人们两点一线的生活,推荐茶中的每日一茶,其主打“有事可做,每天不重复同一件事”的营销理念,以“早餐有吃,饭后累,下午轻松”的场景引导用户使用产品。
2。有手剁,回到过去
茶叶公司迅速联系网络名人、直播负责人李佳琪,合作抓住复工带来的消费复苏。
通过直播拯救购物欲望,抢占顶级流量。
2月24日,在李佳琪直播工作室,一款袋装水果茶(桃味乌龙茶,桃味鲜甜,茶香爽口)瞬间俘获了工作室的粉丝,一分钟就卖完了2万份。
因为头部网络名人的直播有几千万人在线观看,所有能出现在他们直播间的产品都可以秒卖空,最高的时候可以秒卖8万块茶叶。
虽然很难和他们合作卖货赚钱,但是可以利用他们的直播间打造爆款产品,引流生意。
3。保护自己,提高免疫力
在疫情期间,消费者一定要有自我保护和提高免疫力的欲望。
茶叶迅速调整健康系列产品线,推出“刚需”新品,安心茶1号、安心茶2号。
本品主要原料为陈皮、金银花、罗汉果等。,并以“正宗本草,科学勾兑,天然营养,脾肺相伴”的理念为主旋律。
03线下店怎么破?
茶叶从电商起家,现在产品销售逐渐实现全渠道布局。
奶茶店的核心渠道有三个:电商渠道(多元化,占销售额的50-60%)、线下门店KA渠道(变)、to-b渠道、线下零售店(保)。
遭受疫情重创的线下门店如何生存?
李察的线下门店开始从大厅吃茶转变为社区茶的零售配送。
奶茶利用线下门店之前积累的微信粉丝群,提供深度服务,通过内容、活动、用户运营的游戏化给予用户关怀,赢得消费者的信任,最终导致消费者的购买订单。
或许,这次疫情会让企业更加重视全渠道布局的重要性。
04关于营销
林川还分享了营销的三个要素:
1。口碑
也许你没有钱,所以口碑是品牌最好的基础营销和长期效益。
比如可以找kol用户做评价提升和产品故事,也可以做公益活动积累口碑。
2。细化用户操作
随着国茶的繁荣,茶企的竞争强度将显著增加,这必然要求企业做精细化的用户运营来提升市场竞争力。
疫情期间,没钱赚,好辛苦!
但更难的是运营商与客户失去联系。运营商应尽快建立在线会员系统。
此外,企业应尽快努力运营私域流量,尤其是通过短视频、直播等方式赢得更多目标用户的信任。
3。跨境联名
根据公司产品的目标用户,找一些品牌(微博,微信官方账号,淘宝旺旺等。)进行跨界合作资源。
这些跨行业的合作有助于精准开发新客户,可以针对不同的合作伙伴进行轻量级和重量级的合作。
1)轻量级合作
李察茶下午茶跨界系列,糕点企业合作下午茶,卫生巾企业苏菲裸感S合作贵族下午茶,丸美化妆品定制茶包。
2)重量级合作
JD.COM 618红茶有限公司和李察红茶边健牙膏有限公司热黑科技袋泡茶。这个茶包需要供应链的改造和配合。此次合作以“茶的小心情”为主,将在618期间布局JD.COM Tik Tok及全国的超市渠道。
附言
产品、渠道、营销缺一不可。
根据不同企业的发展阶段,这三个要素的关键投资时间有一个先后顺序。
李察品牌的愿景是成为中国第一袋泡茶和中国茶走向世界的代表。
茶叶集团坚持“把握本质的能力”和“长久主义”不断打造茶叶品牌,值得茶叶经营者学习。
茶叶经营者一定要对未来有信心,对现在有耐心。
不管怎样,茶叶市场最终会恢复的。
国茶繁荣,这个趋势不会改变!
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