我一直在用移动58元套餐。从5月15日开始,中国移动在我不知情的情况下,把5元的咪咕视频加到了我的套餐里,已经连续两个月收费了。我投诉了,我打了总经理的服务热线,说他们联系了给我加套餐的代理取消了加件。但是打了两次电话,直到今天也没有回复。取消套餐有这么难吗?我问他们,他们说不能取消,要联系代理。这就是中国移动的态度。没办法,看来***卡只能停用了。
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我一直在用移动58元套餐。从5月15日开始,中国移动在我不知情的情况下,把5元的咪咕视频加到了我的套餐里,已经连续两个月收费了。我投诉了,我打了总经理的服务热线,说他们联系了给我加套餐的代理取消了加件。但是打了两次电话,直到今天也没有回复。取消套餐有这么难吗?我问他们,他们说不能取消,要联系代理。这就是中国移动的态度。没办法,看来***卡只能停用了。
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