毕业季，人才求职也将进入高峰期。在经历了春节后因疫情引发的短暂低迷后，互联网招聘平台似乎出现了回暖迹象。

作为最早应用互联网的行业之一，网络招聘平台在移动互联网时代到来后发生了巨大的变化。从过去的人才市场到各类互联网招聘平台，从传统的PC端网站到现在如火如荼的移动端应用，求职招聘行业正经历着从需求端到供给端的巨大变化。

而且随着移动互联网的普及，网络招聘平台如雨后春笋般遍地开花，出现了百花齐放、百家争鸣的趋势。

尽管如此，企业用工难、人才找工作难的声音依然不绝于耳。有哪些问题？在用人单位和人才需求越来越大的背景下，这么大的市场，谁是最后的大赢家？我们不妨根据它的发展现状来分析讨论。

互联网招聘行业现状:痛点与机遇并存

从国家政策来看，2018年以来，全国一二线城市纷纷出台各种政策吸引和留住人才。从人才落户、住房补贴等方面落实大学生就业优惠措施。这些城市竞争的重点不仅仅是应届毕业生，还有外来蓝领技术人才。

各地都开展了人才争夺战。一方面说明一二线城市的人才挽留意识在逐渐加强。另一方面也说明了不同地区的人才供需不平衡，而且这个问题由来已久，甚至已经成为一种常态。

人才供需的不平衡也为互联网招聘行业的发展提供了空之前的机遇。

从这类平台的发展过程分析，目前网络招聘的优势是多方面的:

首先，移动互联网和信息技术的日益成熟，使得招聘和求职服务更加专业和精细化；与传统线下招聘会相比，招聘信息的丰富性、需求匹配的精准性、双向沟通对接的效率都大大提高。

其次，在互联网平台的产品形态上，社群化成为主流形态。为了增强用人单位和人才的活跃度，增加网络应用软件的使用频率和粘性，招聘平台的连接维度不再局限于招聘，而是多种与求职、招聘相关的社区场景。

再次，网络招聘最大的特点是不受时间和地点的限制，可以高效匹配就业需求，比传统招聘会更轻松高效。企业只需要花很低的成本就可以筛选出大量的人才。

因此，基于企业与人才的精准匹配，很多人才招聘平台都开始了模式创新，并在其商业化中不断创新，有了新的玩法。互联网求职平台，服务于求职端的公司，服务于求职端的用户，也倾向于通过线上模式解决自身问题。

近年来，因为双边需求的剧增，从事互联网招聘业务的平台用户和相应规模的网络招聘行业也出现了井喷式的发展。

以3-5月的最新数据为例。虽然2020年初，受疫情影响“春招季”。但自3月初国内大部分企业复工复产以来，网络招聘迅速回暖，互联网招聘行业MAU、行业渗透率等数据均突破历史新高。极光大数据显示，5月份互联网招聘行业渗透率为9.9%，达到近年来的最高值。

根据中国工业信息网的数据，互联网和移动互联网的普及促进了中国互联网求职用户的稳定增长。2018年，中国网络求职用户规模达到1.9亿，预计2019年将达到2.2亿，2020年接近2.5亿。而这个数据也呈现出逐年直线上升的趋势。

2016-2020年中国网络求职招聘用户规模及增长率

由此可见，网络求职用户数量的不断增加及其在整个求职市场渗透率的逐步提升，是目前互联网招聘的整体趋势。然而，我们不难发现，互联网招聘仍然存在许多难以解决的痛点和问题。

首先，招聘平台的海量信息是一把双刃剑。目前招聘平台的信息量普遍良莠不齐，杂草丛生。人才求职确实需要足够的招聘信息，才能更好的满足求职需求。但平台充斥着大量无效信息，直接损害了C端用户的求职体验，无形中增加了求职者筛选和筛选信息的难度。

其次，招聘平台发布的信息不对称，不可靠。无论是企业还是个人，都会出于自己的目的发布一些不真实甚至虚假的信息，导致平台的公信力下降，间接损害平台双边用户的利益。

Paul Yu Pin经常在网上看到有人抱怨。有些公司常年在招聘平台上发布招聘信息。据知情人透露，这些公司所做的只是为了提升雇主的曝光度，制造雇主是大公司的“光荣”假象。更有甚者，我们可以通过采访同行来获取市场信息，但实际上并没有招聘需求。

再次，由于以上两个原因，网络上各种虚假信息泛滥，真假难辨，给HR在筛选简历、邀请人才面试等环节带来了诸多不便。导致招聘流程冗长复杂，匹配的准确率和效率大打折扣。因为这些现象的普遍存在，一些公司的HR会钻入空系统，在招聘过程中谋取私利。

因此，对于网络招聘平台来说，无论是如何严格设计招聘企业的准入标准，还是如何利用更先进的技术管理有效信息，高效筛选、推荐、匹配，都是亟待解决的问题。

在线招聘平台商业模式翻新，C端付费习惯逐渐养成

除了C端用户的线上招聘急剧增加，求职者的求职方式也逐渐从纯免费走向部分服务付费的新模式。比如通过在各大平台付费，定期刷新简历，置顶简历等。，提高了求职效率。此外，求职者对职业指导、简历制作指导等的付费意愿。变得越来越强大。

从这类平台的商业模式分析，网络招聘平台发展的本质是连接B端企业和C端用户，为双边用户提供服务和价值。所以理论上它的商业变现也可以同时围绕B端和C端进行。

保罗余品注意到目前有很多招聘平台，开始尝试一种新的C端付费服务的商业模式。统计显示，C端付费意愿逐渐加强，这也意味着互联网招聘平台尝试的新商业模式是可行的。

但相对于B端企业的付费能力，由于C端用户多年养成的免费求职习惯并未改变，C端付费量和用户占比在招聘平台收入中始终占很小一部分。

(数据来源:艾瑞咨询研究院数据报告)

从上图不难看出，中国在线招聘平台的主要收入来源是为匹配招聘需求而收取的服务费。二是为B端雇主提供流量曝光，打造雇主形象。C端用户的变现主要以知识付费和会员费为主要收入来源。

2019Q3和2018Q3中国在线求职者付费服务对比

来源:中国工业信息网

目前，虽然C端支付意愿增强，但仍然存在几个实际问题，导致C端用户带来的收入与B端支付相比只有九牛一美分。首先，C端用户单价低。用户的数据虽然庞大，但体量远不及B端。其次，C端用户更看重求职的效果。一旦找工作的成功率无法保证，他们的付费意愿就会大大降低。

互联网招聘渠道是分的，综合平台和其他平台平分秋色

在网络求职用户越来越多的背景下，互联网招聘行业的玩家数量也在激增。最早涉足互联网招聘的智联，前途无忧，在综合招聘方面的优势和江湖地位至今无人能及。Boss直聘虽然是后来者，但在互联网化运营上有很强的优势，在综合招聘模式上也表现出超强的竞争力。同时，还有无数平台从行业、用户群体、区域、岗位等方向垂直发展，企图在招聘市场分一杯羹。

此外，分类信息网络和用人单位的新招聘模式以及促进工作推荐的求职培训也有很大的市场。比如腾讯招聘是企业发起的招聘平台，爱思易是契合培训场景的招聘平台。这些平台虽然模式不同，但各有利弊，也各有其特殊的价值和意义。

iiMedia Research(艾媒咨询)的数据显示，在五种主要的互联网招聘平台模式中，综合信息招聘平台是很多求职者的首选，占比48.5%；其次是分类信息招聘平台，占比33.4%；垂直招聘平台排名第三，占比28.7%；社会招聘平台与新招聘平台的比例在20%左右。

(来源:艾媒咨询)

可见，综合信息平台和垂直、分类信息招聘平台各有千秋，都有热衷于自己平台的忠实用户。究其原因，综合招聘平台具有历史信息和用户沉淀优势，新兴招聘平台和垂直招聘平台具有专业化、垂直化和年轻化优势。

所以，在互联网招聘行业，一直是多种模式并存、相辅相成的市场格局。不像其他行业，头部企业过于集中。

以技术为支撑的在线招聘，一个新的平台如雨后春笋般出现

近年来，随着移动互联网、人工智能、大数据等先进技术的创新和应用，互联网招聘平台在招聘信息匹配、用人单位与人才双向互动等方面逐渐有所创新。

首先，保罗优品发现，目前大部分招聘平台在展示招聘信息时，都采用了千人千面、个性化推荐的功能，不同于以往像门户那样的展示形式，大大提高了匹配效率。同时，人才寻找感兴趣职位的效率也有了质的飞跃。

其次，爆发之后，随着5G网络的逐步应用，很多平台在视频采访等方面都有了新的尝试，在特殊时期，得到了用户的认可。

再次，在企业与人才的在线互动交流中，即时通讯几乎成为互联网招聘平台的标配。

而且招聘平台的客服系统也越来越智能。机器人客服的功能甚至可以媲美人类客服。

这些变化表明，科技的进步也在改变招聘行业，招聘行业在拥抱互联网的大趋势中表现出积极的一面，步伐越来越快。而且随着AI技术与云计算、大数据的结合，职位信息的精准推荐和匹配已经成为一项基本功能。

比如智能聊天机器人、简历分析、评价分析等。将有效提升招聘效率和用户体验。AI技术赋能在线招聘行业变革，也让这个行业与时俱进，让企业与人才的匹配更加高效。

正因为如此，像Boss直聘和米豆这样的新型互联网招聘模式正在逐渐兴起。

此外，在互联网招聘平台的竞争中，一些专注于垂直领域的招聘平台也显示出独特的优势。比如专注于高端人才招聘的猎聘网、专注于互联网人才招聘的拉勾网、以即时聊天互动和boss直聘模式为特色的Boss直聘，都在迎接时代的变革，在招聘领域占据一席之地。

雇主市场悄然变化，短期内面临压力

根据Prospective.com的数据，疫情发生前的2019年，网络招聘平台的用人人数达到486.6万人，与2018年同期相比已经下降了7.61%。

究其原因，一方面，由于宏观经济的影响，一些企业改变了人才招聘策略，调整了相关需求和方向。另一方面，由于统计数据的去重，在同一年多次购买在线服务的雇主数量被去重。

2020年以来，由于突发疫情，中小企业生产经营一度陷入危机，对招聘平台的影响几乎是致命的。最明显的表现就是企业规模越小，疫情影响越大，岗位数量下降幅度越高。因此，在大多数企业收缩招聘需求的同时，选择求职者的难度也随之上升。

可见，B端雇主的悄然变化也直接影响着整个市场的人才反馈。此外，在疫情期间，企业的运营成本和人才招聘成本都会相应降低，对应的是人才薪酬水平的降低。于是，互联网招聘平台的收入似乎进入了一个恶性循环，疫情来袭后，普遍被削弱。

但疫情过后，虽然企业的招聘需求可能会减少，但人才的求职需求仍然非常刚性和迫切。在裁员和员工失业成为常态的特殊时期，招聘平台能否应对这场危机，适应供需双方的需求变化，也将决定互联网招聘平台在后疫情时代的生命力。

互联网招聘行业前景及趋势分析

随着移动互联网的发展，互联网招聘行业也在横向扩张、联动产业，智能技术等基础设施加码，发展也很迅速。

首先，随着移动招聘需求的快速增加，用户呈现年轻化趋势。

随着移动互联网的日益成熟，以求职招聘为主营业务的企业所开发的应用软件的功能和体验也越来越成熟，因此用户的累积数量也越来越多。

一个明显的趋势是，平台用户越来越年轻化。更何况，过去70后、80后那种稳定的工作生活方式，早已被90后、00后追求的自由随性的生活方式所取代。所以这一代年轻人跳槽率更高，求职需求更强。

其次，垂直、专业的招聘平台成为主流产品形态。

随着招聘产品的不断迭代升级，一些新的招聘平台不断涌现。线上直招，线下社区满足招聘需求的模式深受用人单位和人才的欢迎，继传统综合招聘平台之后，也越来越受到资本和客户的青睐。

此外，Dajie.com、脉脉等社区型招聘平台不仅限于招聘，还提供职场交流。所以用户粘性高，也有其他类型平台无法比拟的优势。

再次，一二线城市市场趋于饱和，市场明显趋于下沉。

过去，由于三四线城市的用户没有普遍使用互联网，尤其是学历不高的用人单位，往往采用传统的线下招聘方式来满足招聘需求。

但是因为2020年的疫情，进行了一次全民集中在线服务教育。所以下沉市场在招聘领域也表现出了强劲的势头。

而且由于长期以来大量人才聚集在一二线城市，国内三四线城市人才严重不足。互联网招聘的日益普及，也为三四线企业获取高度匹配的人才提供了更多的机会。

最后，以猎头公司为代表的投递式招聘模式，以及线下的校园招聘模式将长期存在，并有规模扩大的势头。在过去的10年里，大部分互联网招聘平台主要采用收取会员费的模式，但以带人才上岗为交付标准付费的猎头招聘模式也由来已久。尤其是高端岗位，大部分企业会考虑猎头寻找合适的人才。如果有必要，他们甚至会用更高的薪水去挖其他竞争对手的墙角。

随着这个社会的快速发展，对高端人才的需求会越来越强烈。而企业需要更高端的人才来解决企业发展的问题，需要花高价通过猎头高效匹配人才。

因此，可以预见，猎头和校园招聘作为传统会员制招聘的补充，将成为一种长期存在的模式，并能有效解决企业高素质人才的来源问题。

尤其是猎头创业，由于这种模式的创业门槛不高，只需要几个资深的猎头从业者就可以成立一个小型的猎头公司，不断满足客户的招聘需求，解决传统招聘模式难以完成人才服务输送的问题。因此，其数量和规模可能在一定时期内保持增长势头。

值得一提的是，AI、大数据等底层技术的不断进步，将推动在线招聘行业的不断变革。目前在人工智能客服的基础上，用大数据精准匹配求职招聘需求，5G支持的***面试等。，招聘体验将进一步优化，逐步实现真正的线上线下融合招聘模式。

互联网招聘，这个看似没有寡头的巨大市场，因为这次疫情的影响，出现了短暂的下滑。但在最前沿技术的帮助下，持续驱动着行业的变革，同时也为企业招聘、人才求职发挥着越来越大的社会价值。

这样，互联网招聘平台链接的是真正良性互动的双边用户。而这种轻量级的招聘求职方式也会发挥巨大的能量，继续成为用人单位和人才之间的纽带，发挥重要作用。在这样的社会意义上，即使这个领域长期处于争霸、势均力敌的局面，也不妨碍它良性发展，一直走下去。