最近有个朋友跟我谈活动运营的相关问题，因为他看到现在的电商平台上有很多活动，很多都是每天上线的。但是这些活动是如何运作的呢？为什么现在的电商平台这么快？这么有特色？折扣力度还这么大吗？
其实很简单，因为一个平台上的几万个品牌和品类，会用活动来获取平台的流量资源，形成转化。其次，周期性的活动往往是固定的，有固定周期的不同品类发布不同的活动和优惠政策。
而电商平台的广告资源相对有限，所以活动会层出不穷。目前电商平台的广告位不仅进行有效的活动调度，还进行“千人千面”，即不同的人看到不同的活动。这主要是基于平台的大数据挖掘，这里不做过多解释。
接下来我就和朋友们分享一下如何做活动运营。活动操作主要分为几个部分:
谁做这项活动？流程是怎样的？
很多朋友会说，活动当然是策划做的，也确实是策划做的，但是活动是谁发起的呢？
活动策划往往是固定的活动策划，如:节庆活动策划、季节性活动策划、电商节庆活动策划和应急活动策划。
这种活动是由活动策划发起，再由各个商品/产品(固定商品、服务或产品)部门协调，针对不同的目标用户匹配一些优惠促销活动的活动主题和活动形式。这种活动是由活动策划部发起的。
活动只能由活动策划发起？
错了，因为跨部门的活动策划往往很难知道商品/产品目前是否在搞活动？品牌要不要搞活动？目前库存有压力吗？最近哪些品牌和品类销量最好？有哪些销量不错的品牌和品类的延伸产品/商品？
所以活动不能完全由活动策划发起，发起权应该交给站在最前沿的商品/产品运营部门。
这些部门根据商品活动、品牌活动、库存压力、销售数据发起活动，但受限于策划能力和资源控制的问题。往往是这个部门把优惠政策和活动目标传递给策划人，策划人设计主题，调动内部资源完成活动，放到网上。这样的活动对于清理库存，减轻资金压力有很大的帮助，同时有助于品牌和产品的推广。
多部门发起的活动会对平台的活动数量有所贡献，从而增强平台的用户粘性和活跃度。
02应该如何计划活动？
说到活动策划，很多朋友会觉得很高大上，往往无从下手。当他们看到一只猫和一个东方的活动时，总是连连叹气。其实活动策划并不是很难，主要是活动的主题、形式、周期等简单的东西。但是，在做这些事情时要遵循的原则是:
活动的目的是什么？(掀起节日？品牌活动？升职？库存压力？……)
活动的目标客户是谁？(年龄、性别、阶级等。)
活动形式和可调动的资源？(现有技术产品支持、新技术产品研发、研发周期和进度限制等。)
政策是什么？(推广、品牌让利、市场费用支持等。)
活动渠道是什么？(根据渠道优化设计和文案，主要合作伙伴是市场部的意见)
只要遵循以上原则，就能设计出相对完善的活动策划案例。当然，有时候也会和活动策划的文案质量有一定的关系。让我给你举一个你所做的例子:
2018年底，空我走上了海尔集团某部门的运营总监岗位。当时的主要产品是橘子、米菜、家电清洗、家政等服务。那是2019年春节，我用我的活动策划做了上面的分析:
活动目的是促进平台销量；目标用户是平台累计的几千万用户；可调动的资源由于技术排期难以给予支持；活动政策是部分优惠，限定范围很小；活动渠道自媒体为主，数据营销为辅，其他渠道……
下面是几张当时的活动截图:
活动中有几个板块:前“橘”如锦；马道公《橘子》；我以为“橙”有三个板块，把平台的各种橙品分三个板块包装起来推荐给客户。
在活动中，分为几个板块:健康兴旺；新的一年欣欣向荣；生意红火，一共三板，把平台的各种大米产品包装在三板里推荐给顾客。
03运动的方向是什么？
这里有两个部分:内部和外部。
内部资源主要指:平台上的广告位；以品牌为核心的自媒体矩阵；数据/联盟营销渠道...
外部资源主要是指市场部可以控制的收费和免费分销渠道。
(收费资源往往指SEM、DSP等广告。、专注精准引流的、专注品牌媒体的CPM等。);免费的BD合作，口碑和社交媒体等。，这里不做过多的详细分析。有想了解的朋友可以留言交流。)
04如何评价活动的效果？
活动策划完成并上线后，并不意味着结束，而是活动策划的开始，因为活动策划的目的是提升用户活跃度，实现GMV增长。那么，活动成功了吗？未来的活动策划如何改进？它成为下一个活动数据监控的关键。
以上是活动数据的监测项目。根据这些数据，应分析以下问题:
基于运营数据的分析:
广告、文案、设计的吸引力，即广告位的点击率、点击率。
页面吸引力，即停留时间、跳出率、注册和订单等。
活动形成吸引，也就是流量参与。
活动的吸引力，即激励的强度和激励形式的参与人数。
会员是否感兴趣，即广告触达后的打开率。
会员是否有行动，即互动活动的参与度和复购率。
推荐是否成功，即在筛选成员数据时，是同品类的活动促进了成员的行动还是相关品类促进了成员的行动。用于分析会员行为，形成更精准的用户画像。
分析广告创意和形式，即分析文字、图片或视频。那些类型和文案更能吸引用户的注意力。
分析落地页的吸引力，根据落地页用户停留时间、跳出率、注册、订单等信息，分析落地页是否适合广告创意和渠道。
分析广告渠道和优化方向，分析渠道效果和投入产出比优化投入比和优化方向。
本文来自语死早数已亡投稿，不代表舒华文档立场，如若转载，请注明出处：https://www.chinashuhua.cn/24/571160.html
微信扫一扫 
