1.中国旅游业发展概况
旅游业是一个综合产业。其产业元素包括吃、住、行、游、购、娱、运动。产业链包括交通、住宿、景区等上游资源,以及中游传统线上渠道、线上新渠道和下游旅游消费者组成的消费。
旅游产业链
资料来源:国家统计局,中国经济研究所。
资料来源:国家统计局,中国经济研究所。
第三,疫情后中国旅游业的发展。
尽管受疫情影响,2020年中国旅游市场持续低迷,但随着疫情得到控制和疫苗的普及,旅游业强劲复苏。国内客流量持续上升,国内旅游业逐步复苏。
资料来源:交通运输部中国经济研究院。
四。中国旅游业的发展趋势
1.数字化已经成为旅游业新的发展形式。
大数据时代,OTA(即在线酒店、旅游、票务等预订系统平台)作为供应商,为所有旅游主体提供在线产品营销或产品销售,从而为消费者带来定制化的在线旅游产品。随着消费者从线下向线上消费的大量转移,以及用户预订习惯的相应改变,OTA平台的优势逐渐显现。所有旅游及相关企业都开始依靠第三方OTA平台或开发自己的数字产品,为消费者提供相当多的新应用、个性化推送和位置服务。数字化已经成为旅游业新的发展形式。
提供一些数码产品的旅游相关企业
来源:公开资料整理。
2.互联网内容社区和平台对消费者决策的影响越来越大。
随着国民消费升级和移动互联网的快速发展,消费者的需求变得更加多样化和个性化,当今的旅行者需要更加个性化和便捷的旅游产品和服务。小红书、Tik Tok等内容社区和平台通过KOL/KOC的优质内容和图文、短视频、直播等多元化手段吸引大量用户,尤其是年轻用户,影响用户在平台上的出行决策,用户也会通过分享影响其他用户。与传统的旅行社服务相比,在线社区的KOL/KOC内容更加个性化和差异化,能够满足用户的多样化需求。
3.疫情催生了新的国内旅游业态。
2020年在疫情的影响下,消费者的消费习惯发生了变化,各行业孕育了新的发展趋势。通过旅**业的积极探索和共同努力,疫情催生了新的旅游业态和新的服务模式,如旅游景区实行实名制登记、严控客流等,倒逼景区数字化管理升级;云旅游、跨界带货直播、房源经济推动旅游企业发展“新世界”;“无接触服务”智能无人酒店带火;在周边游,公园野餐和外卖促进了旅游业改变经营模式,重新赢得顾客。
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