编辑导语:随着社区营销的发展,越来越多的品牌逐渐加大对社区运营的投入。在这篇文章中,作者分享了进行社区销售的具体过程,并描述了社区营销的九种方法和技巧,以促进用户下单。让我们一起学习。希望对你有帮助。
不可思议的是,就在昨天,我在一个小区,被整个小区的销售震惊了。
店主一次都没露脸,也没在群里做任何交易,就用上了社区卖的第9招,引发了群里成员的疯狂抢购。更可恨的是,追着他们买单的不是你,而是疯狂帮你进行交易的群内成员!
接下来我就来揭秘百万老板不想教你的9个社群营销的方法和技巧。掌握这个社群特卖的九大绝招,随时随地轻松搞定客户!
第一招:如何快速清理自己的库存;第二招:如何批量吸引顾客进店;第三招:如何提前预售你的产品;第四招:如何快速激活你的老客户;第五招:如何把红包变成消费订单;第六招:不发***如何快速拆分客户;第七招:如何让客户来了一个也跑不掉;第八招:如何设计充值方案让顾客在店内消费;技巧九:如何通过社群销售批量销售你的客户?
但坏消息是:
这种以社区为单位卖九个社区的方法和技巧很厉害,但是每一个都是独立的,就像一个碎片化的结构。你很难发挥它的力量。你需要建立一个流动的社区销售流程,把他们串联起来,由浅入深,让客户身临其境,参与其中,最终让你的客户不由自主地买单!
在分享之前,先说说影响一个活动成败的最关键因素:
一、客户的痛点和需求
很多人总是跟客户说自己的产品有多好,功能有多强大,还有哪些专家推荐,拿到了哪些专利。这些是客户想要的代码吗?
客户总是关心自己,你怎么解决他们的问题,然后他决定买不买你的产品。
如果你没有挖掘出客户的痛点和需求,那么你设计的营销方案和产品就无法吸引人,激发人的购买欲望。
第二,你的产品架构设计
不要绞尽脑汁把所有产品都扔在客户面前。如果客户不信任你,你如何达成交易,如果客户不认可你的价值,你如何达成交易?
所以在成交之前,设计一个引流产品来吸引客户的体验,然后通过成交与客户建立信任关系,再到后期销售一个高利润的产品,是非常容易的。
第三,你的营销流程设计
成功都是计划好的。如果你不知道你的营销流程,那么你的成交客户的过程就会一塌糊涂。
一个活动开始如何吸引顾客;如何为被吸引的客户建立信任;在客户已经建立信任的情况下,如何成交;客户做成了一笔交易,如何锁定客户;锁定他们如何追逐高价产品;然后如何让他们做推荐,分流更多的客户。
第四,细节决定成败。
很多人往往很苦恼,套用别人成功的方案就是不行。为什么?因为整个活动执行过程,还有很多细节因素。
比如如何营造火爆的氛围;比如如何营造火爆的交易场景;比如,如何激发顾客的购买欲;比如,如何创造一个不可抗拒的交易主张;比如如何激励客户为你做推荐。
5.为什么很多社区销售无法实现批量交易?你没有做好激发客户欲望(痛点,需求)的工作;你没有做好产品架构设计(前中后);你前期没有做好社群互动(互动模式);你前期没有做好信任的建立(秒杀,团购);热收官那一幕(接龙,孙单)你没做好。
如果你做过社区卖活动,或者实体店策划活动,你都知道,没有营销工具的帮助,很难实现大量的批量交易,很难实现火爆的交易场景。
当然,我们不排除一些经验丰富的交易者,他们在任何事件中都可以交易几十万或几百万美元。但是仔细观察会发现,现在的交易越来越依赖工具,越来越多的企业开始关注私域运营。
好了,那就给大家分享一下如何做社区销售吧。社群营销的9种方法和技巧,让用户快速下单!
1.第一招:社区秒杀——帮你快速清理库存。
现在做生意最重要的是什么?当然是你的流量频道。朋友圈和微信群都是你的重要渠道。
以一家水果店为例。如果你的水果店库存积压,你还怪自己流量不够吗?
然后你就可以通过这个秒杀工具快速激活你的僵尸客户了!快速清理库存,推动产品销售。
2.第二招:现场打折——分批吸引顾客进店。
商店打折怎么玩?生鲜、蔬菜、水果店最怕囤货。第二天就不新鲜了,只能报废。把它们扔掉会很难过。
现在不用担心,店家优惠来了。每天晚上7点以后,蔬菜水果都会打六折促销,方便顾客晚上出去散步。他们看到这样的活动,能不出来买点吃的吗?
3.措施三:社区接龙——提前预售你的产品。
每次商店进货,总是不知道买多少货。买的多了,就怕浪费;买的货少了,就怕不受欢迎;货买少了,就怕坏了。
现在有了社区接龙活动,可以提前在群里做接龙活动。集团内客户下单后,也可以转发给集团。客户看到下单的人越来越多,购买欲望被激发,也跟着下单,提前预售。
4.措施四:到店签到——快速激活老客户。
别人搞活动,你也搞了。为什么活动结束的时候连个影子都没有?店里的人越来越少。
来店签到活动,是一个打卡游戏。顾客每天签到一次,连续打卡一周,可以获得免费赠品,轻松激活你的老客户再次进店。
5.第五招:消费红包——把红包变成消费订单。
每次给群里发红包,让客户来店里消费,最后得到的却是老板的一句谢谢,一点作用都没有。
然后用消费红包。广告效果立马翻倍,发出去的红包立马变成订单。顾客抢到红包,直接进店消费,或者翻倍。回想一下,当你的卡里有别人店里的现金,你会选择先花哪一家?
6.措施六:邀请有礼——不发***快速分流客户。
现在一些商家为了引流,在大街上发***,在微信微信官方账号推广。各种平台的广告推广费动辄几千块钱,甚至上万块钱,都是送出去的。结果带来几个新用户,一个新用户成本三四百块钱,确实不划算。
然后用邀请来表示礼貌。创建一个有礼貌的邀请活动。可以送消费红包或者精美礼品。客户邀请几个新用户后,你就可以获得奖励,轻松拆分客户。
而且定位器上会显示参与活动的客户联系方式,并提示客户添加微信。新客户不是越来越多了吗?
7.第七招:发第二张卡——让客户来了一个也跑不掉。
店里来了一个新顾客,看他意向挺高,就把店里的会员保值活动推荐给他。但是,无论怎么介绍,他都犹豫不决,怕花的钱浪费。
可以利用子卡活动,给新客户一个低门槛的体验活动,比如给客户办两张体验子卡,单张价格比正常优惠。
吸引客户多体验几次,多体验,多信任,自然成为常客。
第二张卡也是和老客户聊天的好机会。之前交过朋友的老客户,彼此也不常联系。店里不忙的时候,你要主动去聊一聊。
做一个针对老客户的单项回馈活动,请他们体验新项目,吸引客户到店,让老客户再次感受到我们的服务。
8.第8招:会员储值——让顾客继续在店里消费。
现在线下门店,同行竞争太激烈,那么应该如何提前锁定客户的未来消费,如何***客户下单,让客户继续在门店消费?
作为一个有长远眼光的老板,怎么能错过储值活动呢?老板可以根据自己的想法设置多个储值活动,一分钟就可以搞定。
活动创建后,可以一键生成活动海报、自己的微信群、朋友圈,也可以一键在定位器商店生成平面海报,粘贴到商店。
在这个过程中,我们可以随时查看每个客户的余额和消费情况。顾客也可以随时在***上查询自己的余额和消费明细,对商家放心,自然会持续消费。
9.第九招:社群战——批量处理你的客户。
为什么你的社区不能和客户打交道?因为你没有为你的客户营造一个火热的商业氛围。
钉钉抓住了消费者对实惠和性价比的渴望。一方面保护了老用户的权益,带来了新用户。商家可以用很多钉钉活动来维持用户粘性。
群体活动最大的优势是传播速度快,熟人订单带来的转化率高,新品招募效率明显,用户组织管理高效,群体效应明显。
团的玩法简单粗暴,能迅速在社群中掀起疯狂购买的场面,激发顾客的购买欲望。
嗯,很多人听完可能不知道怎么操作。其实操作很简单。我为每个人设计了一个社区销售系统。只要掌握了这个社群售卖系统,你就可以轻松的做一个社群售卖活动,利用九个社***易的方法和技巧,让用户快速下单!
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