在当今互联网环境下，“内容即流量”是不变的趋势，优质内容是获取用户的关键点；所以内容运营的地位很重要，好的内容运营才能吸引更多的流量；作者分享了内容运营的三个阶段以及内容运营的核心。让我们来看看。

现在这个互联网环境下，内容的重要性无需过多阐述；毕竟内容就是流量，流量就是交易，所以内容运营在整个运营环境中非常重要。其实任何运营岗位都离不开内容运营。

关键是内容运营要做什么。今天就简单说一下吧。

内容运营的核心是围绕内容的生产和消费建立良性循环，从而不断完善与运营相关的各类数据，最终达到吸引流量、培养用户、实现转化的目的。

所以我们内容运营的目的是:吸引流量，培养潜在用户，促进转化。

这里我想补充一下，很多新人总是把内容运营和新媒体运营混为一谈。其实两者的区别很简单。内容运营以产品为基础，以产品为先。关键是提炼产品卖点，学会讲故事；新媒体运营的核心是以账号为先，关键是把账号越做越大。

话说回来，还是继续说内容运营吧。

当我们打开任何一个门户网站，都会看到各种各样的新闻，比如文字、视频、图文。在搜索引擎上搜索关键词，会出来几百万个结果，还有链接地址和图标；；各种贴吧、论坛里也有各种有趣的话题，生活、游戏、动漫。当然还有大大小小的电商网站，那些琳琅满目的商品，包括商品标题、图片、详情页，甚至各种有利文案，都属于内容运营的范畴。

所以，无论是门户网站、企业官网、搜索引擎、电子商务、贴吧论坛等。，都是通过内容为用户提供服务；两者的区别只是内容类型不同，用户可以参与和互动的方式也不同。所以对于不同的产品，内容运营的侧重点会完全不同。

一、内容运营的三个阶段

做内容运营可以简单分为三个阶段，也可以对应提升运营者能力的三个阶段:

1.第一阶段:内容编辑

这一步的核心是做好内容编辑，换句话说就是做好一件事。对于1-2年的内容运营人员来说，是工作重点。内容的生产主要包括UGC、PGC和PUGC。但是，不管是什么，其核心目标都是解决内容的持续供给问题，保证供给的稳定性和生产的高效性。用白话文来说，内容编辑应该专注于生产内容。

虽然内容运营是以产品为核心出发点，但其实现阶段内容运营并不太关注产品本身，关键只是对自己生产的内容负责。

要做好这一点，有两个关键维度:内容写作和内容分发。

先说内容写作。这部分可以说是内容运营者最基本的底线要求，包括确定内容形式(文案、图文、视频、音频等。)和内容调性(偏娱乐，偏理性分析等。).具体来说，要在文章的标题、内容描述、插图上下功夫。重点要学的也是这几块知识，包括爆款头条技巧，文案技巧，高清图片的搭配等等。甚至一些现有的10W+爆品都是再加工的。

内容分发:内容运营岗最大的误区就是只知道专心生产内容却不知道如何分发。

内容分发的核心目标是建立内容消费路径，从而提高内容运营效率。内容分发的三个要点:

1)列出主流媒体发布平台，按级别分类(你需要了解每个平台的相关政策)，从中选择最合适的发布渠道。所谓适合，不能一味追求高阅读量，尤其不要一味盯着两个微摇。这些平台虽然拥有最大的用户群，但有时候效果还不如很多垂直门户。根据投入能量、投入/产出比、私人导流难度、用户互动、活跃度等。，应该通过审核维度选择；

2)测试，通过一定时间的数据测试，根据数据反馈进一步筛选确定；

3)预留挂钩，无论是在垂直门户、搜索引擎，还是发帖论坛等。，并学会在任何公共域流量池中保持钩子。这样才能实现长期有效的引流。

2.第二阶段:内容运营

一个只会做内容编辑的操作，永远只是一个小编辑器。想要出人头地还远远不够。所以内容运营的第二阶段就是学习内容运营。

要知道内容的生产，不管你是PGC还是UGC，其实都不是那么在乎公司或者投资人的。他们看重的是能否留住用户，转化用户，从而最终实现效益。那么当有了足够的内容生产后，我们需要思考的是:根据不同的发展阶段，可以采用不同的内容运营策略来实现商业价值。

对于运营商来说，无论处于哪个发展阶段，在进行内容运营时，首先需要解决四个问题:

1)建立内容供应链的架构。也就是用系统来解决内容从哪里来，到哪里去(这里需要区分内容编辑的第一阶段对于内容的收集和整理的区别)。

2)建立好内容的初始用户群(种子用户)。

3)弄清楚每个阶段需要重点关注什么样的内容；比如社交类，首先要解决如何留住种子用户的问题，通过运营保证这类种子用户活跃；比如电子商务，不同的商品描述用什么样的表达方式最好，能提供什么样的工具方便商家和客户之间的交易等等。

4)整理关键路径。

内容运营除了思考以上四个问题，还需要考虑内容消费者的定位，主要包括平台定位+受众定位+运营目标；以及内容标准的建立，比如哪些内容受欢迎，如何展现这些内容以及内容质量评价的标准。

这些都是现阶段内容运营者需要考虑的重点。

另外，现阶段还需要考虑内容推送的渠道。主要考虑的因素是渠道是否覆盖推送对象(以目标用户为核心)和推送内容的时效性。

评选可以根据三点来判断:过往推送数据、竞品评选渠道、用户兴趣点渠道。

最后，当然，我们需要分析推动效应:

用户行为检测:效果判断

数据表示:漏斗模型

基于用户生命周期的内容运营

关于这个阶段，最后需要补充的是，无论什么形式的内容平台都会经历一个生命周期，所以这个阶段的内容运营也要符合生命周期的逻辑:

在运营领域，最常用产品的生命周期通常分为用户生命周期和产品生命周期。他们之间有一些不同。现阶段内容运营是以用户为基础的。

无论产品发展到什么阶段，对于一个新用户来说，通常有五个阶段:

新手期-成长期-成熟期-衰退期-亏损期

针对不同阶段的用户，内容运营商需要采取不同的运营策略:

新手期:无论新用户通过什么渠道进来，内容运营首先要进行内容引导，比如启动页面的内容，热门优质内容的推荐等。，让用户快速了解你。

成长期:用户使用一段时间后，通过数据分析进行标签化，然后进行分类推荐、阅读延伸等。，增加用户粘性。

成熟度:这个阶段用户的使用频率和忠诚度都比较高，所以这个阶段的内容运营以互动为主。通过扩大用户兴趣和用户圈子，加强用户之间的联系，同时构建内容成长体系。

衰退期:任何产品或内容型平台都不可能永远让用户感兴趣，所以用户在成熟期过后肯定会进入衰退期；所以现阶段内容运营商需要通过推送热门内容来拓宽用户的兴趣边际，激发用户新的兴趣点。

亏损期:如果用户的新兴趣点失败，必然导致亏损；而优秀的内容运营者必然不会只看用户的流失，而是需要分析用户流失的原因；根据不同的原因制定不同的召回方案，然后根据召回结果进一步优化内容和机制。

互联网飞速发展，没有什么内容能保证让用户永远保持兴趣。所以这个阶段的内容运营要以用户为核心，根据用户生命周期制定不同的运营策略。

3.第三阶段:产品运营

内容运营的第三阶段是产品运营。

如果说内容运营是做好一个方向，那么这个阶段就是用“面子”思维做好多个方向，用内容作为连接产品和用户的桥梁；当然，在实际工作中，我们会发现，这个阶段的很多工作都会类似于内容运营，只是出发点或者围绕的核心点不同而已。前者更面向用户，后者更面向产品。

运营基本适用于所有基于内容的产品，由内容驱动。典型的有知乎、微博、小红书等。

二、从内容角度看产品进化路径

内容驱动产品的演进路径基本可以分为四种策略:冷启动、单品策略、多品策略和生态策略。

1.冷启动

在这一阶段，需要确定三个关键问题:

1)通过细分差异内容寻找市场突破口，从而获取流量。比如知乎，深度参与问答社区，通过严肃、专业的知识问答，营造友好的社区氛围。

2)明确内容生产机制是PGC还是PUGC，还是UGC。比如喜马拉雅是典型的PUGC模式，优酷、Tik Tok、小红书是UGC。

3)确定内容分发机制，即分类/推荐机制，通常包括【标签信息流】，如今日头条的信息流，根据个性化推荐算法推送内容；除此之外，还有分类主题，比如喜马拉雅，用户通过内容分类来使用，等等。

任何依靠内容驱动的内容型产品，都需要在冷启动阶段想清楚这三个问题。

2.单一产品策略

在单品内容下，获得核心竞争力和认知度，从而探索商业化路径。内容的生产机制，不管一开始是什么模式，最终都会过渡到UGC。

在强大的互联网影响下，产品策略单一的产品其实并不多。毕竟，为了满足用户更多的需求，任何基于内容的产品都在不断拓宽自己的内容边界。

甚至专注于某个行业的社区也演变成了所谓的“大单品战略”，即通过专注于领域的影响力，增加社交和信息来满足用户的需求；比如像很多小说网站一样，从原来简单的更新网文，延伸出了社交等功能。

3.多产品战略

在单品或多品的基础上，覆盖品类会进一步扩大，内容边界会不断扩大，内容形式也会从单一向多元化发展，比如文字过渡到音视频等。从而增加用户体验，获得更多流量，扩大商业价值。

多产品战略的核心不是品类的拓展，而是更多内容的整合。UGC的内容生产机制必然会有一定的激励，通过用户激励打磨出高效率、高质量的内容。

除了整合各类内容，多产品战略的另一个重点是内容分发机制；头条发展最大的核心点是它的推荐机制。基于用户规模的扩大，不断增加的个性化算法推荐，让用户一打开就能看到自己想看的东西。

4.生态战略

所谓的生态战略看起来很高大上，其实解释起来也很简单，就是通过社区让用户实现自我成长，就像一颗种子可以自己成长一样；更具体地说，用户可以交友、赚钱、购物、娱乐等。所以提到生态策略就很复杂了。

该策略的核心是建立用户之间的关系链，对所有用户进行分层，并实施不同的用户激励机制。另外，所谓构建更丰富的商业化机制，其实就是利用产品机制来提高内容运营和用户运营的效率，最终构建完整的内容生产-消费-变现生态。

在很多情况下，上述四种策略可能不仅仅是单项选择；很多大型的内容型产品，在不同的发展阶段通常会选择不同的策略，所以内容运营者应该了解并掌握这些策略。

具体的工作方法是找到潜在的奖金空室，先占位置，再对标竞争对手，不断放大内容进行对标；同时，持续生产爆款内容，建立杠杆，放大势能，是打造内容竞争力的整体路径。

三。摘要

操作的三个步骤，第一步是基础，第二步第三步从某个角度来说，其实是没有顺序的，也没有高低之分。

换句话说，第二步和第三步是内容运营商不同的发展方向。从名字就可以知道，第二步偏运营，第三步偏产品。

事实上，任何一个操作岗位，晋升到一定级别都是互联互通的。