他经济,小红书第二春?

不知道从什么时候开始,人们开始养成这样一个习惯:不知道某个产品效果的时候,打开小红书搜索一下;当你不知道哪个最受欢迎的时候,打开小红书搜索;当你不知道选择去哪个城市旅游的时候,打开小红书搜索一下...不知不觉中,人们越来越习惯在小红书里寻找答案。最近关于小红书...

不知道从什么时候开始,人们开始养成这样一个习惯:不知道某个产品效果的时候,打开小红书搜索一下;当你不知道哪个最受欢迎的时候,打开小红书搜索;当你不知道选择去哪个城市旅游的时候,打开小红书搜索一下...不知不觉中,人们越来越习惯在小红书里寻找答案。

最近关于小红书的新闻更是不断。一是对外宣布成为中央广播电视总台顶级赛事特别战略合作伙伴,同时成为中国国家女足官方合作伙伴。最近美国IPO暂停的消息上了热搜,可见小红书粉丝的实力。

(图片来自Canva可绘制)社群属性是最大的壁垒。

提起“种草”这个词,很多人第一个想到的就是小红书,而小红书之所以能凭借“种草”属性成功走出圈子,与其社群模式有很大关系。

一方面,受社群模式影响,用户数量保持增长。区别于类似单机游戏的其他模式的孤独感,社群模式的参与感更高,而互动性强的模式往往更容易获得用户的认同。小红书打造的强互动社区模式,正使其不断获得新用户。公开资料显示,截至2019年7月,小红书用户数已突破3亿;截至2019年10月,小红书月活跃用户过亿。

另一方面,平台的内容也在逐步丰富和完善。海外购物经历是早期红宝书上分享最多的。后来,随着用户开始在小红书上分享日常生活的方方面面,小红书平台上的内容笔记也越来越多,覆盖范围更广。如今,小红书的内容分享范围已经涵盖时尚、学习、美食、数码科技、运动健身、汽车、游戏等诸多领域。

其实社群模式并不是小红书独有的。比如百度贴吧、天涯社区、豆瓣、虎扑等。都是社区平台,小红书能从中脱颖而出,与其在推算法上的主动性有关。小红书通过大数据和人工智能分析推送用户感兴趣的内容笔记,避开用户不感兴趣的无关内容。一定程度上增强了用户粘性,提高了用户留存率,成为小红书不断扩大用户规模的必杀技。

用户量是一把双刃剑。

随着小红书用户越来越多,小红书不断发展。但不可否认的是,小红书面临的挑战也不小。

大环境方面,行业监管趋严。7月10日,国家有关部门宣布,用户个人信息超过百万条的运营商,在境外上市时,必须向网络安全审查办公室申报网络安全审查信息。如果赴美上市,拥有3亿多用户的小红书自然会被纳入安全审查。

从平台本身来说,社区内容良莠不齐。随着平台用户数量和内容的不断增加,审核的难度也越来越大。小红书曾因9.5万张“烟草笔记”引发舆论。虽然小红书已经把和烟草有关的笔记都去掉了,但是负面影响还在。此外,小红书写笔记、篡改数据等事件也对小红书的声誉造成负面影响。

从用户的角度来看,用户体验变差。就分享内容而言,推广的软文数量有所增加。部分用户按照《种草笔记》购买产品后,产品的使用感和效果并没有内容笔记中所说的那么好。此外,小红书平台存在大量炫富内容,不利于年轻用户形成健康正确的价值观;发货速度慢,售后服务也让其电商业务频频遭受消费者吐槽。

电商业务也有隐忧

早在2014年10月就开始做电商的小红书,在电商业务的探索中一帆风顺。

公开资料显示,2015年5月,不打广告,小红书旗下电商平台福利社半年销售额突破2亿元:同年6月6日周年庆期间,首日24小时销售额超过5月全月销售额;2017年6月,小红书实现2小时销售额过亿,苹果App Store购物软件下载量排名第一。

此外,小红书还与众多大牌达成合作,打造专属品牌活动。为了解决用户的海外购物问题,小红书先后与Blackmores、Swisse、Hono、SNP等多家国外品牌达成战略合作。,而品牌商家的不断增加也增加了用户的选择性。

除此之外,小红书还设置了专属的“小红书六周年庆典”和“红色星期五”活动进行推广,也在一定程度上扩大了小红书的平台知名度和影响力。不过,虽然小红书的电商业务取得了一些成绩,但小红书的电商业务压力依然不小。

一方面是行业竞争的加剧。小红书福利社最初的目的是解决消费者在海外买不到好货的问题,但目前小红书并不是唯一一个专注海外购物的平台。除了网易考拉、洋码头等海外购物app,淘宝、JD.COM等app也提供海外商品。此外,随着海外购物平台的增多,价格战不可避免,这也在一定程度上增加了小红书电商业务的压力。

另一方面,福利机构产品的真实性存在疑问。根据公开资料,小红书通过品牌授权和品牌直销的方式,确保消费者买到高品质的产品,在20多个国家建立了海外仓。但网上关于小红书卖假货的新闻不绝于耳,屡遭消费者投诉。

《他的经济》成为下一个发力点?

尽管动作不断,但广告收入仍占据小红书收入结构的大头。一旦效果达不到广告主的要求,小红书的营收就会受到很大影响。在这种情况下,探索新的商业化变现方式成为了小红书后续发展的重点。随着“其他经济”的日益火爆,小红书也开始把目光投向这个领域。

首先,男性消费者的观念发生了变化,“精致”不再是女性消费者的专属词汇。艾媒咨询数据显示,截至2021年3月,中国男性化妆品及个人护理线上12个月市场规模近86亿元。此外,近年来非常火爆的医美行业也受到男性消费者的欢迎。

数据显示,截至今年5月,医美app男性用户占比达到35.7%。公开资料显示,目前小红书男性用户已经达到30%,“小清新”的小红书已经有了精准的用户群体。

其次,男性用户的线上消费能力在不断升级。根据Quest Mobile数据显示,2021年4月线上消费能力1000元以上用户性别分布中,男性用户占比55%,女性用户占比45%;此外,1000元及以上男性用户的线上消费能力也在逐步提升,用户数量从2019年4月的1.04亿、2020年4月的1.14亿增长到2021年4月的1.22亿。无论是单价还是数量,男性用户消费势能的上升都不容忽视。

目前对于广告收入占收入结构大头的小红书来说,探索适合自己的新商业模式仍然是最重要的任务。“其他经济”的崛起是一个很好的机会,但小红书能否抓住这个机会,还存在很大的不确定性。虽然前景不是很明朗,但小红书创新势在必行。

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